大連服務(wù)營銷培訓公開課

服務(wù)營銷——讓銷售額與滿意度并肩提高 北京：2025年10月09日

已經(jīng)學習過銷售技巧與服務(wù)技巧的服務(wù)營銷人員課程收益:服務(wù)營銷到底是服務(wù)還是營銷？銷售如何與服務(wù)完美對接形成合力？銷售中如何做好服務(wù)？服務(wù)中如何創(chuàng)造銷售的機會？如何讓銷售額與客戶滿意度并肩提升？講師吳宏暉用三星電子銷售部門的工作經(jīng)歷融合海爾服務(wù)部門的工作經(jīng)歷，為您原創(chuàng)開發(fā)并呈現(xiàn)出真正能解決上述問題的服務(wù)營銷課程。課程大綱......

社會化媒體時代的品牌營銷與服務(wù)營銷創(chuàng)新 北京：2025年10月17日

本課程全程穿插12個全球領(lǐng)先的社會化媒體營銷案例：解讀Facebook的營銷內(nèi)涵零售企業(yè)的社會化媒體營銷零售銀行的社會化媒體營銷保險行業(yè)的移動電子商務(wù)應用證券行業(yè)的移動電子化應用航空行業(yè)的社會化媒體營銷電子商務(wù)企業(yè)的社會化媒體營銷星巴克的社會化媒體營銷應用優(yōu)衣庫的社會化媒體營銷傳播花旗銀行的新媒體營銷策略匯豐銀行的數(shù)字......

客戶分級管理與分類服務(wù)營銷 北京：2025年10月17日

引言客戶之道即是商業(yè)生存與發(fā)展之道！那些經(jīng)驗豐富的市場營銷高層人員、客戶服務(wù)管理和IT專家，都必須懂得如何同每一個客戶建立起有利可圖的關(guān)系，并且如何在日常的營銷決策和運營管理中通過增加客戶的價值來增加公司的價值。在當今激烈的市場競爭環(huán)境中，客戶管理對于一個公司的盈利能力及其長期的成功顯得極端的重要。只有以客戶為中心，才......

服務(wù)營銷—讓銷售額與滿意度并 北京：2025年11月14日

21世紀是一個服務(wù)制勝的時代，通過完善的服務(wù)營銷來挖掘客戶價值，挽留老客戶，開發(fā)新客戶，已成為企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化的又一關(guān)鍵點。然而，在市場競爭日益激烈的今天，許多企業(yè)管理者在進行服務(wù)營銷時常遇到以下問題--銷售如何與服務(wù)完美對接形成合力？服務(wù)中如何創(chuàng)造銷售的機會？銷售額如何與客戶滿意度并肩提升？針對以上問題，我們特......

全員營銷策略與營銷技能提升 上海：2025年11月10日

本課程結(jié)合老師18年營銷工作經(jīng)歷，從人、貨、場為主線，洞悉人性底層消費邏輯。將從全員營銷創(chuàng)新思維建立、全員營銷組織系統(tǒng)和作業(yè)體系重建、高效協(xié)同機制創(chuàng)建、營銷戰(zhàn)術(shù)創(chuàng)意執(zhí)行、營銷業(yè)務(wù)過程管理、營銷結(jié)果促成、全員營銷高能團隊打造等界面進行深入淺出抽絲剝繭地教戰(zhàn)解析，統(tǒng)一企業(yè)領(lǐng)導和管理人員對全員營銷的思想認識，在全面凝聚共識的......

BP實戰(zhàn)班：華為HRBP關(guān)鍵方法與實踐 深圳：2025年11月14日

1. 轉(zhuǎn)化業(yè)務(wù)視角：怎樣成為戰(zhàn)略伙伴而不是伙計2. 掌握核心技能如何提前布局組織，使業(yè)務(wù)發(fā)展不再吃力如何有效發(fā)揮人力資源專業(yè)，助力業(yè)務(wù)解決組織問題無政治地位怎么辦？如何提升專業(yè)影響力3. 掌握核心知識：有效開展績效與激勵管理構(gòu)建人才梯隊打造組織文化氛圍4. 真實場景演練：通過實戰(zhàn)場景演練，真正將知識變?yōu)槟芰φn程大綱：一......