沈陽客戶溝通技巧培訓(xùn)公開課

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海：2025年11月04日

1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個(gè)月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營銷里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術(shù)，改善面對面溝通觀察客戶狀態(tài)：肢體語言和面部表情工作應(yīng)用：怎樣撇清【佯裝行為】，認(rèn)清【客戶真實(shí)意圖】？傾聽客戶意圖：真實(shí)意圖和爭議工作應(yīng)用：......

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州：2025年10月14日

銷售主管、合同管理協(xié)調(diào)人員、負(fù)責(zé)合同談判的工作人員課程大綱：第一部分：打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品，只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎(chǔ)問題2中國市場是一個(gè)怎樣的市場？？ 機(jī)遇是什么？3公司選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)4如何把我們的產(chǎn)品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分： 打造銷售冠軍路徑--提升對客......

先情后事的客戶溝通技巧 蘇州：2025年11月12日

客服人員、直接面向客戶的相關(guān)服務(wù)人員課程大綱第一天模塊一. 理解人性學(xué)員互動：客戶行為決策小測試客戶決策的腦科學(xué)原理：三腦原理客戶溝通的 2 個(gè)層面（以情動人/以理服人）模塊二. 建立信任TED 視頻：“你會把孩子交給誰？”建立信任的要素：親和感+掌控感掌控感的心理學(xué)原理：喬哈里資訊窗學(xué)員體驗(yàn)活......

銷售冠軍復(fù)制：銷冠的7大能力 深圳：2025年10月18日

第四季度即將到來，這是2026年決勝之時(shí)！是提前鎖定勝局，還是苦苦掙扎，在于銷售團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力！企業(yè)要持續(xù)取勝，就需要一場能打勝仗的銷售鐵軍。他們具有鋼鐵般的意志、自動自發(fā)的自驅(qū)力、追求更高更強(qiáng)的精神；他們具有超強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，來則能戰(zhàn)、戰(zhàn)則必勝。這樣的能力，不是天生具有，也不是高不可攀，而是可以通過科學(xué)訓(xùn)練而習(xí)得。本課程將......

TOC-業(yè)財(cái)融合與業(yè)績倍增的利器 深圳：2025年10月09日

財(cái)務(wù)總監(jiān)，管理會計(jì)，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略決策支持部門TOC 約束理論興趣愛好者課程大綱第一模塊：VUCA下對企業(yè)提出的新要求第二模塊：TOC 約束理論的介紹第三模塊：TOC 思維方式及運(yùn)用第四模塊：財(cái)務(wù)決策支持體系-TOC 有效產(chǎn)出會計(jì)（TA）第五模塊：TOC 的跨部門溝通與說服技巧......