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服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)——讓銷(xiāo)售額與滿(mǎn)意度并肩提高 北京:2025年10月09日
已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)銷(xiāo)售技巧與服務(wù)技巧的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員課程收益:服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)到底是服務(wù)還是營(yíng)銷(xiāo)?銷(xiāo)售如何與服務(wù)完美對(duì)接形成合力?銷(xiāo)售中如何做好服務(wù)?服務(wù)中如何創(chuàng)造銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)?如何讓銷(xiāo)售額與客戶(hù)滿(mǎn)意度并肩提升?講師吳宏暉用三星電子銷(xiāo)售部門(mén)的工作經(jīng)歷融合海爾服務(wù)部門(mén)的工作經(jīng)歷,為您原創(chuàng)開(kāi)發(fā)并呈現(xiàn)出真正能解決上述問(wèn)題的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)課程。課程大綱......
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)全方位 北京:2025年10月09日
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)中處于前端位置,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其產(chǎn)品價(jià)值的關(guān)鍵,那么如何按照科學(xué)高效的方法進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)操作,包括發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、市場(chǎng)的細(xì)分與定位,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的設(shè)計(jì)等,對(duì)企業(yè)就至關(guān)重要。本課程針對(duì)關(guān)鍵點(diǎn),通過(guò)分析與演練,幫助參加者了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)在的邏輯關(guān)系和外在的運(yùn)作方法,理解4P與4R、4C以及4I這些概念的實(shí)質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí),......
市場(chǎng)運(yùn)作:原則與工具 北京:2025年10月09日
1.從公司戰(zhàn)略到市場(chǎng)運(yùn)作* 從戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)到運(yùn)作營(yíng)銷(xiāo)的方法,關(guān)鍵步驟* 從市場(chǎng)細(xì)分到運(yùn)作細(xì)分* 業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的行動(dòng)范圍2.線(xiàn)上與線(xiàn)下的市場(chǎng)計(jì)劃的成功* 線(xiàn)上與線(xiàn)下市場(chǎng)運(yùn)作計(jì)劃的各個(gè)步驟* 溝通策略:- 對(duì)象、目標(biāo)、信息、 支持* 明確運(yùn)作營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的結(jié)構(gòu)3.構(gòu)建有吸引力的信息* 信息的組成部分:講話(huà),可視化圖片,圖標(biāo),視頻&he......
公關(guān)危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì) 北京:2025年10月09日
1、董事長(zhǎng)/總裁/總經(jīng)理2、營(yíng)銷(xiāo)管理高管/營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)/營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理/品牌經(jīng)理3、廣告及公共關(guān)系管理者4、廣告及公關(guān)公司客戶(hù)總監(jiān),經(jīng)理以上人員5、公共媒體采編和廣告營(yíng)銷(xiāo)管理者6、在讀營(yíng)銷(xiāo)、廣告、公關(guān)專(zhuān)業(yè)研究生,本科生,MBA,EMBA等課程收益:1、幫助企業(yè)和政府事業(yè)機(jī)構(gòu)構(gòu)建預(yù)防公關(guān)危機(jī)的大壩2、提供危機(jī)來(lái)臨時(shí)的應(yīng)急預(yù)案與綜......
管理中的溝通技能與表達(dá)藝術(shù) 上海:2025年10月09日
1.了解溝通的概念和基本原則,能夠避免常見(jiàn)的溝通誤區(qū)2.通過(guò)充分的案例、活動(dòng)演練溝通中表達(dá)、傾聽(tīng)和反饋的有效行為3.運(yùn)用同理心培養(yǎng)基于信任的溝通技巧4.辨識(shí)不同的溝通風(fēng)格,根據(jù)不同的風(fēng)格調(diào)整溝通策略5.通過(guò)情境式演練,掌握公眾場(chǎng)合的溝通和表達(dá)技巧學(xué)員收益改進(jìn)表達(dá)、傾聽(tīng)、反饋等溝通技巧,創(chuàng)造和諧高效的工作局面識(shí)別并尊重他......
領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與發(fā)展工作坊 上海:2025年11月01日
第一天:9:00 – 9:40領(lǐng)導(dǎo)力與組織績(jī)效• 領(lǐng)導(dǎo)力的定義/本質(zhì);• 受人愛(ài)戴的管理者特質(zhì)分析;• 五大領(lǐng)導(dǎo)力修煉闡述;• 領(lǐng)導(dǎo)力與組織績(jī)效的關(guān)系;• 領(lǐng)導(dǎo)力與個(gè)人冰山模型;• 領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;• 領(lǐng)導(dǎo)力與組織氣氛;• 領(lǐng)......
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王佳騏老師
王佳騏老師 銀行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師 20年的銀行金融實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) CDCS資格認(rèn)證 湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院國(guó)際金融專(zhuān)...

張勇老師
張勇老師 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家 北師大管理哲學(xué)博士 旗領(lǐng)文化傳媒董事長(zhǎng) CMC國(guó)際注冊(cè)管理咨詢(xún)師 創(chuàng)投決全...