長春行政管理師培訓公開課

ISO45001:2018職業(yè)健康及安全管理體系內(nèi)審員 青島：2026年03月09日

認識職業(yè)健康安全管理體系審核的重要性，了解審核技巧和方法；學習ISO 45001職業(yè)健康安全管理體系相關(guān)標準，了解危害識別、風險評價原則和風險控制方法的確定；了解職業(yè)健康安全法律法規(guī)的基本要求；重點學習審核技巧和審核流程；了解有效開展審核應注意的問題；提升審核能力及其在審核過程中的應用。課程大綱一、ISO 45001:......

ISO9001:2015 質(zhì)量管理體系內(nèi)審員 青島：2026年03月11日

企業(yè)管理人員負責組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核組織、策劃和管理的人員致力于組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的人員組織內(nèi)建立或管理 ISO 9001:2015 體系或從事第二方審核的人員為加深了解體系、計劃進一步改善質(zhì)量管理體系的人員有志于從事質(zhì)量管理工作的人員課程收益：熟練應用 ISO 9001:2015 質(zhì)量管理體系相關(guān)標準，建立......

汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系（IATF 16949:2016）新版內(nèi)審員課程 青島：2026年03月11日

• 企業(yè)管理人員• 汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系管理人員• 汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系審核人員• 希望學習汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系的專業(yè)人士（不要求TS基礎(chǔ)，建議有ISO 9001基礎(chǔ)）課程大綱一、高層次整合結(jié)構(gòu)（HLS）（一）IATF 16949:2016汽車行業(yè)管理體系標準價值定位1.基于價值......

IRCA認可的ISO9001：2015質(zhì)量管理體系主任審核員 天津：2026年02月09日

此課程將幫助學員掌握ISO 9000系列標準的理論及審核實踐方法，通過分析討論與自我評價的方式，建設性地發(fā)展審核員的審核能力和審核技巧能夠獨立開展第二方審核并深刻理解第三方審核課程對象質(zhì)量管理體系中高級管理人員、管理者代表、組織內(nèi)建立或管理 ISO 9001:2015 體系的人員進行內(nèi)部審核、第二方或與第三方審核有關(guān)的......

卓越的客戶服務技巧（宮老師） 上海：2026年02月06日

總經(jīng)理、客服總監(jiān)、客服經(jīng)理、客服主任、售后服務人員、客戶經(jīng)理等中、基層管理人員課程大綱第一部分：樹立卓越服務的意識第一單元 為什么要卓越的服務1.服務所面臨的挑戰(zhàn)2.怎樣才算是卓越的服務3.如何應對服務挑戰(zhàn)第二單元 如何塑造職業(yè)化的服務形象1.如何讓你的服務更顯得職業(yè)化2.卓越的服務代表應具有的品格素質(zhì)第二部分 提高溝......

MTP中高層管理技能提升 深圳：2026年03月13日

企業(yè)外部的環(huán)境不斷變化，對經(jīng)營者來說，今后的展望經(jīng)常難以預測。但是，為達成企業(yè)目的和目標，不斷適應新的變化是永恒的課題。為對應迅速變化的管理環(huán)境，構(gòu)筑高效高活力的經(jīng)營組織，關(guān)鍵在于培養(yǎng)人才！風靡60 年的經(jīng)典課程MTP為我們提供了一個走向卓越管理者的培訓模式。系統(tǒng)化與實戰(zhàn)性正是MTP風靡全球管理者的魅力所在！MTP(英......