石家莊CSM培訓(xùn)公開課

KCSM-大客戶銷售策略和項(xiàng)目化管理 上海：2026年02月04日

是基于真實(shí)案例呈現(xiàn)客戶銷售與客戶開發(fā)過程,由課程講師在企業(yè)擔(dān)任銷售團(tuán)隊(duì)教練和營(yíng)銷咨詢顧問的實(shí)踐操作,經(jīng)過系統(tǒng)而又實(shí)戰(zhàn)的分析得出的系統(tǒng)方法論是根據(jù)超過8年時(shí)間對(duì)國(guó)內(nèi)銷售業(yè)績(jī)突出的銷售精英與客戶開發(fā)團(tuán)隊(duì)的情景案例進(jìn)行系統(tǒng)梳理研究而編寫跟蹤研究了27個(gè)行業(yè)銷售精英，整理了400個(gè)成功銷售案例近6年來時(shí)間先后被數(shù)十企業(yè)采用過，......

WOW！客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對(duì)技巧 北京：2025年12月23日

在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，每一位客戶服務(wù)人員都肩負(fù)著企業(yè)聲譽(yù)與利潤(rùn)增長(zhǎng)的重任。然而，你是否曾經(jīng)遇到過這樣的問題：客戶的不滿和投訴如同潮水般涌來，你卻束手無策；或是你明明付出了很多努力，但客戶卻始終不買賬，讓你倍感挫??？每次服務(wù)客戶誠(chéng)意滿滿，而客戶的滿意度卻依然差強(qiáng)人意？希望在每個(gè)環(huán)節(jié)都做好服務(wù)工作，然而精力卻有限......

客戶關(guān)系管理（2天） 北京：2025年12月25日

銷售僅是把客戶拿下，而服務(wù)才能把客戶留下，使得客戶有推薦和再購(gòu)買的能力和行動(dòng)才是我們企業(yè)銷售的真正水平，才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本課程通過實(shí)戰(zhàn)案例，通過培訓(xùn)，學(xué)員提高客戶服務(wù)與運(yùn)營(yíng)管理的意識(shí)、掌握客戶服務(wù)的基本理念和管理工具和技巧。提高企業(yè)的整體客戶管理的水平。學(xué)會(huì)如何做好客戶服務(wù)與運(yùn)營(yíng)管理、建立企業(yè)的形象和品牌形象,提......

投訴概念演變—聊技速成投訴專家的驚喜服務(wù) 北京：2026年01月22日

第一講 眼界決定境界-塑造投訴專家的合理格局多媒體渠道這么多什么是服務(wù)咨詢？什么是投訴？還有區(qū)別嗎？怎么區(qū)分？有哪些特征？具備哪些微秒特性？升級(jí)到微博，微信，論壇的人群有哪些特征？這些特征又給我們投訴處理帶來了哪些難度 ？1.互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，全民體驗(yàn)時(shí)代的投訴新概念？2.投訴深思與熟慮？3.投訴的表象與冰山之下？4.不同......

抖音吸粉與變現(xiàn)密訓(xùn)營(yíng) 廣州：2026年03月01日

新媒體運(yùn)營(yíng)人員、微商從業(yè)者、產(chǎn)品銷售人員、招商人員、實(shí)體店經(jīng)營(yíng)人員課程大綱：一、認(rèn)識(shí)抖音，了解規(guī)則第1講：抖音背后系統(tǒng)算法揭秘與流量分發(fā)機(jī)制第2講：抖音標(biāo)簽養(yǎng)成的正確操作及提高權(quán)重的技巧第3講：揭秘抖音號(hào)被關(guān)小黑屋（限流）的6大雷坑第4講：打造讓人一看就關(guān)注的IP（實(shí)操練習(xí)）（1）IP提煉方法及包裝（2）內(nèi)容輸出強(qiáng)化I......

彈性PMC—生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制 上海：2026年02月06日

生產(chǎn)計(jì)劃和物料控制部門是一個(gè)企業(yè)“心臟”，統(tǒng)籌營(yíng)運(yùn)資金、物流、信息等動(dòng)脈，其制度和流程決定公司盈利成??；它掌握企業(yè)生產(chǎn)及物料運(yùn)作的總調(diào)度和命脈，部門運(yùn)營(yíng)狀況將直接影響公司各部門的運(yùn)營(yíng)效率。生產(chǎn)計(jì)劃不但要以市場(chǎng)需求和客戶個(gè)性化的要求來確定，還要根據(jù)企業(yè)制造資源的實(shí)際能力和庫存、生產(chǎn)進(jìn)度的動(dòng)態(tài)變化來......