長春服務(wù)營銷培訓(xùn)公開課

服務(wù)營銷——讓銷售額與滿意度并肩提高 北京：2025年10月09日

第一講：從傳統(tǒng)營銷到服務(wù)營銷服務(wù)與營銷是銷售的不同渠道從傳統(tǒng)營銷到服務(wù)營銷的轉(zhuǎn)變服務(wù)與銷售中客戶行為的特點理解經(jīng)典的7Ps 服務(wù)營銷組合第二講：服務(wù)營銷中的客戶價值從服務(wù)價值鏈到服務(wù)利潤鏈服務(wù)價值與產(chǎn)品價值的組合用服務(wù)創(chuàng)造差異化客戶價值優(yōu)質(zhì)服務(wù)降低客戶成本付出第三講：服務(wù)營銷中的銷售模式銷售漏斗匹配的服務(wù)策略客戶生命周......

社會化媒體時代的品牌營銷與服務(wù)營銷創(chuàng)新 北京：2025年10月17日

數(shù)字化營銷的社會化趨勢深度解讀社會化媒體特征理解客戶的社會化網(wǎng)絡(luò)行為社會化媒體營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷社會化媒體品牌營銷致勝之道社會體媒體的品牌危機(jī)管理企業(yè)如何構(gòu)建微博營銷矩陣構(gòu)建企業(yè)微博營銷的六要素企業(yè)社會化媒體營銷運營指南社會化媒體營銷與移動商務(wù)利用社會化媒體構(gòu)建服務(wù)品牌利用社會化媒體進(jìn)行營銷推廣應(yīng)用社會化媒體進(jìn)行病毒營銷社......

客戶分級管理與分類服務(wù)營銷 北京：2025年10月17日

*總經(jīng)理、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、客戶總監(jiān)、電子商務(wù)總監(jiān)等高層管理人員*市場經(jīng)理、品牌經(jīng)理、電子商務(wù)經(jīng)理、渠道經(jīng)理、營銷策劃分析主管*客戶俱樂部經(jīng)理、高級客戶經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理、服務(wù)運營主管*客戶中心總監(jiān)、呼叫中心經(jīng)理、客戶中心經(jīng)理、電子渠道主管*信息技術(shù)總監(jiān)、數(shù)據(jù)分析主管、運營分析主管、客戶分析主管課程收益本課程面向運營......

服務(wù)營銷—讓銷售額與滿意度并 北京：2025年11月14日

21世紀(jì)是一個服務(wù)制勝的時代，通過完善的服務(wù)營銷來挖掘客戶價值，挽留老客戶，開發(fā)新客戶，已成為企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化的又一關(guān)鍵點。然而，在市場競爭日益激烈的今天，許多企業(yè)管理者在進(jìn)行服務(wù)營銷時常遇到以下問題--銷售如何與服務(wù)完美對接形成合力？服務(wù)中如何創(chuàng)造銷售的機(jī)會？銷售額如何與客戶滿意度并肩提升？針對以上問題，我們特......

VDA 6.3-制造過程審核 上海：2025年12月03日

企業(yè)內(nèi)品質(zhì)管理部門主管、工程師、品質(zhì)管理人員；生產(chǎn)部門主管、工程師、班組長；工程 技術(shù)部門主管、工程師等；企業(yè)的內(nèi)部審核員。授課形式知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。課程大綱前言一、修訂說明二、使用說明三、對過程審核員的要求3.1 審核員資格3.1.1內(nèi)部過程審核員......

SPC統(tǒng)計過程控制實戰(zhàn)訓(xùn)練營實戰(zhàn)訓(xùn)練營 深圳：2025年10月21日

認(rèn)證費用：高級800/人，中級高級600/人（參加認(rèn)證考試的學(xué)員交納此費用，不參加認(rèn)證考試的無須交納此費用）。 凡希望參加質(zhì)量管理工程師認(rèn)證考試的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試并合格者，頒發(fā)與所參加培訓(xùn)課程專業(yè)領(lǐng)域相同之：“國際職業(yè)資之《質(zhì)量管理工程師》資格證書”。（國際認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可......