長春客戶溝通技巧培訓(xùn)公開課

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海：2025年11月04日

1. 了解營銷工作的心理學(xué)本質(zhì)；2. 學(xué)習(xí)銷售、溝通、客戶、傳播各個(gè)環(huán)節(jié)的心理方法和技術(shù)；3. 全面提高職場個(gè)人工作技能，了解營銷和心理學(xué)的雙重規(guī)律；4. 獲得個(gè)人商業(yè)思維與心理科學(xué)雙重體驗(yàn)的附加值。培訓(xùn)對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個(gè)月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營......

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州：2025年10月14日

理解客戶的購買行為和購買心理掌握顧問式銷售各個(gè)階段的溝通技巧與溝通策略根據(jù)不同的溝通風(fēng)格因人而異地提高銷售洽談的有效性課程對象：銷售主管、合同管理協(xié)調(diào)人員、負(fù)責(zé)合同談判的工作人員課程大綱：第一部分：打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品，只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎(chǔ)問題2中國市場是一個(gè)怎樣的市場？？......

先情后事的客戶溝通技巧 蘇州：2025年11月12日

理解自己、同理客戶；先處理客戶的情緒，進(jìn)而再處理具體的業(yè)務(wù)問題，更好的獲得客戶信任，與客戶實(shí)現(xiàn)共贏培訓(xùn)對象客服人員、直接面向客戶的相關(guān)服務(wù)人員課程大綱第一天模塊一. 理解人性學(xué)員互動(dòng)：客戶行為決策小測試客戶決策的腦科學(xué)原理：三腦原理客戶溝通的 2 個(gè)層面（以情動(dòng)人/以理服人）模塊二. 建立信任TED 視頻：&ldquo......

資深秘書、行政（文秘）助理能力提高訓(xùn)練 北京：2025年10月18日

一、專業(yè)行政人員、秘書/助理人員的職業(yè)化素養(yǎng)1.專業(yè)秘書/助理的定義與職業(yè)價(jià)值行政人員的角色扮演：管家、助手、人際企業(yè)需要什么樣的行政人員2.認(rèn)清秘書/助理的十四項(xiàng)職責(zé)3.專業(yè)秘書/助理必備的技能與素質(zhì)4.準(zhǔn)確自我定位初級：事務(wù)性文員中級：事務(wù)性文員＋協(xié)助管理高級：獨(dú)立管理＋事務(wù)處理5.專業(yè)行政、秘書/助理的工作法則擺......

房地產(chǎn)/商業(yè)地產(chǎn)不良資產(chǎn)或困境資產(chǎn)重整、盤活策略及實(shí)操案例分析 深圳：2025年11月01日

在“三道紅線”、債務(wù)危機(jī)、破產(chǎn)、收購兼并重壓下，房地產(chǎn)行業(yè)迎來大洗牌，“活下去”從口號變成現(xiàn)實(shí)寫照。與此同時(shí)，在全球經(jīng)濟(jì)下行和疫情常態(tài)化大背景下，具有逆周期屬性的特殊機(jī)會(huì)不動(dòng)產(chǎn)投資正受到資本市場青睞。頭部房企、投行、基金、產(chǎn)業(yè)投資者瞄準(zhǔn)困境地產(chǎn)投資的高收益機(jī)會(huì)，紛紛下場布......