上海客戶溝通技巧培訓(xùn)公開課

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海：2025年11月04日

1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術(shù)，改善面對面溝通觀察客戶狀態(tài)：肢體語言和面部表情工作應(yīng)用：怎樣撇清【佯裝行為】，認(rèn)清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應(yīng)用：......

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州：2025年10月14日

第一部分：打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品，只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎(chǔ)問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機遇是什么？3公司選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)4如何把我們的產(chǎn)品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分： 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業(yè)績無法提升原因解析2營銷人......

先情后事的客戶溝通技巧 蘇州：2025年11月12日

客服人員、直接面向客戶的相關(guān)服務(wù)人員課程大綱第一天模塊一. 理解人性學(xué)員互動：客戶行為決策小測試客戶決策的腦科學(xué)原理：三腦原理客戶溝通的 2 個層面（以情動人/以理服人）模塊二. 建立信任TED 視頻：“你會把孩子交給誰？”建立信任的要素：親和感+掌控感掌控感的心理學(xué)原理：喬哈里資訊窗學(xué)員體驗活......

新會計準(zhǔn)則難點解析與實戰(zhàn)應(yīng)用 廣州：2025年10月14日

會計、財務(wù)、審計經(jīng)理或主管 / 會計師事務(wù)所從業(yè)人員課程收益1【準(zhǔn)則重點難點解析】解析準(zhǔn)則修訂的背后實質(zhì)，認(rèn)識并把握準(zhǔn)則執(zhí)行中的重點、難點問題2【把握準(zhǔn)則最新動態(tài)】傳遞最新會計變化及發(fā)展趨勢，保持財務(wù)知識的時效性3【傳授合規(guī)實務(wù)技巧】針對新會計準(zhǔn)則帶來的實務(wù)變化，幫助財務(wù)人員準(zhǔn)確掌握財務(wù)合規(guī)要求4【全面拓寬財務(wù)視野】了......

《新銷售經(jīng)理必修班》——從銷售精英到合格的銷售團(tuán)隊管理者 深圳：2025年10月18日

新任銷售經(jīng)理，未來6個月將擔(dān)任銷售經(jīng)理的，已上任一年沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的銷售經(jīng)理課程大綱：模塊一：新銷售經(jīng)理上任1.銷售經(jīng)理的挑戰(zhàn)和應(yīng)變2.激烈變化的市場對銷售經(jīng)理的挑戰(zhàn)3.“兩難境地”及對策4.公司文化和領(lǐng)導(dǎo)方式的新變化5.經(jīng)理角色的轉(zhuǎn)變模塊二：銷售管理準(zhǔn)則和能力要求1.成功銷售經(jīng)理的新模型2.......