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管理—有效溝通技巧訓(xùn)練 蘇州:2025年10月23日
成功完成本課程,您將能夠:1. 學(xué)會(huì)有效的溝通方法與上下級(jí)合作2. 傳授雙贏的溝通藝術(shù)3. 減少?zèng)_突,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力4. 有效解決問(wèn)題,提高溝通技巧5. 于無(wú)形中提升工作效率課程大綱:第一單元:溝通的定義與影響溝通的因素■ 什么是溝通■ 溝通的另一種解釋■ 溝通的種類■ 溝通的重要性■ 影響溝通的障礙第二單元:建立合......
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效溝通 哈爾濱:2025年10月18日
企業(yè)全體人員。課程收益實(shí)戰(zhàn)性:老師來(lái)自企業(yè)管理第一線,有多年管理和研究、咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);實(shí)效性:多個(gè)成功企業(yè)真實(shí)而有用的案例在課堂上與學(xué)員分享,給學(xué)員啟示;實(shí)用性:多種方法和工具傳授給學(xué)員,幫助學(xué)員提升團(tuán)建和溝通能力;實(shí)惠性:課程帶給企業(yè)和學(xué)員的價(jià)值,遠(yuǎn)超投入的培訓(xùn)費(fèi)用,物超所值。課程大綱一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建之道1、&......
魅力口才演說(shuō) 沈陽(yáng):2025年10月18日
第一部分:回歸自我克服登臺(tái)演說(shuō)的心理障礙,擺脫緊張、膽怯甚至恐懼的心理,回歸到最自然的本我狀態(tài)。通過(guò)表達(dá)心中的想法,分享自己的人生故事來(lái)燃燒心中的演說(shuō)欲望,從而進(jìn)一步勇敢地走上舞臺(tái),表達(dá)心中最真實(shí)的自己。第二部分:演講集訓(xùn)通過(guò)集訓(xùn)課程,深入感受演說(shuō)的魅力,并通過(guò)分享、溝通、激勵(lì)、說(shuō)服等內(nèi)容分步驟提升演說(shuō)能力。優(yōu)質(zhì)課程囊......
轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù),溝通降訴 大連:2025年10月10日
如今市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)大多已經(jīng)由“產(chǎn)品、價(jià)格”轉(zhuǎn)移到對(duì)“客戶服務(wù)”的競(jìng)爭(zhēng),客戶服務(wù)水平已經(jīng)成為主宰生死存亡和競(jìng)爭(zhēng)勝敗的重要體系。從客戶的實(shí)際需求出發(fā),為客戶提供真正有價(jià)值的服務(wù),使客戶體驗(yàn)到無(wú)處不在的滿意和可信賴的貼心感受,從而減少投訴是重要的衡量指標(biāo)之一。因此客戶投訴受到越來(lái)越......
捷為:卓越項(xiàng)目管理 深圳:2025年11月06日
第一部分 認(rèn)識(shí)項(xiàng)目和項(xiàng)目管理目的:幫助學(xué)員認(rèn)清項(xiàng)目的特性和特點(diǎn),能夠識(shí)別工作中的項(xiàng)目性工作,進(jìn)而透徹理解項(xiàng)目管理工作的核心和基本原則1. 項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)的不同+ 運(yùn)營(yíng)是重復(fù)性,有運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有新的目標(biāo)+ 項(xiàng)目是臨時(shí)性的,獨(dú)特的,具有明確的目標(biāo)2. 項(xiàng)目管理概念+ 項(xiàng)目的生命周期:定義,計(jì)劃,執(zhí)行,收尾+ 成功項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn):質(zhì)......
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)組織與人才效能提升——通過(guò)效能衡量、分析與洞察,驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù),重塑HR價(jià)值與影響力 上海:2025年11月20日
行業(yè)領(lǐng)先的公司越來(lái)越傾向借助效能分析、數(shù)據(jù)分析手段,引導(dǎo)和呈現(xiàn)人力資源管理的價(jià)值創(chuàng)造,為企業(yè)的相關(guān)決策提供“可視化”與“洞察”并重的“效能報(bào)表”或“人才報(bào)表”,并在此基礎(chǔ)上展開業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)分析,從而持續(xù)提升組織效能與人效,從描述......