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國際商務(wù)禮儀訓(xùn)練 北京:2025年12月17日
企業(yè)商務(wù)禮儀是職業(yè)人士在商務(wù)活動中應(yīng)遵守的一套正確的禮貌行為準(zhǔn)則。對優(yōu)秀企業(yè)的衡量標(biāo)準(zhǔn)不僅取決于其產(chǎn)品的質(zhì)量與價格如何,而且取決于其員工的職業(yè)素養(yǎng),包括對商務(wù)禮儀的把握和運用如何。本課程將從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練;幫助學(xué)員加深理解現(xiàn)代禮儀文明、掌握儀容儀表知識,塑造專業(yè)的職業(yè)形象!【課......
實戰(zhàn)商務(wù)禮儀與品質(zhì)商務(wù)溝通提升 上海:2025年12月17日
適合企業(yè)外勤或窗口員工企業(yè)中層、管理層商務(wù)人士、高凈值自由職業(yè)者課程收益1.理解現(xiàn)代商務(wù)禮儀由內(nèi)至外的本質(zhì)與內(nèi)涵2.掌握職場商務(wù)禮儀,包括儀容儀表、形象禮儀、辦公室禮儀、接待禮儀等禮儀規(guī)范與多場合應(yīng)用。3.掌握商務(wù)溝通禮儀與品質(zhì)溝通原則與應(yīng)變技巧。4.將鼓勵您運用眼神微笑等非語言禮儀融合于商務(wù)接待規(guī)范中,讓客戶體會走心......
現(xiàn)金流量與運營資金管理 上海:2025年12月25日
1、現(xiàn)金流量在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要性現(xiàn)金流量在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要性的體現(xiàn)現(xiàn)金管理同現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)運作的關(guān)系對現(xiàn)金流產(chǎn)生重大影響的內(nèi)外部成員討論:利潤=現(xiàn)金?現(xiàn)金流在企業(yè)中扮演什么角色?企業(yè)應(yīng)該擁有多少比例的現(xiàn)金比例才是安全的?現(xiàn)代企業(yè)在管理現(xiàn)金時有什么技巧?2、現(xiàn)金流量管理和運營資金分析現(xiàn)金流的概念現(xiàn)金流的分類企業(yè)經(jīng)營......
構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系 上海:2025年12月26日
★ 讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正運用在企業(yè)經(jīng)營管理實踐中;★ 學(xué)會構(gòu)建合適的客戶服務(wù)管理體系,為企業(yè)設(shè)計科學(xué)的服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升整體服務(wù)質(zhì)量;★ 通過客戶服務(wù)理念在戰(zhàn)略層面的定位、員工對于服務(wù)的重新認(rèn)識,進(jìn)一步創(chuàng)造良好的內(nèi)部服務(wù)環(huán)境與內(nèi)部客戶服務(wù)態(tài)度;★ 初步學(xué)會培養(yǎng)輔導(dǎo)各類客戶服務(wù)人員樹立正確的服務(wù)心態(tài)、深刻......
