沈陽(yáng)溝通技能培訓(xùn)公開課

客戶服務(wù)與營(yíng)銷溝通技能提升 北京：2025年10月17日

隨著充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)生態(tài)格局的不斷演變，企業(yè)對(duì)于品牌的外部塑造要求也隨之越來(lái)越高。企業(yè)是由人組成的，所以，一個(gè)企業(yè)品牌的品質(zhì)與企業(yè)中的員工整體素養(yǎng)和素質(zhì)有極大的關(guān)系。“差之毫厘謬以千里”可以毫不夸張的說(shuō)每一個(gè)員工都會(huì)是企業(yè)的形象代言人，每一位員工在接觸客戶后所留給客戶的企業(yè)感知度會(huì)更加深刻真實(shí)。所......

高效溝通技能提升 北京：2025年11月07日

一、人際溝通的重要性1.問(wèn)題一：“不會(huì)拍馬屁的人不能成為職業(yè)經(jīng)理人”此話正確與否？講解：“拍馬屁”即是向上溝通，若一個(gè)人連向上溝通都學(xué)不會(huì)，更不可能向左右溝通和向下溝通。2.問(wèn)題二：人際關(guān)系溝通能力重要還是其它能力重要？講解：良好的人際關(guān)系者，可使工作成功與個(gè)人幸福獲得率......

合作式溝通技能 北京：2025年12月17日

1. 合作不是美德，而是策略選擇* 為什么合作式溝通能力這么重要？* 合作性團(tuán)隊(duì)的4大心理體驗(yàn): 調(diào)研結(jié)果分享* 危害合作式溝通的典型做法: 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)* 職場(chǎng)合作式溝通的3大支柱- 積極樂(lè)觀的信念- 經(jīng)過(guò)準(zhǔn)備的信息- 建設(shè)性解決問(wèn)題的溝通實(shí)踐2. 積極樂(lè)觀的信念* ABC認(rèn)知原理* 職場(chǎng)上的”數(shù)算恩福&rd......

管理中的溝通技能與表達(dá)藝術(shù) 上海：2025年10月09日

第一部分：認(rèn)識(shí)溝通的重要意義1.溝通的基本概念2.溝通的基本特點(diǎn)3.論溝通的重要性第二部分：溝通的技巧和關(guān)鍵點(diǎn)1.三大技巧?準(zhǔn)確表達(dá)的技巧?積極聆聽的技?有效反饋的技巧2.兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)?同理心?溝通風(fēng)格第三部分：如何通過(guò)建立信任促進(jìn)有效溝通?情感賬戶-信任與溝通第四部分：不同群體溝通方式?上下級(jí)溝通?團(tuán)隊(duì)內(nèi)的溝通?跨部門......

總裁與高管們的財(cái)務(wù)管理 深圳：2025年10月15日

作為企業(yè)的總裁和最高管理層，面對(duì)浩瀚的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)海洋，如何找到其背后的經(jīng)營(yíng)故事？又如何運(yùn)用這些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為經(jīng)營(yíng)所用，發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作各個(gè)環(huán)節(jié)的管理瓶頸，并逐步提升全員盈利能力模式。本課程用通俗易懂的語(yǔ)言，豐富多彩的培訓(xùn)方式，使高管們能夠透視財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化有法可依，有據(jù)可證，為日常經(jīng)營(yíng)決策提供科學(xué)依據(jù)。課程收益......

領(lǐng)導(dǎo)者之劍——問(wèn)題分析與解決 上海：2025年10月17日

作為學(xué)員，您將收獲到：1.建立積極主動(dòng)的思維、主動(dòng)管理的習(xí)慣；2.從紛繁復(fù)雜的問(wèn)題中迅速理清頭緒，設(shè)定優(yōu)先級(jí)別，找到核心和重點(diǎn)問(wèn)題；3.培養(yǎng)分析問(wèn)題的真正原因和解決問(wèn)題的分析、驗(yàn)證能力；4.培養(yǎng)能夠事先認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)今后有可能發(fā)生的危險(xiǎn)因素的預(yù)測(cè)能力；5.學(xué)會(huì)通過(guò)聚焦問(wèn)題來(lái)加強(qiáng)思維邏輯，并在組織內(nèi)激發(fā)更多的創(chuàng)意；6.有助于......