上?？蛻絷P(guān)系管理培訓(xùn)公開課

銷售實(shí)操班：客戶關(guān)系管理與解決方案銷售 上海：2025年10月10日

DAY1:第一部分：標(biāo)桿企業(yè)解決方案銷售方法標(biāo)桿企業(yè)實(shí)踐中如何定義客戶痛點(diǎn)標(biāo)桿企業(yè)實(shí)踐中有哪些解決方案銷售的經(jīng)典打法痛苦鏈建立和分析九格構(gòu)想構(gòu)建購買構(gòu)想TCO分析工具梳理標(biāo)桿企業(yè)銷售流程中的原則，路徑，方法論，銷售管理流程第二部分：如何挖掘客戶痛點(diǎn)如何在銷售流程中的各個(gè)階段，挖掘客戶痛點(diǎn)線索引導(dǎo)階段活躍機(jī)會階段標(biāo)書引導(dǎo)......

客戶關(guān)系管理（CRM）步步為贏課程 上海：2025年10月13日

模塊M1：客戶滿意度調(diào)查與提升第1-2天培訓(xùn)費(fèi)用：3,710元/人模塊M2：客戶投訴處理技巧第4天 培訓(xùn)費(fèi)用：1,908元/人模塊M3：客戶投訴管理體系第3天培訓(xùn)費(fèi)用：1,908元/人模塊M4：危機(jī)與沖突應(yīng)對 第5天 培訓(xùn)費(fèi)用：1,908元/人課程說明BSI客戶關(guān)系管理系列課程將為企業(yè)提供完整培訓(xùn)和指導(dǎo)方案。課程由具備......

客戶關(guān)系管理與客戶忠誠度維護(hù) 上海：2025年10月17日

在競爭日益激烈的商戰(zhàn)中，客戶資源是企業(yè)建立和發(fā)展的根據(jù)地。良好的客戶關(guān)系管理已成為提高市場占有率的重要方面，持續(xù)開發(fā)客戶終身價(jià)值，是企業(yè)成功的關(guān)鍵。然而，許多專業(yè)人士對于如何開發(fā)關(guān)鍵客戶，做好客戶關(guān)系管理深感困惑——如何創(chuàng)造感動的客戶間關(guān)系如何收集與整合客戶信息如何贏得客戶忠誠針對以上問題，我們......

電子商務(wù)時(shí)代的客戶關(guān)系管理 上海：2025年10月22日

一. 電子商務(wù)時(shí)代客戶特點(diǎn)1. 電子商務(wù)時(shí)代個(gè)人消費(fèi)者的特點(diǎn)消費(fèi)者需求信息獲取渠道的多元化與碎片化不同關(guān)系強(qiáng)度的社群對客戶購買心理的影響消費(fèi)者購買行為的幾種類型及變化趨勢2. 電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)客戶的特點(diǎn)大多企業(yè)需要應(yīng)對多元及快變的外部市場低成本、快速、服務(wù)成為企業(yè)客戶的最大需求二. 電子商務(wù)時(shí)代客戶關(guān)系管理面臨的挑戰(zhàn)1......

高層決策者的財(cái)務(wù)管理 深圳：2025年10月18日

1、企業(yè)所有者：股東、董事長、中高層管理者2、企業(yè)經(jīng)管層：總經(jīng)理、產(chǎn)品技術(shù)銷售等非財(cái)務(wù)出身高管課程特點(diǎn)專為高管量身定制的財(cái)務(wù)課程我們不是講傳奇故事的總裁班我們不是講長篇理論的學(xué)術(shù)班我們是只講實(shí)操方法的特訓(xùn)營課程收益為公司管理者量身定制的財(cái)務(wù)課程！針對性解決管理者“用財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)管好企業(yè)經(jīng)營”這一難......

人力資源數(shù)字化分析思維與決策驅(qū)動 北京：2025年10月30日

數(shù)據(jù)時(shí)代人力資源的工作已經(jīng)不能單靠 HR 的直覺來做決定了，日新月異的數(shù)字時(shí)代，多元化的員工結(jié)構(gòu)，人力資源各模塊大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，人力資源從業(yè)者需要從傳統(tǒng)的人力資源工作思維向數(shù)字化思維轉(zhuǎn)型，數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)，提升人力資源工作運(yùn)營效率。培訓(xùn)對象• 希望成為業(yè)務(wù)伙伴，用數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)部門進(jìn)行對話• 希望可以通過數(shù)......