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360°客戶關系管理 北京:2025年12月20日
第一篇 全面認識客戶關系管理及其意義和價值第一單元 客戶關系管理的真正含義是什么第二單元 客戶關系管理能為企業(yè)帶來什么1.客戶關系管理對提升企業(yè)核心競爭力的意義2.客戶關系管理對支持企業(yè)高管人員經(jīng)營、決策的價值3.客戶關系管理對提升企業(yè)中層管理人員績效的價值4.客戶關系管理對提升企業(yè)基層(銷售、客服、市場)人員績效的價......
市場與銷售助理技能訓練 北京:2025年12月22日
1.市場營銷助理的角色市場銷售助理的職責市場部的職責銷售部的職責市場銷售助理的作用2.對市場助理人員要求市場銷售助理職業(yè)的基本技能市場銷售助理應掌握的基本工作方法市場銷售助理應備的工作工具市場銷售助理應具備的職業(yè)素質(zhì)職業(yè)化的銷售助理與非職業(yè)化的銷售助理的特點比較3.良好的客戶服務如何對待來自客戶的詢問與不同類型的人打交......
強化銷售中的談判能力 北京:2025年12月24日
1.談判與溝通* 談判的定義――為什么要進行談判* 左右談判成功的因素* 談判中的十大過失* 了解溝通的障礙* 談判中的有效傾聽* 談判中的有效提問* 談判中的有效表達* 識別客戶的誤區(qū),克服理解的障礙2.客戶為什么來談判――做一個高效率的談判者* 銷售人員的職責* 客戶對我們的期望* 客戶的需求和動機3.影響力的作用......
大客戶開發(fā)與維護策略技巧 上海:2025年12月19日
市場競爭高度激烈,成功的關鍵是與大客戶建立并保持密切、牢固的關系。公司戰(zhàn)略目標清楚,大多數(shù)管理人員卻不懂得如何通過贏得大客戶來實現(xiàn)。同質(zhì)化時代,客戶更加挑剔、理性,贏得大客戶必須打造系統(tǒng)的競爭優(yōu)勢。要做到可持續(xù)性地贏得大客戶,銷售人員必須實現(xiàn)從個人到團隊,從野戰(zhàn)到正規(guī)的轉(zhuǎn)變。課程收益評估:系統(tǒng)的自我評估大客戶的駕馭能力......
如何打造卓越銷售團隊管理 上海:2025年12月22日
各級銷售團隊的管理人員【課程大綱】1 、為什么讓你來做銷售經(jīng)理 ?主要目標:幫助學員理解銷售經(jīng)理的關鍵任務和職責授課方式:講解、討論、練習、案例、點評新經(jīng)濟條件下銷售特點的變化銷售經(jīng)理的三種能力案例:公司為什么讓你來做這個經(jīng)理?討論:我在這里干什么?銷售經(jīng)理的任務練習:我怎樣分配自己的時間討論:我憑什么獲得更多的報酬?......
卓越定價策略與技巧 上海:2025年12月22日
市場營銷總監(jiān)\經(jīng)理、主管,產(chǎn)品經(jīng)理、銷售經(jīng)理、品牌經(jīng)理、財務經(jīng)理等與價格管理與制定有關人員,負責公司價格制定的人員?!菊n程大綱】1.定價戰(zhàn)略戰(zhàn)略定價金字塔價值創(chuàng)造價格結(jié)構(gòu)價格與價值溝通定價政策價格水平2. 選擇定價目標定價目標的選擇以利潤為導向定價目標銷售為導向定價目標以競爭為導向選擇定價目標以樹立企業(yè)形象為導向選擇定......
卓有成效的客戶拜訪 上海:2025年12月24日
這門課程著重于銷售人員最需要的客戶溝通和銷售基本技能:如何拜訪客戶、和客戶共同發(fā)現(xiàn)銷售機會、最終實現(xiàn)銷售。為描述一個結(jié)構(gòu)性咨詢銷售技巧的各個要素,它分析了在客戶做出購買決定這個環(huán)節(jié)里面所有的角色和這些角色的特征。它應用了具有獨創(chuàng)性的顧問式拜訪技巧,以達到在與客戶角色互動的環(huán)境中成功聯(lián)合客戶和促進銷售機會的目的,來幫助銷......
高效的銷售渠道管理 上海:2025年12月25日
如何有效地選擇分銷商?如何建立一種真正的伙伴關系?如何有效地處理渠道之間的沖突?這些問題一直困擾著我們。本課程就是圍繞著渠道管理中的各種問題設計的,參加者將在課上深入討論解決這些問題的思路和方法,從而掌握分銷渠道的設計與構(gòu)建方法,學會對渠道實施有效管理的方法和技巧,迅速掌握建設和管理營銷渠道的方法和技巧,有效地推動渠道......
銷售經(jīng)理培訓內(nèi)訓課程
《房地產(chǎn)銷售案場管理》 主講:郭老師
1、了解并掌握房地產(chǎn)銷售案場形象、制度和員工管理的相關要點;2、加強員工管理和培訓,提升置業(yè)顧問間的協(xié)作配合能力,提升團隊銷售業(yè)績?!臼谡n對象】房地產(chǎn)營銷管理人員【授課方式】1、理論分享2、提問互動3、分組討論4、案例分享5、視頻賞析6、測試與練習【課程大綱】課程開篇房地產(chǎn)銷售案場管理的三層境界第一講 房地產(chǎn)銷售案場形......
打造卓越銷售經(jīng)理人 主講:陳老師
銷售團隊目的性強、節(jié)奏更快、壓力更大同時貢獻也大,一個優(yōu)秀的銷售團隊離不開優(yōu)秀的團隊經(jīng)理。銷售團隊的經(jīng)理人,既是領頭狼、也是指揮家,這就對銷售經(jīng)理本身業(yè)務和管理能力提出了更高的要求。本課程就是為了提升銷售經(jīng)理人自身的業(yè)務能力和管理能力,從而更好承擔領頭狼、指揮家的角色而設立?!菊n程目標】1.成為優(yōu)秀銷售人員應具備的心態(tài)......
店鋪首席運營官 主講:王老師
店長是一個店的靈魂,店長不同,店鋪的經(jīng)營情況也會有所不同,身為一店之長該如何運營好一家店鋪呢?店長的管理工作是透過他人將事情做好,而常常出現(xiàn)怕得罪人、責權(quán)利不對等、缺少管理方法,不知該如何管理,最終導致自己大包大攬,交付的結(jié)果不達上意,管理時受到下屬的質(zhì)疑,執(zhí)行大大折扣,銷售業(yè)績?nèi)诵С氏禄厔荨?yōu)則升,零售業(yè)架構(gòu)扁平,......
