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跨部門溝通與協(xié)作—讓溝通更順暢 上海:2025年10月09日
當(dāng)你成為一名管理者,你就有可能接受跨部門任務(wù)。職能壁壘、層級障礙,都會挫傷你邁出第一步的信心。然而,除了這些客觀存在,我們還可以關(guān)注什么?對了,反求諸己。通過調(diào)整自身思維方式、增加解決問題的能力,提升溝通的質(zhì)量,獲得信任與支持。其實(shí),部門墻捅破了也不過是一張紙。本課程通過視頻學(xué)習(xí)、案例討論、角色扮演等教學(xué)方式,找到跨部......
用“心”溝通--心理學(xué)和高效溝通技巧 上海:2025年10月09日
了解員工心理和個(gè)體差異,根據(jù)員工的不同性格進(jìn)行溝通突破溝通的瓶頸,改善個(gè)人不當(dāng)溝通的方式學(xué)會傾聽的技巧,從情緒、想法和肢體語言上把握對方心理用適合的溝通方式影響員工,提升自己的管理競爭力課程大綱1.溝通的基礎(chǔ):求同存異互動小游戲:第一反應(yīng)經(jīng)驗(yàn):是你的優(yōu)勢,還是是你的劣勢?探索行為背后的合理性了解性格差異(氣質(zhì)類型、大五......
職場高效溝通心理學(xué)(許老師 ) 上海:2025年10月09日
1、提高對職場溝通的理解,形成積極高效的溝通理念;2、總結(jié)職場溝通障礙,理清未來工作溝通改善的思路;3、理解溝通心態(tài)的意義,打造積極的溝通心態(tài);4、掌握溝通投機(jī)、潛意識溝通、沖突管理等心理技術(shù),打造高效職場溝通力;5、掌握向上溝通、平行溝通和向下溝通的技巧,提高工作績效和團(tuán)隊(duì)效能?!菊n程對象】銷售類、客服類、基層中層管......
GREC跨部門協(xié)同力 上海:2025年10月09日
中、高級管理層課程大綱:單元一:新時(shí)代下對跨部門協(xié)同的反思在這一單元,學(xué)員將了解到:為什么說新時(shí)代已經(jīng)來臨科技發(fā)展的特征經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特征社會發(fā)展的特征企業(yè)發(fā)展的特征新時(shí)代對跨部門協(xié)同的要求對企業(yè)的要求對管理者的要求對員工的要求新時(shí)代跨部門協(xié)同的重要性跨部門協(xié)同不暢的“七宗罪”新時(shí)代對跨部門協(xié)同的衡......
從技術(shù)轉(zhuǎn)銷售——職場新挑戰(zhàn) 北京:2025年10月16日
* 從技術(shù)人員轉(zhuǎn)崗而來的銷售人員* 初入銷售崗位的技術(shù)新人課程大綱1. 銷售的任務(wù)流程* 從產(chǎn)品到客戶的旅程- 銷售的基本職責(zé)和任務(wù)- 為了完成任務(wù)我們需要做的工作- 銷售全工作流程的checklist* 沒有完美的銷售通關(guān)秘籍- 銷售的成本與資源管理- 競爭優(yōu)勢和關(guān)注決策者- 永遠(yuǎn)的變化與一切可能性* 銷售是一次旅行......
環(huán)境因素識別與評價(jià)實(shí)戰(zhàn) 廣州:2025年11月13日
系統(tǒng)推動人員,環(huán)境安全工程師,ISO14001內(nèi)審員等。課程特色:課程實(shí)施中結(jié)合成人教育的特點(diǎn),注重學(xué)員的參與,采用范例分析、角色扮演等互動式、啟發(fā)式教學(xué),深入淺出,學(xué)為所用,學(xué)有所用。(企業(yè)內(nèi)訓(xùn)時(shí),課程將于方法講解后組織學(xué)員到現(xiàn)場進(jìn)行方法應(yīng)用。)課程大綱一、環(huán)境、環(huán)境因素、環(huán)境影響的基本概念二、環(huán)境因素識別的方法三、......