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360°客戶關系管理 北京:2025年12月20日
董事長、總經(jīng)理、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、客服總監(jiān)、客服經(jīng)理、CRM主管等中高層管理者課程大綱:第一篇 全面認識客戶關系管理及其意義和價值第一單元 客戶關系管理的真正含義是什么第二單元 客戶關系管理能為企業(yè)帶來什么1.客戶關系管理對提升企業(yè)核心競爭力的意義2.客戶關系管理對支持企業(yè)高管人員經(jīng)營、決策的價值3.客戶關系管理對提......
市場與銷售助理技能訓練 北京:2025年12月22日
營銷部門助理;市場部助理,銷售助理人員;商務經(jīng)理助理等?!菊n程大綱】1.市場營銷助理的角色市場銷售助理的職責市場部的職責銷售部的職責市場銷售助理的作用2.對市場助理人員要求市場銷售助理職業(yè)的基本技能市場銷售助理應掌握的基本工作方法市場銷售助理應備的工作工具市場銷售助理應具備的職業(yè)素質(zhì)職業(yè)化的銷售助理與非職業(yè)化的銷售助理......
強化銷售中的談判能力 北京:2025年12月24日
具備一定的銷售經(jīng)驗,希望提高和完善自己的談判技巧,以便能在激烈的市場競爭中運用談判技巧保護企業(yè)利潤的相關人士課程大綱:1.談判與溝通* 談判的定義――為什么要進行談判* 左右談判成功的因素* 談判中的十大過失* 了解溝通的障礙* 談判中的有效傾聽* 談判中的有效提問* 談判中的有效表達* 識別客戶的誤區(qū),克服理解的障礙......
大客戶開發(fā)與維護策略技巧 上海:2025年12月19日
本課程的學員對象為銷售經(jīng)理和總監(jiān)、市場營銷經(jīng)理、全國范圍和區(qū)域銷售經(jīng)理、業(yè)務發(fā)展經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理以及其他領域的管理人員。他們都將從本課程中獲益。課程大綱第一講:客戶關系 - 大客戶的正確關系層級審查學習攻略:大客戶的業(yè)務緊密度對持續(xù)獲得業(yè)務至關重要。這個關系絕對不是普通意義上的交易關系。不同的業(yè)務合作等級對應不同的價值貢......
如何打造卓越銷售團隊管理 上海:2025年12月22日
本課程將通過一個貫穿全過程的完整案例的剖析,結合大量企業(yè)實際問題的討論,幫助學員:重新認知自己的管理角色、了解組建銷售團隊的基本方法、掌握確定銷售目標的策略和技巧;熟悉銷售人員的領導與激勵手段;建立銷售人員的管理與評估策略;改進銷售人員的指導與發(fā)展方法,從而迅速減少上述類似事件發(fā)生的概率,顯著提高團隊的作戰(zhàn)能力和提升銷......
卓越定價策略與技巧 上海:2025年12月22日
1.定價戰(zhàn)略戰(zhàn)略定價金字塔價值創(chuàng)造價格結構價格與價值溝通定價政策價格水平2. 選擇定價目標定價目標的選擇以利潤為導向定價目標銷售為導向定價目標以競爭為導向選擇定價目標以樹立企業(yè)形象為導向選擇定價目標以企業(yè)生存為導向選擇定價目標3.產(chǎn)品定價程序按照正確的等程序為產(chǎn)品定價外部環(huán)境因素對定價決策的影響企業(yè)內(nèi)部因素對定價決策的......
卓有成效的客戶拜訪 上海:2025年12月24日
1.贏得信任的拜訪模型了解客戶的采購流程客戶拜訪的五個步驟有效客戶拜訪的SUCES模型2.知己知彼的拜訪準備拜訪案例研討拜訪準備的三大內(nèi)容知己知彼:DB模型開場白:贏得開門紅3.洞察人心的需求挖掘需求探詢:CAFAB有效聆聽與詢問了解預算和決策確立商機的三步方程式4.贏得承諾的產(chǎn)品(服務)推薦產(chǎn)品(服務)展示的時機產(chǎn)品......
高效的銷售渠道管理 上海:2025年12月25日
營銷和銷售中高級管理人員,渠道管理經(jīng)理、主管,及相關銷售人員;客戶主管、廣告經(jīng)理、企劃經(jīng)理,各級政府商委(商業(yè)局)負責人,各院校市場營銷專業(yè)師生等;【課程大綱】1. 分銷渠道的定義及特點分銷渠道的定義分銷渠道的職能了解廠商與渠道商的經(jīng)營差異2.影響渠道選擇的因素影響渠道選擇的六大因素商品因素市場因素競爭者制造商環(huán)境因素......
銷售培訓內(nèi)訓課程
客戶開發(fā)與維護營銷攻略 主講:喻老師
作為銀行業(yè)的一種經(jīng)營模式,銀行是國內(nèi)金融理論界和實務界在共同關注的新熱點。對于國內(nèi)大多數(shù)銀行從業(yè)者來說,銀行的概念并不陌生,但具體在時間層面的摸索基本是一片空白。而且,有關銀行概念的提出雖然已有十余年,但總體來看,業(yè)界對銀行的理解和定義都偏重于規(guī)模與機構設置,認為凡是資產(chǎn)規(guī)模小的地方性小型商業(yè)銀行都可成為銀行,而對銀行......
養(yǎng)老險銷售技巧 主講:周老師
中國已經(jīng)正式進入老齡化社會階段了,人民生活水平越來越高,對生活品質(zhì)的追求也越來越高,因此如何讓自己的退休晚年生活能持續(xù)保持一個高品質(zhì)的狀態(tài)成了國人比較關注的焦點.而在當前的中國經(jīng)濟發(fā)展形勢下,國人對于養(yǎng)老金的規(guī)劃除了儲蓄和社保外,沒有其他更多更專業(yè)的認知,這對于養(yǎng)老保險銷售來說是一塊巨大的儲備客戶市場。在此背景下,本課......
銷售回款技巧 主講:張老師
不少銷售認為簽約完了就意味著工作結束了,往往忽略了還有一個重要的工作就是回收貨款,否則就很容易出現(xiàn):貨出去了,款沒要回來現(xiàn)象。事實上,如期收回貨款對銷售而言是一個重要又具有挑戰(zhàn)的工作,如果遇到的是一個正規(guī)公司,不須費多大的勁,款可以收回來,但如果是遇到了一個比較難解決的客戶,那么賬款收回就成了銷售最怕的事,需要想盡各種......
