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銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 深圳:2025年10月23日
第一講 洞悉客戶的心理需要,妥善處理滿足其訴求團隊研討:客戶為何要選擇我們的產(chǎn)品?1.客戶購買產(chǎn)品的心理訴求是什么?2.客戶選擇公司產(chǎn)品的動機:驅(qū)力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的種類:功利性(功能性-產(chǎn)品質(zhì)量、退換貨)享樂性(主觀性的、情感體驗--VIP貴賓)客戶心理需要的類別:體驗......
店鋪掘金-店長實戰(zhàn)培訓(xùn) 天津:2025年10月15日
1、引導(dǎo)和強化店長的管理角色,從業(yè)務(wù)型到管理型,提升“管人”的能力;2、系統(tǒng)化店長的銷售能力,以復(fù)制給終端團隊;3、以貨品為主線,介紹門店“理事”的關(guān)鍵能力;4、引導(dǎo)終端團隊走向品牌化經(jīng)營,使品牌在銷售過程落地?!菊n程大綱】第一部分 店長,從業(yè)務(wù)型到管理型(能管人)案例:......
業(yè)績提升走向共贏——營銷技能提升 天津:2025年10月17日
系統(tǒng)地學(xué)習(xí)先進的銷售理念,對客戶需求、形勢分析、銷售人員素養(yǎng)等方面都會有全新的認識;學(xué)習(xí)從開場、詢問鑒別、推薦到成交的整個銷售流程,以及每個流程的技巧和注意事項;本課程還設(shè)計了分組討論和現(xiàn)場演練的環(huán)節(jié),老師可以觀察學(xué)員的表現(xiàn),了解學(xué)員的水平,給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh。課程大綱:前言 圖片頓悟——激發(fā)學(xué)習(xí)的......
大客戶關(guān)系維護 天津:2025年10月20日
1.掌握在與客戶打交道過程中的有效的行為模式2.掌握透過表面期望洞悉客戶內(nèi)心真正需要的能力3.掌握理解客戶期望并且管理客戶期望的能力4.掌握從雙贏角度出發(fā)既最大限度滿足客戶需求,又保護公司利益,設(shè)計行動方案的能力,整體提升銷售人員的大客戶銷售及銷售問題處理能力【課程大綱】第一部分:大客戶的定義1.大客戶的特征和類型2.......
客戶關(guān)系管理師高級研修班 深圳:2025年11月08日
獨家精品:歷時14年,國內(nèi)首家推出的高端、專業(yè)的客戶關(guān)系管理培訓(xùn)課程。內(nèi)容專業(yè):它站在企業(yè)的高度審視客戶資源的開發(fā)和管理,不同于其他的客戶服務(wù)類課程,是地道純正的客戶關(guān)系管理(CRM)。一流師資:以清華大學(xué)為依托,遴選國內(nèi)客戶關(guān)系管理領(lǐng)域一流專家,確保授課質(zhì)量。讀萬卷書,行萬里路,不如名師指路。核心課程:客戶關(guān)系管理理......
采購市場開發(fā)與供應(yīng)商優(yōu)選 上海:2025年10月20日
滿足用戶需求是采購人員的基本工作目標(biāo)。這個過程包括了解用戶真正需要什么? 應(yīng)該向誰買? 如何買得好? 這幾個看似簡單的問題,在采購的具體實踐中是否那么容易做到? 現(xiàn)實的采購日常工作中,采購人員忙于應(yīng)對大量的文書工作、應(yīng)對由于供應(yīng)商的各種不符合性所導(dǎo)致的供貨問題、應(yīng)對由于客戶需求變化所引起的緊急采購,應(yīng)對新產(chǎn)品開發(fā)時材料......