石家莊勞動(dòng)合同培訓(xùn)公開(kāi)課

《勞動(dòng)合同法》《民法典》背景下企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)管控與調(diào)崗調(diào)薪、裁員解雇、退休終止及違紀(jì)問(wèn)題員工處理技巧高級(jí)研修班（B單元） 深圳：2025年12月25日

董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理/專員及人事行政管理人員、工會(huì)干部、法務(wù)人員及相關(guān)管理人員、相關(guān)律師等。注明：該課程2天為一個(gè)單元，ABC各單元的內(nèi)容是完全獨(dú)立的，不分先后順序；客戶可根據(jù)自己的需求選擇參加任一單元，或其中兩個(gè)單元，或參加所有單元。從全面、系統(tǒng)、深入學(xué)習(xí)的角度出發(fā)，我們建議參訓(xùn)人員最好參加所......

如何構(gòu)建全面的招聘體系 北京：2025年12月15日

人力資源經(jīng)理、主管和專業(yè)人員，人力資源管理者，各級(jí)部門(mén)管理人員【課程大綱】1.招聘工作面臨的挑戰(zhàn)招聘的挑戰(zhàn)和變化有效的招聘體系招聘以及面試的新理念2.招聘渠道的選擇各種招聘渠道的分析和對(duì)比內(nèi)招還是外招3. 甄選方式的選取不同甄選方式的選擇不同甄選方式的對(duì)比分析4. 評(píng)價(jià)中心介紹什么是評(píng)價(jià)中心評(píng)價(jià)中心主要評(píng)價(jià)方法介紹5.......

如何開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè) 北京：2025年12月15日

公司董事長(zhǎng)、總裁、人力資源副總、總監(jiān)、主管，企業(yè)文化建設(shè)負(fù)責(zé)人，進(jìn)行企業(yè)文化策劃的專業(yè)人員等。課程大綱1.組織文化概論•組織文化的定義•企業(yè)文化的興起和發(fā)展-日本經(jīng)濟(jì)崛起之謎-美國(guó)的文化覺(jué)醒-中國(guó)企業(yè)文化熱•東西方傳統(tǒng)思維的比較•組織文化的演變過(guò)程•人性研究的演變&bu......

如何建立企業(yè)的勝任力模型 北京：2025年12月17日

1. 什么是勝任力和勝任力模型火雞與松鼠選擇重要還是開(kāi)發(fā)重要麥克里蘭與勝任力的提出勝任力的冰山模型績(jī)效模型與勝任力員工素質(zhì)與勝任力的區(qū)別勝任力詞典及舉例企業(yè)勝任力模型的構(gòu)建2. 建立勝任力模型的步驟全程指導(dǎo)與操練建立勝任力模型的各種方法介紹公司現(xiàn)有資料的收集與研究學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣：勝任力樣本的選取BEI方法的具體操作步驟......

采購(gòu)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與供應(yīng)商優(yōu)選 北京：2025年12月18日

從事供應(yīng)商開(kāi)發(fā)和供應(yīng)商績(jī)效管理的專業(yè)人員；與供應(yīng)商開(kāi)發(fā)相關(guān)和供應(yīng)商績(jī)效考核的企業(yè)內(nèi)部其他部門(mén)人員課程大綱：1.采購(gòu)全過(guò)程*采購(gòu)全過(guò)程的 10 大步驟及工作內(nèi)容*每一采購(gòu)步驟對(duì)結(jié)果的影響*采購(gòu)過(guò)程的組織者和參與者2.分析需求*收集內(nèi)部初始需求和要求的工具和方法*完善和合理化需求的增值過(guò)程、工具和方法*內(nèi)部/外部達(dá)成一致3......

WOW！客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對(duì)技巧 北京：2025年12月23日

一、開(kāi)篇引領(lǐng)：探索客服的魅力與價(jià)值1.揭示客服在現(xiàn)代商業(yè)中的核心地位，為何它是企業(yè)成功的關(guān)鍵。2.剖析優(yōu)秀客服人員如何為企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)的價(jià)值與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3.展現(xiàn)客服工作的廣闊前景，激發(fā)學(xué)員對(duì)客服領(lǐng)域的熱情與向往。二、核心技能進(jìn)階：元能力與學(xué)習(xí)力的雙重提升學(xué)習(xí)力篇1.明確學(xué)習(xí)目標(biāo)：設(shè)定清晰的客服技能提升目標(biāo)，讓學(xué)習(xí)更有方向......