上海職場禮儀培訓(xùn)公開課

成為受歡迎的人-職場禮儀 上海：2025年10月09日

禮儀是一個人內(nèi)在素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。禮儀使人們的生活更有序，人際關(guān)系更和諧，在社會進(jìn)步過程中發(fā)揮著重要的作用。商務(wù)禮儀是商務(wù)場合的行為準(zhǔn)則，并約束著人們在日常商務(wù)活動中的言行舉止，其核心體現(xiàn)在相互尊重。《解“禮”說“儀”》課程，充分發(fā)掘每個人均擁有的潛在資本，幫助員工樹立正確......

總經(jīng)理秘書及前臺專業(yè)形象塑造及接待綜合技能訓(xùn)練 上海：2025年10月09日

How<授課方法>理論講授，案例分析，故事小組討論，經(jīng)驗分享實戰(zhàn)演練，游戲課程大綱模塊一：總經(jīng)理秘書及前臺專業(yè)接待人員必備的職業(yè)素養(yǎng)和心態(tài)1. 應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)及心態(tài)---不是花瓶, 為自己的職業(yè)感到自豪2. 快樂工作心態(tài)訓(xùn)練—我們生命中最大的敵人是我們自己，如何超越自己3. 做自己心靈的CEO......

商務(wù)禮儀與職業(yè)化形象塑造 上海：2025年10月10日

" 無論對外商務(wù)營銷、對內(nèi)工作聯(lián)絡(luò)，身處職業(yè)環(huán)境的每一位職場人士，在專業(yè)知識和技能的同時，如能具備符合品牌文化和職業(yè)身份的專業(yè)形象，展現(xiàn)得體有禮的神情舉止、掌握商務(wù)往來的禮儀規(guī)范，定能更好地彰顯職業(yè)風(fēng)范、體現(xiàn)個人和品牌的專業(yè)實力！良好的職業(yè)素養(yǎng)，彰顯著職場人的職業(yè)態(tài)度、修養(yǎng)底蘊(yùn)、審美水準(zhǔn)、情商力、溝通力，是贏......

專業(yè)前臺與企業(yè)形象 上海：2025年10月14日

對一家企業(yè)而言，客戶最先聽到的聲音可能就是前臺的接待員，客戶最先見到的人員可能也是前臺的接待員。他們的聲音和日常的行為，是企業(yè)第一印象的重要影響因素，如何讓他們學(xué)會聰明的工作之道？如何讓他們向各處傳遞正確的公司形象和文化？如何讓前臺接待更加專業(yè)化，成為我們不能忽視的事情之一。課程收益：了解作為一個專業(yè)化的前臺人員所需具......

敏捷績效管理之系統(tǒng)設(shè)計 上海：2025年11月13日

人力資源經(jīng)理及以上課程大綱第一模塊：什么是敏捷的績效管理系統(tǒng) D1am什么是敏捷性的組織？什么是敏捷的績效管理系統(tǒng)？管理思維的蛻變對績效管理的影響全球績效管理變革概覽案例學(xué)習(xí)（Adobe／GE）人力資源的3P模式第二模塊：設(shè)計績效管理系統(tǒng)的四步驟小組活動：你眼中的績效管理系統(tǒng)有效績效管理的五大考慮因素設(shè)計績效管理的四步......

Poka-Yoke防錯防呆技術(shù)訓(xùn)練 上海：2025年10月31日

第一部分 防錯法的概念1）"防錯（Mistake Proofing）"的概念和定義2）防錯的理念3）防錯法的作用4）錯誤(失誤)與缺陷5）人為錯誤(失誤)的原因6）對待人為錯誤(失誤)的兩種態(tài)度7）建立"零缺陷"標(biāo)準(zhǔn)8）日常生活中的防錯第二部分 防錯原理1）傳統(tǒng)的錯誤(失誤)防止......