沈陽(yáng)行政文秘培訓(xùn)公開(kāi)課

賦能增效·卓越前行——辦公室綜合管理實(shí)務(wù)與行政文秘人員核心能力綜合提升培訓(xùn)班 南寧：2025年12月25日

辦公室作為集管理、服務(wù)、組織與協(xié)調(diào)等職能于一體的綜合性辦事機(jī)構(gòu)，是各單位提升管理效能、確保信息暢通、加速工作運(yùn)轉(zhuǎn)、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系和提供決策支持的關(guān)鍵樞紐，辦公室綜合管理工作的高效開(kāi)展以及行政文秘人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，直接影響著整個(gè)組織的運(yùn)行效率和發(fā)展態(tài)勢(shì)。行政文秘人員作為辦公室工作的具體執(zhí)行者和推動(dòng)者，不僅需要具備扎實(shí)的文字功......

新質(zhì)生產(chǎn)力時(shí)代人工智能行政管理應(yīng)用建設(shè)與公務(wù)文書(shū)規(guī)范處理“三化”要求暨AI公文寫(xiě)作技能提升高級(jí)培訓(xùn)班 北京：2026年01月21日

各級(jí)省市國(guó)資委單位管理人員，企事業(yè)單位工會(huì)主席、辦公室主任、董秘、總經(jīng)理工作部、綜合管理部、行政部、黨群工作部、工會(huì)辦公室、黨委辦公室、各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人、公司秘書(shū)、人事秘書(shū)、各部門(mén)文書(shū)專(zhuān)責(zé)、檔案室主任、檔案管理員、儲(chǔ)備干部、后備人才、青年骨干等相關(guān)工作人員。課程大綱(一)公文寫(xiě)作與處理1.筑牢政策理論根基(重點(diǎn)講述公文......

高級(jí)助理的提升法則 上海：2025年12月25日

* 總經(jīng)理助理* 部門(mén)經(jīng)理秘書(shū)課程大綱1.正確地認(rèn)識(shí)您的職責(zé)及工作的重要性* 職業(yè)化助理的要求和特點(diǎn)* 了解企業(yè)的法律、政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境* 了解您的企業(yè)結(jié)構(gòu)* 您的作用和任務(wù)2.助理如何在日常工作中做到有效溝通* 助理在溝通中的常見(jiàn)錯(cuò)誤分析* 有效溝通的三個(gè)步驟* 溝通中的六個(gè)重要因素* 運(yùn)用溝通技巧解決實(shí)際問(wèn)題3.工作......

全媒體時(shí)代宣傳干部新聞稿件撰寫(xiě)、公務(wù)攝影、企宣視頻策劃暨全媒體傳播矩陣構(gòu)建及運(yùn)營(yíng)思路專(zhuān)題研修班 上海：2026年01月13日

全媒體時(shí)代，傳播就是新質(zhì)生產(chǎn)力。開(kāi)展全員宣傳干部全媒體培訓(xùn)，掌握全媒體運(yùn)營(yíng)思維和技能，是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根基，是打造數(shù)字化、一體化運(yùn)營(yíng)體系的先導(dǎo)。在媒體格局、輿論生態(tài)、傳播方式已經(jīng)發(fā)生深刻變化的全媒體時(shí)代，如何做好新聞宣傳工作，通過(guò)文字、圖片、視頻的融合提高宣傳效果，講好企業(yè)故事，傳播好企業(yè)聲音，是各企事業(yè)單位宣傳工作......

業(yè)財(cái)高效協(xié)作與跨部門(mén)溝通工作坊 深圳：2025年12月18日

大量企業(yè)管理實(shí)踐表明：職業(yè)化的跨部門(mén)溝通是企業(yè)運(yùn)作的載體，職場(chǎng)精英用于跨部門(mén)溝通協(xié)作的時(shí)間和效率可以精確預(yù)測(cè)其工作績(jī)效。我們非常清楚，在人與人之間的互動(dòng)過(guò)程中，需要經(jīng)常地與人溝通協(xié)作，但我們并非每一次都能成功。語(yǔ)言是窗，否則，它就是墻。溝通也如此，當(dāng)別人說(shuō)你不善于溝通，甚至是越溝越不通的時(shí)候，實(shí)際說(shuō)的是你跨部門(mén)溝通和協(xié)......

WOW！客戶(hù)服務(wù)與投訴應(yīng)對(duì)技巧 北京：2025年12月23日

1.深入理解客戶(hù)服務(wù)的重要性與價(jià)值，形成以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念。2.掌握服務(wù)設(shè)計(jì)的核心原則與流程，能夠獨(dú)立完成服務(wù)方案的策劃與實(shí)施。3.學(xué)會(huì)運(yùn)用結(jié)構(gòu)化傾聽(tīng)、提問(wèn)技巧等實(shí)用工具，提升客戶(hù)服務(wù)溝通與互動(dòng)能力。4.培養(yǎng)創(chuàng)新思維與敏銳的市場(chǎng)洞察力，能夠針對(duì)客戶(hù)需求進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新。5.提升服務(wù)補(bǔ)救與客戶(hù)關(guān)系修復(fù)能力，增強(qiáng)客戶(hù)信任與......