天津高級(jí)文秘培訓(xùn)公開(kāi)課

高級(jí)文秘/秘書(shū)職業(yè)化訓(xùn)練 北京：2025年10月23日

行政部經(jīng)理、行政助理與文秘相關(guān)人員、辦公室主任、總經(jīng)理秘書(shū)、董事長(zhǎng)秘書(shū)、經(jīng)理助理、總辦主任、高級(jí)秘書(shū)、總裁助理以及對(duì)本課程感興趣之人士課程大綱：一、個(gè)人素質(zhì)修煉• 領(lǐng)導(dǎo)最欣賞的十種秘書(shū)• 秘書(shū)必備的道德品質(zhì)• 秘書(shū)必備的職業(yè)素質(zhì)• 秘書(shū)必備的工作職責(zé)• 秘書(shū)必備的知識(shí)體......

高級(jí)文秘人員職業(yè)化訓(xùn)練 上海：2025年11月11日

語(yǔ)言唯美，案例豐富，深入淺出，互動(dòng)和實(shí)用性強(qiáng)。著重自我修煉，精彩演繹，娓娓道來(lái)，觀點(diǎn)鮮明，細(xì)細(xì)入課，場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)典，令學(xué)員記憶點(diǎn)深刻?，F(xiàn)場(chǎng)示范，舉止優(yōu)雅，教學(xué)內(nèi)容既是職場(chǎng)所需又為日常所用，對(duì)參訓(xùn)的學(xué)員均具有極大的吸引力、感染力和意想不到的收獲。被學(xué)員譽(yù)為“兼具實(shí)戰(zhàn)型和親和力的培訓(xùn)師”。課程大綱：第一單......

高級(jí)文秘職業(yè)化訓(xùn)練 上海：2025年11月21日

心態(tài)：厘清 4M 角色的梳理，全面理解助理秘書(shū)工作給企業(yè)和自身帶來(lái)的價(jià)值，建立正確的崗位觀念；技能：學(xué)習(xí)助理秘書(shū)實(shí)務(wù)，掌握時(shí)間規(guī)劃，溝通協(xié)調(diào)應(yīng)用：提升工作的有效性，工作效率和客戶滿意度。培訓(xùn)對(duì)象企業(yè)各層級(jí)助理秘書(shū)課程大綱導(dǎo)入破冰講師自我介紹：日程安排介紹學(xué)員自我介紹：對(duì)秘書(shū)助理工作的認(rèn)識(shí)第一單元：擁抱未來(lái)- 秘書(shū)/助理......

高級(jí)文秘人員職業(yè)化訓(xùn)練 深圳：2025年11月01日

第一單元：現(xiàn)代企業(yè)中文秘人員的職業(yè)化之路與角色定位1、行政文秘: 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分；2、現(xiàn)代企業(yè)管理運(yùn)行模型3、行政文秘人員的工作職責(zé)定位4、秘書(shū)工作的績(jī)效價(jià)值5、秘書(shū)人員的能力素質(zhì)模型的特點(diǎn)6、職業(yè)化行政文秘的標(biāo)準(zhǔn)（職業(yè)道德）演練：工作漏洞究竟出在哪里第二單元：文秘人員的自我管理與上下級(jí)協(xié)調(diào)一、保持本位競(jìng)......

客戶關(guān)系管理：打造持久的客戶關(guān)系 上海：2025年11月20日

良好的客戶服務(wù)曾經(jīng)是許多企業(yè)最關(guān)注的一個(gè)概念。但如今，僅僅提供良好的客戶服務(wù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了，企業(yè)只有在此基礎(chǔ)上建立持久的客戶關(guān)系才能保持住競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此中的關(guān)鍵在于傳遞出自己的熱情和對(duì)客戶的同理心，而通常我們不會(huì)把這些和工作情境相聯(lián)系。為贏得客戶的忠誠(chéng)，你必須在與客戶的接觸中融入這些因素，關(guān)注客戶更深層的需求，讓他們感覺(jué)......

九型人格與團(tuán)隊(duì)管理 北京：2025年11月14日

認(rèn)識(shí)自我，改善個(gè)人性格和溝通模式，建立良好的人際關(guān)系學(xué)會(huì)了解他人，接納他人，尊重差異，建立和諧的職業(yè)關(guān)系提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，改善團(tuán)隊(duì)溝通，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧，塑造共贏團(tuán)隊(duì)增強(qiáng)管理者對(duì)人的洞察力，做到人盡其才，知人善任，有效激勵(lì)下屬【授課方式】模型解析+案例分析+情景體驗(yàn)+工具測(cè)評(píng)+成果轉(zhuǎn)化【課程大綱】第一單元：性格的認(rèn)知--團(tuán)隊(duì)......