石家莊流程設計培訓公開課

企業(yè)流程設計與再造 北京：2026年01月29日

1. 什么是流程•流程是什么？•流程的基本特征•商業(yè)環(huán)境變化對企業(yè)內部流程能力的挑戰(zhàn)•BPI與BPR•BPR的由來和發(fā)展2. 流程體系與規(guī)劃•流程的層級和分類•流程的細分•一個典型的流程架構圖- 創(chuàng)建企業(yè)級流程地圖（LEVEL0）- 創(chuàng)建業(yè)......

《企業(yè)卓越流程體系規(guī)劃與流程設計》高級研修實戰(zhàn)班 上海：2026年02月06日

一、提升流程建設準備度1.統(tǒng)一流程的價值認知流程的概念認知——SIPOC什么是流程的靈魂——以客戶為中心還是以權力為中心？流程管理是構建企業(yè)成長能力和競爭優(yōu)勢的內功管理者的角色轉變與變革責任——用流程打開業(yè)務，用對標提升績效2.流程建設的急迫性企業(yè)......

《企業(yè)卓越流程體系規(guī)劃與流程設計》高級研修實戰(zhàn)班 深圳：2026年01月23日

依賴個人英雄而不是組織能力，業(yè)績人為影響大而沒有持續(xù)性？客戶需求響應速度很慢、交付能力很低，客戶滿意度不斷下降？關注結果而忽視做事過程和團隊能力培育，導致企業(yè)擴張乏力？競爭環(huán)境越來越嚴峻，運營成本越來越高，盈利能力越來越差？您是想在鄉(xiāng)間小道開著豪車卻寸步難行，還是寧愿在高速公路開著QQ歡快跑著？沒有企業(yè)高速公路，哪怕請......

向華為學習：流程設計優(yōu)化與組織績效 深圳：2026年01月23日

1.重新認識流程——提升流程體系變革的準備度【問題思考】：流程在企業(yè)業(yè)務中處于什么地位？① 什么是流程？為什么要關注流程?② 流程與戰(zhàn)略、商業(yè)模式的關系③ 什么是制度？④ 制度與流程的關系【流程競爭演練】：體驗流程對績效影響關系⑤ 企業(yè)流程常面臨的困惑和問題?價值鏈中流程缺失帶來的經營風險?跨部......

未來世界經濟格局與中國經濟轉型 上海：2026年02月28日

一、世界經濟演變趨勢1、世界經濟在平穩(wěn)復蘇中2、演變趨勢對發(fā)達國家有利（貢獻率）3、發(fā)達國家的救市方法正確4、美國的救市方法5、歐元區(qū)的救市方法6、日本的救市方法二、中國經濟面臨的風險1、不可靠的增長2、金融風險持續(xù)增加3、靜態(tài)：五大泡沫4、動態(tài)：增長衰退5、宏觀：流量變成存量6、微觀：實體走向虛擬7、居民：儲蓄行為的......

基于客戶洞察的營銷策略 上海：2026年01月22日

* 市場調查人員，和中高級營銷管理人員課程大綱1.洞察的概念* 客戶洞察的挑戰(zhàn)* 概念和意義* 客戶的世界2.消費者洞察的方法* 消費者需求分類* 消費者地圖* 消費者畫像3.基本流程和方法和應用* 產品或服務的創(chuàng)意流程* 概念板制作* 優(yōu)化和投票4.從洞察到策略* 開發(fā)新產品* 開發(fā)新市場* 創(chuàng)造溝通策略* 優(yōu)化體驗......