沈陽領導藝術培訓公開課

卓越領導力提升訓練 北京：2025年12月18日

各部門經理、主管、需要全面或部分提升領導能力和影響力的管理人員【課程大綱】1.新時代的領導：全人思維歐洲關于新時代員工的調研：3個典型特征知識經濟時代與智能社會時代與工業(yè)社會的顯著區(qū)分全人思維模式智能時代領導力的關鍵：四商并進2.領導與管理，權利與影響力“管理”與“領導”......

新任管理者的管理技能訓練 北京：2025年12月25日

新近晉升到管理層的管理人員，即將晉升的儲備經理人員【課程大綱】1. 角色定位與角色認知•新任主管的全新角色•角色認知：三個維度•管理者與領導者的不同•四個重要的角色轉換•優(yōu)秀經理人的特點•管理人才的心理素質•管理者的四大職能•管理者必備的八......

職業(yè)經理人的8項修煉 上海：2025年12月18日

* 企業(yè)中、高層管理人員* 職能部門經理* 主管與相關人員課程大綱基本概念：八項修煉的課程綜述* 經理人面臨的時代挑戰(zhàn)* 理解職場“人”的需求發(fā)展* 管理“物”還是“人”* 認知八項修煉的循環(huán)系統(tǒng)1.正向積極——個人心態(tài)的修......

向華為學干部管理：打造聚焦商業(yè)成功的干部隊伍 上海：2025年12月19日

1套完整的干部管理體系邏輯框架及管理沙盤圖制定干部選拔的“三優(yōu)先”和“四要素”3個實操落地工具（TSP+AAD+MFP）1套干部用人決策運作機制設計原理干部考核激勵的５個關鍵要點課程大綱一、干部管理的導向及原則1、戰(zhàn)略、組織、人才、文化與干部管理的關系2、企業(yè)干部管理中的......

基層管理者/班組長職業(yè)化提升訓練 北京：2025年12月29日

一線主管，一線班組長，一線各級管理人員【課程大綱】1. 基層管理者/班組長的角色定位基層管理者/班組長工作現(xiàn)狀調查從骨干員工到管理者的差別什么是管理什么是協(xié)調管理工作的內涵基層管理者/班組長必備的五項條件基層管理者/班組長管理素養(yǎng)模型-管理自己-管理業(yè)務-管理他人角色雷達：掃描管理者的角色定位失敗和成功基層管理者/班組......

構建卓越的客戶服務管理體系 上海：2025年12月26日

體系框架搭建+系統(tǒng)思路梳理+管理工具介紹+典型案例分享+解決方案探討課程目標：★ 讓有關客戶服務的卓越理念能真正運用在企業(yè)經營管理實踐中；★ 學會構建合適的客戶服務管理體系，為企業(yè)設計科學的服務流程、服務標準，提升整體服務質量；★ 通過客戶服務理念在戰(zhàn)略層面的定位、員工對于服務的重新認識，進一步創(chuàng)造良好的內部服務環(huán)境與......