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ISO14001:2015 環(huán)境管理體系內(nèi)審員 天津:2025年11月10日
意向提升環(huán)境管理體系內(nèi)審能力的人士企業(yè)內(nèi)有意發(fā)展成為環(huán)境管理體系內(nèi)部審核員的人士進(jìn)行內(nèi)部審核、第二方或第三方審核的人士想加深了解體系、計(jì)劃進(jìn)一步改善環(huán)境管理體系的人士課程收益:認(rèn)識(shí)環(huán)境管理體系審核的重要性,提升審核技巧和方法學(xué)習(xí) ISO 14001:2015 環(huán)境管理體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及環(huán)境因素的評(píng)估方法學(xué)習(xí)相關(guān)的環(huán)境保護(hù)法......
ISO14001:2015 環(huán)境管理體系內(nèi)審員 北京:2025年11月06日
認(rèn)識(shí)環(huán)境管理體系審核的重要性,提升審核技巧和方法學(xué)習(xí) ISO 14001:2015 環(huán)境管理體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及環(huán)境因素的評(píng)估方法學(xué)習(xí)相關(guān)的環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)學(xué)習(xí)環(huán)境目標(biāo)及環(huán)境績(jī)效指標(biāo)建立與評(píng)估重點(diǎn)學(xué)習(xí)審核技巧和審核流程了解有效開展審核應(yīng)注意的環(huán)境問(wèn)題關(guān)注點(diǎn)提升審核能力及其在審核過(guò)程中的應(yīng)用課程大綱一、ISO 14001:20......
整合管理體系IMS (ISO9001/ISO14001/ISO45001)內(nèi)審員 北京:2025年11月19日
Day 1:ISO 9001:2015 質(zhì)量管理體系 精講QMS 高層次結(jié)構(gòu)(HLS)以風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇為核心的高層次結(jié)構(gòu)1.QMS 體系結(jié)構(gòu)要求VS 企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理2.QMS 的 PDCA3.質(zhì)量管理 7 原則標(biāo)準(zhǔn)解析條款 4組織環(huán)境重點(diǎn)內(nèi)容解讀如何達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求1.企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略和QMS 預(yù)期結(jié)果2.組織情境分析3.相關(guān)方需求......
管理體系(ISO9001:2015 & ISO14001:2015)內(nèi)審員(雙證) 上海:2025年10月13日
第一天:第一部分:ISO9001:2015高層次整合結(jié)構(gòu)(HLS)一、第三代管理體系標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值定位基于價(jià)值的管理標(biāo)準(zhǔn)基于整合的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一結(jié)構(gòu)各丏業(yè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)間的相互關(guān)系二、管理體系標(biāo)準(zhǔn)通用要求過(guò)程方法風(fēng)險(xiǎn)思維PDCA 循環(huán)第二部分:ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)解析(Standard Briefing)三、標(biāo)準(zhǔn)條款解析質(zhì)量......
變?cè)V為金? - 客戶投訴洞悉力技能提升 深圳:2025年11月07日
從事客戶服務(wù)工作的經(jīng)理/主管等骨干人員。課程大綱一、 投訴處理水平測(cè)試二、 投訴認(rèn)知一投訴處理必知篇1、 價(jià)值百萬(wàn)美金的投訴概念2、 投訴的現(xiàn)狀(國(guó)家、企業(yè)、客戶)3、 投訴因果模型講解4、 服務(wù)水準(zhǔn)層次圖一探尋投訴根源5、 投訴客戶的7421動(dòng)機(jī)分析6、 投訴的“危”和“機(jī)&rdq......
企業(yè)創(chuàng)新與變革管理 深圳:2025年11月06日
第一天 上午沙盤模擬:變革游戲(模擬企業(yè)面臨的外部劇烈變化,及創(chuàng)新變革的迫切性)沙盤模擬回顧與總結(jié):站在全局的角度觀察變革的成功和失敗轉(zhuǎn)型的緊迫感、及創(chuàng)新的必要性影響創(chuàng)新及變革成功的關(guān)鍵因素科特模型:變革管理八步驟第一天 下午創(chuàng)新及變革管理的第1步:營(yíng)造緊迫感1、從行業(yè)趨勢(shì)把握行業(yè)大局,創(chuàng)新源于對(duì)行業(yè)機(jī)會(huì)的深度把握2、......
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王小剛老師
王老師擁有13年的研發(fā)、項(xiàng)目管理與質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),曾先后供職于華為技術(shù)有限公司、國(guó)際商用機(jī)器技術(shù)有限公...