大連文秘培訓(xùn)公開(kāi)課

賦能增效·卓越前行——辦公室綜合管理實(shí)務(wù)與行政文秘人員核心能力綜合提升培訓(xùn)班 南寧：2025年12月25日

(一)辦公室綜合管理工作實(shí)務(wù)1.辦公室工作面臨的挑戰(zhàn)機(jī)遇與素質(zhì)要求；2.辦公室在企業(yè)組織架構(gòu)中的核心地位與多重角色剖析；3.辦公室高效工作流程與制度建設(shè)；4.辦公室資源管理與成本控制；5.辦公室綜合管理工作的關(guān)鍵要點(diǎn)與實(shí)踐技巧；6.辦公室接待工作基本原則及交往禮儀與案例分析；7.辦公室管理思維定式，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新能......

新質(zhì)生產(chǎn)力時(shí)代人工智能行政管理應(yīng)用建設(shè)與公務(wù)文書(shū)規(guī)范處理“三化”要求暨AI公文寫(xiě)作技能提升高級(jí)培訓(xùn)班 北京：2026年01月21日

各級(jí)省市國(guó)資委單位管理人員，企事業(yè)單位工會(huì)主席、辦公室主任、董秘、總經(jīng)理工作部、綜合管理部、行政部、黨群工作部、工會(huì)辦公室、黨委辦公室、各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人、公司秘書(shū)、人事秘書(shū)、各部門(mén)文書(shū)專(zhuān)責(zé)、檔案室主任、檔案管理員、儲(chǔ)備干部、后備人才、青年骨干等相關(guān)工作人員。課程大綱(一)公文寫(xiě)作與處理1.筑牢政策理論根基(重點(diǎn)講述公文......

高級(jí)助理的提升法則 上海：2025年12月25日

在全球經(jīng)濟(jì)一體化的21世紀(jì)，無(wú)邊界的商業(yè)環(huán)境使企業(yè)面臨飛速的變化和殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，因而企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人需要更加良好的環(huán)境和充分準(zhǔn)確的信息來(lái)做出及時(shí)、科學(xué)的決策。作為決策者的助手，您如何成為各部門(mén)的信息中心，做好企業(yè)決策的守門(mén)人；如何在日常工作中抓住重點(diǎn)，與領(lǐng)導(dǎo)組成共進(jìn)共贏的好團(tuán)隊(duì)，本課程將給您一個(gè)滿(mǎn)意的答案。參加對(duì)象* 總經(jīng)理......

全媒體時(shí)代宣傳干部新聞稿件撰寫(xiě)、公務(wù)攝影、企宣視頻策劃暨全媒體傳播矩陣構(gòu)建及運(yùn)營(yíng)思路專(zhuān)題研修班 上海：2026年01月13日

1.各企事業(yè)單位新聞宣傳干部、宣傳委員、通訊員、信息員、文化專(zhuān)員、媒體專(zhuān)員、新媒體運(yùn)營(yíng)員、文案、公關(guān)人員、內(nèi)部記者、網(wǎng)站管理員、內(nèi)刊編輯；2.各類(lèi)助理與秘書(shū)、辦公室主任；3.其他從事文宣工作的人員。課程大綱（一）新聞寫(xiě)作核心技法與宣傳選題策劃思路1.企業(yè)宣傳選題策劃和亮點(diǎn)工作宣傳；（1.每月/季度重點(diǎn)宣傳主題方向；2.......

當(dāng)ChatGPT牽手OFFICE 上海：2025年12月24日

單元一【整體概述】0.5小時(shí)本單元介紹ChatGPT基礎(chǔ)知識(shí)，了解在各種場(chǎng)合的普遍應(yīng)用！1.什么是ChatGPT2.ChatGPT定義和概述3.ChatGPT歷史和發(fā)展4.使用ChatGPT準(zhǔn)備工作5.如何電腦上使用和如何手機(jī)上使用6.ChatGPT的使用和調(diào)教7.如何升級(jí)Word中試用Copilot8.如何在Exce......

制造型企業(yè)客戶(hù)投訴處理及應(yīng)對(duì)技巧 上海：2025年12月19日

制造型企業(yè)客戶(hù)服務(wù)部、質(zhì)量部從事與客戶(hù)投訴相關(guān)工作的經(jīng)理、主管及一線(xiàn)工程師等，及與維護(hù)與運(yùn)行ISO質(zhì)量管理體系相關(guān)的其他人員課程大綱一.課程導(dǎo)入1.封閉式提問(wèn)“你滿(mǎn)意嗎”引入課題2.討論：客戶(hù)帶給我們困惑了嗎？二.關(guān)于投訴1.什么是投訴2.投訴的實(shí)質(zhì)和原因3.投訴的種類(lèi)4.客戶(hù)為什么不投訴5.投......