天津客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開課

360°客戶關(guān)系管理 北京：2025年12月20日

第一篇 全面認(rèn)識(shí)客戶關(guān)系管理及其意義和價(jià)值第一單元 客戶關(guān)系管理的真正含義是什么第二單元 客戶關(guān)系管理能為企業(yè)帶來什么1.客戶關(guān)系管理對(duì)提升企業(yè)核心競爭力的意義2.客戶關(guān)系管理對(duì)支持企業(yè)高管人員經(jīng)營、決策的價(jià)值3.客戶關(guān)系管理對(duì)提升企業(yè)中層管理人員績效的價(jià)值4.客戶關(guān)系管理對(duì)提升企業(yè)基層（銷售、客服、市場）人員績效的價(jià)......

市場與銷售助理技能訓(xùn)練 北京：2025年12月22日

營銷部門助理；市場部助理，銷售助理人員；商務(wù)經(jīng)理助理等?！菊n程大綱】1.市場營銷助理的角色市場銷售助理的職責(zé)市場部的職責(zé)銷售部的職責(zé)市場銷售助理的作用2.對(duì)市場助理人員要求市場銷售助理職業(yè)的基本技能市場銷售助理應(yīng)掌握的基本工作方法市場銷售助理應(yīng)備的工作工具市場銷售助理應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)職業(yè)化的銷售助理與非職業(yè)化的銷售助理......

強(qiáng)化銷售中的談判能力 北京：2025年12月24日

1.談判與溝通* 談判的定義――為什么要進(jìn)行談判* 左右談判成功的因素* 談判中的十大過失* 了解溝通的障礙* 談判中的有效傾聽* 談判中的有效提問* 談判中的有效表達(dá)* 識(shí)別客戶的誤區(qū),克服理解的障礙2.客戶為什么來談判――做一個(gè)高效率的談判者* 銷售人員的職責(zé)* 客戶對(duì)我們的期望* 客戶的需求和動(dòng)機(jī)3.影響力的作用......

大客戶開發(fā)與維護(hù)策略技巧 上海：2025年12月19日

評(píng)估：系統(tǒng)的自我評(píng)估大客戶的駕馭能力，并且給予科學(xué)大客戶評(píng)估工具執(zhí)行：訓(xùn)練銷售人員掌握一套大客戶銷售的路徑圖與實(shí)現(xiàn)路徑圖的關(guān)鍵點(diǎn)定義：讓銷售人員快速讀取大客戶對(duì)公司價(jià)值的期望探索：訓(xùn)練銷售人員探索客戶外部壓力、業(yè)務(wù)目標(biāo)和內(nèi)部挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)比客戶還懂客戶聯(lián)盟：內(nèi)部聯(lián)盟：整合公司資源，組成項(xiàng)目銷售團(tuán)隊(duì)分配角色一致對(duì)外；聯(lián)盟：外......

如何打造卓越銷售團(tuán)隊(duì)管理 上海：2025年12月22日

各級(jí)銷售團(tuán)隊(duì)的管理人員【課程大綱】1 、為什么讓你來做銷售經(jīng)理 ？主要目標(biāo)：幫助學(xué)員理解銷售經(jīng)理的關(guān)鍵任務(wù)和職責(zé)授課方式：講解、討論、練習(xí)、案例、點(diǎn)評(píng)新經(jīng)濟(jì)條件下銷售特點(diǎn)的變化銷售經(jīng)理的三種能力案例：公司為什么讓你來做這個(gè)經(jīng)理？討論：我在這里干什么？銷售經(jīng)理的任務(wù)練習(xí)：我怎樣分配自己的時(shí)間討論：我憑什么獲得更多的報(bào)酬？......

卓越定價(jià)策略與技巧 上海：2025年12月22日

1.定價(jià)戰(zhàn)略戰(zhàn)略定價(jià)金字塔價(jià)值創(chuàng)造價(jià)格結(jié)構(gòu)價(jià)格與價(jià)值溝通定價(jià)政策價(jià)格水平2. 選擇定價(jià)目標(biāo)定價(jià)目標(biāo)的選擇以利潤為導(dǎo)向定價(jià)目標(biāo)銷售為導(dǎo)向定價(jià)目標(biāo)以競爭為導(dǎo)向選擇定價(jià)目標(biāo)以樹立企業(yè)形象為導(dǎo)向選擇定價(jià)目標(biāo)以企業(yè)生存為導(dǎo)向選擇定價(jià)目標(biāo)3.產(chǎn)品定價(jià)程序按照正確的等程序?yàn)楫a(chǎn)品定價(jià)外部環(huán)境因素對(duì)定價(jià)決策的影響企業(yè)內(nèi)部因素對(duì)定價(jià)決策的......

卓有成效的客戶拜訪 上海：2025年12月24日

這門課程著重于銷售人員最需要的客戶溝通和銷售基本技能：如何拜訪客戶、和客戶共同發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì)、最終實(shí)現(xiàn)銷售。為描述一個(gè)結(jié)構(gòu)性咨詢銷售技巧的各個(gè)要素，它分析了在客戶做出購買決定這個(gè)環(huán)節(jié)里面所有的角色和這些角色的特征。它應(yīng)用了具有獨(dú)創(chuàng)性的顧問式拜訪技巧，以達(dá)到在與客戶角色互動(dòng)的環(huán)境中成功聯(lián)合客戶和促進(jìn)銷售機(jī)會(huì)的目的，來幫助銷......

高效的銷售渠道管理 上海：2025年12月25日

如何有效地選擇分銷商？如何建立一種真正的伙伴關(guān)系？如何有效地處理渠道之間的沖突？這些問題一直困擾著我們。本課程就是圍繞著渠道管理中的各種問題設(shè)計(jì)的，參加者將在課上深入討論解決這些問題的思路和方法，從而掌握分銷渠道的設(shè)計(jì)與構(gòu)建方法，學(xué)會(huì)對(duì)渠道實(shí)施有效管理的方法和技巧，迅速掌握建設(shè)和管理營銷渠道的方法和技巧，有效地推動(dòng)渠道......

客戶關(guān)系管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

《客戶開發(fā)與關(guān)系維護(hù)技巧》 主講：陳老師

第一講：銷售前的前奏曲1、長期準(zhǔn)備2、短期準(zhǔn)備3、開拓準(zhǔn)客戶的方法與途徑4、找尋黃金未來客戶5、銷售前的心理準(zhǔn)備第二講：客戶行為分析1、四種性格特征的客戶2、與不同個(gè)性客戶有效溝通的方法3、溝通成交模型4、溝通是不同個(gè)人品牌間的互動(dòng)第三講：尋找客戶的方法與途徑1、顧客開發(fā)的策略2、海陸空網(wǎng)四合一開發(fā)模式3、客戶購買的原......

《大客戶關(guān)系之高層公關(guān)》 主講：趙老師

1、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)關(guān)系營銷的誤區(qū)，在反腐大背景下建立新型關(guān)系營銷的新思維。2、認(rèn)識(shí)到影響成功銷售的各關(guān)鍵決策角色，做到提前布局，防患于未然。3、真正了解影響政府和企業(yè)不同類型決策高層角色的核心按鈕，真正找到關(guān)系突破的核心要決。4、掌握不同高層的決策風(fēng)格，不同的溝通術(shù)與攻心術(shù)，快速突破關(guān)鍵人信任?！緦W(xué)習(xí)對(duì)象】大額產(chǎn)品銷......

高效客戶經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)攻略 主講：李老師

掌握線上&線下獲客、蓄客的方式，會(huì)用課程中提到的工具在眾多獲客、蓄客方式中能選擇其中適合自己的進(jìn)行實(shí)操掌握養(yǎng)老、家庭理財(cái)、子女教育、資產(chǎn)傳承等不同的客戶營銷方式【課程對(duì)象】銀行客戶經(jīng)理【課程大綱】第一講：跳出保險(xiǎn)看保險(xiǎn)：3.0時(shí)代壽險(xiǎn)的特性【研討】過往我們的營銷方式是什么？產(chǎn)生的效果怎么樣？為什么同樣的方法，同......

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