長(zhǎng)春客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn)公開課

全媒體時(shí)代宣傳干部新聞稿件撰寫、公務(wù)攝影、企宣視頻策劃暨全媒體傳播矩陣構(gòu)建及運(yùn)營(yíng)思路專題研修班 上海：2026年01月13日

全媒體時(shí)代，傳播就是新質(zhì)生產(chǎn)力。開展全員宣傳干部全媒體培訓(xùn)，掌握全媒體運(yùn)營(yíng)思維和技能，是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根基，是打造數(shù)字化、一體化運(yùn)營(yíng)體系的先導(dǎo)。在媒體格局、輿論生態(tài)、傳播方式已經(jīng)發(fā)生深刻變化的全媒體時(shí)代，如何做好新聞宣傳工作，通過文字、圖片、視頻的融合提高宣傳效果，講好企業(yè)故事，傳播好企業(yè)聲音，是各企事業(yè)單位宣傳工作......

卓越客戶服務(wù)技巧（2天） 上海：2025年12月25日

此次為期 2天的內(nèi)訓(xùn)課程，旨在幫助參與者：提升客戶服務(wù)的意識(shí)，了解客戶服務(wù)的理念；掌握客戶服務(wù)的基本技巧，以便能提供滿意的客戶服務(wù)；通過演練，熟練運(yùn)用客戶服務(wù)技巧，獲取客戶認(rèn)可；處理和應(yīng)對(duì)客戶投訴及抱怨的能力。"課程對(duì)象最適合什么樣的人參加: 公司給外部客戶提供服務(wù)的客服部門人員，公司給內(nèi)部客戶提供服務(wù)的相關(guān)......