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如何打動用戶——“我”時代營銷思維與方法論 北京:2025年09月29日
移動互聯(lián)網(wǎng)大潮之下,各種營銷概念和工具甚囂塵上,企業(yè)管理層也迫不及待地運用這些理念和工具對企業(yè)的營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)進行改造和升級,以適應(yīng)市場和客戶的需求;然而,真實的情況是,很多企業(yè)看似趕在了潮流上,實際是新瓶裝舊酒,仍然在用傳統(tǒng)理念運營移動互聯(lián)網(wǎng)營銷,客戶和消費者反饋也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到企業(yè)所期待的效果。企業(yè)如何在各種概念和工......
公共關(guān)系與危機管理 北京:2025年09月29日
一、公共關(guān)系——危機管理的核心1.公關(guān)的誤區(qū)2.公共關(guān)系定義3.公共關(guān)系管理和目標(biāo)4.公共關(guān)系要素和功能二、危機管理概說1.危機的定義與特征2.危機管理的定義、職能及原則3.危機溝通的特點4.危機管理的三個階段:預(yù)防、準(zhǔn)備和補救三、危機管理不同階段要點危機前:危機的預(yù)蕾- 問題管理與危機預(yù)警- ......
服務(wù)營銷——讓銷售額與滿意度并肩提高 北京:2025年10月09日
服務(wù)營銷到底是服務(wù)還是營銷?銷售如何與服務(wù)完美對接形成合力?銷售中如何做好服務(wù)?服務(wù)中如何創(chuàng)造銷售的機會?如何讓銷售額與客戶滿意度并肩提升?講師吳宏暉用三星電子銷售部門的工作經(jīng)歷融合海爾服務(wù)部門的工作經(jīng)歷,為您原創(chuàng)開發(fā)并呈現(xiàn)出真正能解決上述問題的服務(wù)營銷課程。課程大綱:第一講:從傳統(tǒng)營銷到服務(wù)營銷服務(wù)與營銷是銷售的不同......
市場營銷全方位 北京:2025年10月09日
市場營銷在企業(yè)中處于前端位置,是企業(yè)實現(xiàn)其產(chǎn)品價值的關(guān)鍵,那么如何按照科學(xué)高效的方法進行市場營銷操作,包括發(fā)現(xiàn)市場機會、市場的細(xì)分與定位,市場營銷組合的設(shè)計等,對企業(yè)就至關(guān)重要。本課程針對關(guān)鍵點,通過分析與演練,幫助參加者了解市場營銷內(nèi)在的邏輯關(guān)系和外在的運作方法,理解4P與4R、4C以及4I這些概念的實質(zhì)。通過學(xué)習(xí),......
培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)計劃制定 廣州:2025年11月06日
培訓(xùn)主管/經(jīng)理/總監(jiān);企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師;人力資源主管/經(jīng)理/總監(jiān);業(yè)務(wù)部門的經(jīng)理等。課程大綱:一、傳統(tǒng)視角下的培訓(xùn)需求分析誤區(qū)(一)麥基和泰勒的方法論(二)凱瑟琳的培訓(xùn)需求排序(三)斯蒂芬的績效差距(四)切斯特的尋找學(xué)習(xí)主體(五)Goldstein三維培訓(xùn)需求分析模型二、培訓(xùn)需求分析無法逾越的四大困境(一)無法閉環(huán):培訓(xùn)需......
MTP中層管理者能力提升 廣州:2025年12月05日
企業(yè)成功=戰(zhàn)略思維*組織能力,中層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略與基層執(zhí)行之間的關(guān)鍵橋梁,對于企業(yè)的整體發(fā)展和運營至關(guān)重要。而實際工作中,很多中層管理者卻面臨:做業(yè)務(wù)行,做管理頭疼,整天都忙的團團轉(zhuǎn),部門績效卻很難提升工作一大堆,這個目標(biāo)那個任務(wù),如何落地部門績效每天都面臨很多問題,如何快速有效的分析問題為什么總是扮演消防員的角色,......