大連公共策劃培訓(xùn)公開課

新質(zhì)生產(chǎn)力背景下辦公室行政管理人員綜合技能提升專題研修班 哈爾濱：2026年01月27日

(一）實(shí)用性公文寫作與公文處理工作實(shí)務(wù)1.《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》和《黨政機(jī)關(guān)公文格式》的重點(diǎn)解讀;2.公文的特點(diǎn)（公文的行政性、作者的法定性、格式的規(guī)范性、處理的程序性、作用的權(quán)威性、公文美的特殊性）；3.主要公文的寫作規(guī)范及示例（決議、決定、議案、意見、報(bào)告、請示、批復(fù)、通報(bào)、通告、命令、通知、函、紀(jì)要等）；4......

《電子檔案管理辦法》解讀與信息化賦能暨檔案管理與保密工作實(shí)務(wù)培訓(xùn)班 哈爾濱：2026年01月28日

各省市（地區(qū)）檔案館、檔案服務(wù)單位檔案管理人員、人才交流中心檔案主管、社保中心檔案主管、檔案信息化業(yè)務(wù)骨干、檔案信息化技術(shù)人員等相關(guān)負(fù)責(zé)人；各單位辦公室主任、人力資源部、檔案部門負(fù)責(zé)人及檔案管理人員；從事辦公室綜合管理、文秘、檔案、信訪、機(jī)要工作的有關(guān)人員。課程大綱（一）《電子檔案管理辦法》與其他相關(guān)政策法規(guī)解讀1.《......

公文寫作質(zhì)效提升與辦公室綜合管理素養(yǎng)進(jìn)階暨AI智能助力專題培訓(xùn)班 哈爾濱：2026年01月28日

在當(dāng)今數(shù)字化浪潮與新質(zhì)生產(chǎn)力蓬勃發(fā)展的時(shí)代背景下，企事業(yè)單位的辦公室工作面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。公文作為組織內(nèi)部上傳下達(dá)、對外溝通交流的關(guān)鍵書面載體，其質(zhì)量與效率直接關(guān)乎政令暢通、形象塑造；而辦公室綜合管理，則猶如中樞控制系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各方資源、保障日常運(yùn)轉(zhuǎn)，其素養(yǎng)高低決定著整個(gè)組織的運(yùn)行流暢度。為深入貫徹落實(shí)新發(fā)展理......

新質(zhì)生產(chǎn)力時(shí)代人工智能行政管理應(yīng)用建設(shè)與公務(wù)文書規(guī)范處理“三化”要求暨AI公文寫作技能提升高級(jí)培訓(xùn)班 北京：2026年01月21日

(一)公文寫作與處理1.筑牢政策理論根基(重點(diǎn)講述公文寫作與處理工作必備的前提條件、政策理論水平的引領(lǐng)功用和提升路徑及方法論);2.筑牢扎實(shí)文字功底(重點(diǎn)講解公文語體規(guī)律特性及運(yùn)用技巧);3.筑牢結(jié)構(gòu)運(yùn)局范式(重點(diǎn)講解公文寫作的結(jié)構(gòu)規(guī)則、格式標(biāo)準(zhǔn)及擬制規(guī)范)。(二)公文正誤案例精講精練1.對各類通知文案的評析;2.對請......

溫情服務(wù)——卓越客戶服務(wù)技巧 深圳：2026年02月07日

客戶不一定記住你說過什么，但是客戶一定會(huì)記住你給他留下的印象。現(xiàn)場服務(wù)人員每天工作在一線上，直接為客戶提供服務(wù)，他們的一言一行就是最有效的品牌廣告，比任何媒體、任何時(shí)段廣告效用都大。因此迅速提高他們的服務(wù)水平是關(guān)系到企業(yè)生存發(fā)展的不可忽視的因素。課程收益1、了解客戶服務(wù)人員應(yīng)具備的素質(zhì)，提升學(xué)員的客戶服務(wù)理念和技巧，認(rèn)......

AI銷售力-大客戶超級(jí)銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營 上海：2026年03月06日

導(dǎo)課：AI時(shí)代-銷售群體的賦能與轉(zhuǎn)型一、倍速賦能-AI對銷售群體的價(jià)值1.超級(jí)助理職責(zé)：信息搜集、客戶分析、材料呈現(xiàn)……2.銷售軍師職責(zé)：策略制定、決策判斷等綜合分析與思考3.銷售導(dǎo)師職責(zé)：客戶溝通、話術(shù)設(shè)計(jì)、談判技能等二、人機(jī)協(xié)同-AI時(shí)代銷售群體的能力轉(zhuǎn)型1.認(rèn)知能力-好問題勝過好答案2......