石家莊職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)

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石家莊職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)公開課

如何建立企業(yè)的勝任力模型北京：2025年12月17日

人才選拔的標(biāo)準(zhǔn)是什么，為什么看似素質(zhì)不錯的員工卻不能令人滿意，如何衡量和選拔優(yōu)秀的人才，這些問題是困擾企業(yè)管理者和人力資源管理者的根本問題。基于冰山模型的勝任力理論科學(xué)地回答了這個問題，成為企業(yè)管理者評價人才和選拔人才的不二選擇。本課程從基本原理到實際操作，為學(xué)員系統(tǒng)展示了構(gòu)建企業(yè)勝任力模型的步驟和科學(xué)方法，并提供了大......

戰(zhàn)略驅(qū)動下的績效管理與激勵機制設(shè)計北京：2025年12月18日

深入理解績效管理中的四大誤區(qū)與五大障礙。通過案例分析及小組訓(xùn)練，熟練運用四大績效管理工具。通過績效管理的閉環(huán)四步曲，助您建立適合自身企業(yè)的績效管理體系。課程大綱模塊一：績效管理的藝術(shù)與科學(xué)績效管理與日常管理的融合之道破解績效管理中的四大誤區(qū)與五大障礙【案例剖析】某企業(yè)推行績效管理的“尷尬”模塊二......

高級招聘面試實戰(zhàn)訓(xùn)練北京：2025年12月18日

你如果雖然閱人無數(shù)，但仍然覺得看人沒有把握、或有時覺得面試好像走過場，你可能需要對面試有更精確地把握，即知道你想要什么樣的人，把應(yīng)聘人的能力量化標(biāo)準(zhǔn)化，知道自己問每一個問題的目的，并且能識別被面試人的每一個回答，在短時間內(nèi)完成人崗的精準(zhǔn)對接。建議你學(xué)習(xí)一下本課程的更深入、全面的人力資本理念，并掌握 “行為描......

企業(yè)勞動法規(guī)實務(wù)指導(dǎo) 北京：2025年12月18日

1. 知法守法，做好勞動關(guān)系管理•新時代人力資源管理者的法律環(huán)境•為什么全面了解勞動法規(guī)至關(guān)重要•企業(yè)涉及的法律規(guī)章列表2. 熟悉基本的人力資源法律規(guī)定•勞動法規(guī)的特點分析•勞動法與勞動合同法等其他法規(guī)的關(guān)系•了解法定的社會保障規(guī)定•關(guān)于工時制的不同......

創(chuàng)造性解決問題北京：2025年12月18日

我們每天在工作中遇到很多問題，它們是你提高工作效率和改進(jìn)工作績效的障礙，有些問題甚至長期困擾著你，有些問題看似表面解決了，但其根源依然存在。而在這時，一個偶然想出的小主意，卻往往會為您贏得無盡的勝券。為了讓思維更加開闊，你需要清晰理解解決問題的思維流程，深入了解問題，從源頭出發(fā)，將之分解，并運用創(chuàng)造性的工具和方法，提出......

構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系上海：2025年12月26日

★ 讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正運用在企業(yè)經(jīng)營管理實踐中；★ 學(xué)會構(gòu)建合適的客戶服務(wù)管理體系，為企業(yè)設(shè)計科學(xué)的服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升整體服務(wù)質(zhì)量；★ 通過客戶服務(wù)理念在戰(zhàn)略層面的定位、員工對于服務(wù)的重新認(rèn)識，進(jìn)一步創(chuàng)造良好的內(nèi)部服務(wù)環(huán)境與內(nèi)部客戶服務(wù)態(tài)度；★ 初步學(xué)會培養(yǎng)輔導(dǎo)各類客戶服務(wù)人員樹立正確的服務(wù)心態(tài)、深刻......