長春EAP培訓(xùn)公開課

團(tuán)隊建設(shè)與高效溝通 哈爾濱：2025年10月18日

企業(yè)全體人員。課程收益實戰(zhàn)性：老師來自企業(yè)管理第一線，有多年管理和研究、咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗；實效性：多個成功企業(yè)真實而有用的案例在課堂上與學(xué)員分享，給學(xué)員啟示；實用性：多種方法和工具傳授給學(xué)員，幫助學(xué)員提升團(tuán)建和溝通能力；實惠性：課程帶給企業(yè)和學(xué)員的價值，遠(yuǎn)超投入的培訓(xùn)費用，物超所值。課程大綱一、高績效團(tuán)隊的構(gòu)建之道1、&......

魅力口才演說 沈陽：2025年10月18日

第一部分：回歸自我克服登臺演說的心理障礙，擺脫緊張、膽怯甚至恐懼的心理，回歸到最自然的本我狀態(tài)。通過表達(dá)心中的想法，分享自己的人生故事來燃燒心中的演說欲望，從而進(jìn)一步勇敢地走上舞臺，表達(dá)心中最真實的自己。第二部分：演講集訓(xùn)通過集訓(xùn)課程，深入感受演說的魅力，并通過分享、溝通、激勵、說服等內(nèi)容分步驟提升演說能力。優(yōu)質(zhì)課程囊......

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴 大連：2025年10月10日

客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導(dǎo)向”1.數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)對我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優(yōu)先工具：KANNO......

有效溝通 大連：2025年11月13日

1．講授與討論相結(jié)合的互動式教學(xué)； 2．大量的互動游戲帶動啟發(fā)式教學(xué)；3．引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行深層次的思想交峰； 4．達(dá)到一種全身心交融的整體感悟；5．課程注重實戰(zhàn)方法而非概念教學(xué)。課程綱要第一講、詮釋溝通—無處不在的溝通1、認(rèn)知溝通：（1）溝通的結(jié)構(gòu) （2）溝通的功能（3）溝通的流程2、檢測溝通：（1）互動項目：......

領(lǐng)導(dǎo)基因--中高階管理者的七項修煉 上海：2025年10月22日

為什么老板一心想變革想發(fā)展，多數(shù)干部卻原地守舊一動不動？為什么企業(yè)管理制度越來越多，員工越來越自私，越來越斤斤計較？為什么部門領(lǐng)導(dǎo)越來越多，薪酬越來越高，管理效率卻越來越差？為什么管理水平越差的干部，自我感覺卻還越好？為什么請高人培訓(xùn)洗腦也沒用？為什么企業(yè)重賞之下沒有勇夫？為什么團(tuán)隊整天在忙碌卻工作業(yè)績不明顯，工作沒有......

誰是談判高手－情景、方法與技巧 北京：2025年10月21日

第一天 9:00-12:00一．談判的基本原則* 基本原則的建議；成功的經(jīng)驗二 談判風(fēng)格* 供應(yīng)商心態(tài)分析* 如何選擇談判風(fēng)格三 影響談判的主要因素* 替代力量* 權(quán)利和力量的使用* 時間的控制* 情報的收集和準(zhǔn)備* 決定價格的要素* 供需關(guān)系的基本原則；六種類型* 采購本質(zhì)解析12：00-13：00 午餐 13：00......