上海管理體系培訓公開課

構(gòu)建卓越的客戶服務管理體系 上海：2025年12月26日

體系框架搭建+系統(tǒng)思路梳理+管理工具介紹+典型案例分享+解決方案探討課程目標：★ 讓有關客戶服務的卓越理念能真正運用在企業(yè)經(jīng)營管理實踐中；★ 學會構(gòu)建合適的客戶服務管理體系，為企業(yè)設計科學的服務流程、服務標準，提升整體服務質(zhì)量；★ 通過客戶服務理念在戰(zhàn)略層面的定位、員工對于服務的重新認識，進一步創(chuàng)造良好的內(nèi)部服務環(huán)境與......

ISO 13485:2016醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系內(nèi)審員課程 蘇州：2025年12月22日

一次無效的審核也意味著嚴重的后果，可能會導致流程失效，客戶不滿意及合規(guī)風險的暴露。企業(yè)管理體系內(nèi)部審核能力需要有經(jīng)過正規(guī)培訓并按照專業(yè)流程實施的內(nèi)部審核隊伍，從而能夠確保一次有效審核的計劃，實施、報告以及反饋校正。“醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系內(nèi)審核員培訓（ISO 13485:2016）”課程專為醫(yī)療器......

ISO13485醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系內(nèi)審員 蘇州：2026年01月19日

醫(yī)療器械行業(yè)的基本法規(guī)要求ISO 13485:2016標準的詮釋ISO 13485:2016版與2003版的區(qū)別基于ISO 14971的風險管理流程如何進行持續(xù)改進的審核策劃、準備及執(zhí)行審核不符合項的判定，審核結(jié)果及審核報告的跟進審核技巧現(xiàn)場模擬審核審核案例分析學員成功完成本課程并通過考試后，可獲頒發(fā)的培訓證書。......

智能化時代下國有企業(yè)法務、合規(guī)、風險、內(nèi)控、審計一體化管理暨國有企業(yè)合規(guī)管理體系建設操作實務高級研修班 北京：2026年01月27日

第一部分 智能化時代下法務、合規(guī)、風險、內(nèi)控、審計一體化管理實務(一)風險管控最新要求及政策解讀1.國內(nèi)外風險管理與內(nèi)部控制的規(guī)范與指引；2.國家層面風險管控方面政策解讀；3.國務院國資委最新法治建設、內(nèi)控監(jiān)管要求；4.如何搭建“法律合規(guī)大風控”管理體系及風控合法審一體化新機遇。(二)合規(guī)管控與......

新任管理者的管理技能訓練 北京：2025年12月25日

當一名普通員工晉升為管理人員，他/她的角色定位、技能要求、工作職責都要發(fā)生很大的變化。作為新任管理人員，如何調(diào)整自己的定位，使之適應新的角色，并很快有效開展工作至關重要，也是對管理新人的考驗。本課程著眼于經(jīng)理人員角色定位和必備的技能幫助參加者全面提高自己，化蛹成蝶?！菊n程對象】新近晉升到管理層的管理人員，即將晉升的儲備......

培訓需求分析與計劃制定 北京：2025年12月24日

1.培訓和培訓計劃概述為什么需要培訓培訓的內(nèi)容人力資本模型培訓經(jīng)理的角色和職責培訓計劃與培訓體系的構(gòu)成企業(yè)培訓管理的流程2.培訓需求分析常用的方法為什么要進行培訓需求分析培訓需求分析的好處培訓需求界定培訓需求分析的范圍和層次:組織分析,任務分析和人員分析培訓需求分析的流程2.1組織與環(huán)境分析組織分析的維度:戰(zhàn)略,資源,......