濟(jì)南電話銷(xiāo)售培訓(xùn)公開(kāi)課

360°客戶關(guān)系管理 北京：2025年12月20日

董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)、客服總監(jiān)、客服經(jīng)理、CRM主管等中高層管理者課程大綱：第一篇 全面認(rèn)識(shí)客戶關(guān)系管理及其意義和價(jià)值第一單元 客戶關(guān)系管理的真正含義是什么第二單元 客戶關(guān)系管理能為企業(yè)帶來(lái)什么1.客戶關(guān)系管理對(duì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的意義2.客戶關(guān)系管理對(duì)支持企業(yè)高管人員經(jīng)營(yíng)、決策的價(jià)值3.客戶關(guān)系管理對(duì)提......

市場(chǎng)與銷(xiāo)售助理技能訓(xùn)練 北京：2025年12月22日

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)助理的角色市場(chǎng)銷(xiāo)售助理的職責(zé)市場(chǎng)部的職責(zé)銷(xiāo)售部的職責(zé)市場(chǎng)銷(xiāo)售助理的作用2.對(duì)市場(chǎng)助理人員要求市場(chǎng)銷(xiāo)售助理職業(yè)的基本技能市場(chǎng)銷(xiāo)售助理應(yīng)掌握的基本工作方法市場(chǎng)銷(xiāo)售助理應(yīng)備的工作工具市場(chǎng)銷(xiāo)售助理應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)職業(yè)化的銷(xiāo)售助理與非職業(yè)化的銷(xiāo)售助理的特點(diǎn)比較3.良好的客戶服務(wù)如何對(duì)待來(lái)自客戶的詢問(wèn)與不同類(lèi)型的人打交......

強(qiáng)化銷(xiāo)售中的談判能力 北京：2025年12月24日

具備一定的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，希望提高和完善自己的談判技巧，以便能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中運(yùn)用談判技巧保護(hù)企業(yè)利潤(rùn)的相關(guān)人士課程大綱:1.談判與溝通* 談判的定義――為什么要進(jìn)行談判* 左右談判成功的因素* 談判中的十大過(guò)失* 了解溝通的障礙* 談判中的有效傾聽(tīng)* 談判中的有效提問(wèn)* 談判中的有效表達(dá)* 識(shí)別客戶的誤區(qū),克服理解的障礙......

大客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)策略技巧 上海：2025年12月19日

第一講：客戶關(guān)系 - 大客戶的正確關(guān)系層級(jí)審查學(xué)習(xí)攻略：大客戶的業(yè)務(wù)緊密度對(duì)持續(xù)獲得業(yè)務(wù)至關(guān)重要。這個(gè)關(guān)系絕對(duì)不是普通意義上的交易關(guān)系。不同的業(yè)務(wù)合作等級(jí)對(duì)應(yīng)不同的價(jià)值貢獻(xiàn)度。運(yùn)用不同的科學(xué)模型來(lái)系統(tǒng)地劃分業(yè)務(wù)關(guān)系等級(jí)并分析目前的大客戶的關(guān)系內(nèi)涵，能夠幫助到大客戶經(jīng)理從整體上審查客戶關(guān)系并制定增加大客戶業(yè)務(wù)價(jià)值的策略。......

如何打造卓越銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理 上海：2025年12月22日

在信息技術(shù)的快速推動(dòng)下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得極其激烈，市場(chǎng)一線的將領(lǐng)們面臨的問(wèn)題也變得更加復(fù)雜：市場(chǎng)信息的快速收集和反饋，大量客戶的拜訪和溝通，銷(xiāo)售人員的管理和激勵(lì)，銷(xiāo)售預(yù)算的計(jì)劃和控制，客戶服務(wù)的調(diào)配和完善等等，大量的工作需要團(tuán)隊(duì)一起來(lái)配合。然而，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中經(jīng)常出現(xiàn)各種難以預(yù)測(cè)的情況，讓銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)接不暇，例如：1) 部分銷(xiāo)售......

卓越定價(jià)策略與技巧 上海：2025年12月22日

1.定價(jià)戰(zhàn)略戰(zhàn)略定價(jià)金字塔價(jià)值創(chuàng)造價(jià)格結(jié)構(gòu)價(jià)格與價(jià)值溝通定價(jià)政策價(jià)格水平2. 選擇定價(jià)目標(biāo)定價(jià)目標(biāo)的選擇以利潤(rùn)為導(dǎo)向定價(jià)目標(biāo)銷(xiāo)售為導(dǎo)向定價(jià)目標(biāo)以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向選擇定價(jià)目標(biāo)以樹(shù)立企業(yè)形象為導(dǎo)向選擇定價(jià)目標(biāo)以企業(yè)生存為導(dǎo)向選擇定價(jià)目標(biāo)3.產(chǎn)品定價(jià)程序按照正確的等程序?yàn)楫a(chǎn)品定價(jià)外部環(huán)境因素對(duì)定價(jià)決策的影響企業(yè)內(nèi)部因素對(duì)定價(jià)決策的......

卓有成效的客戶拜訪 上海：2025年12月24日

1.贏得信任的拜訪模型了解客戶的采購(gòu)流程客戶拜訪的五個(gè)步驟有效客戶拜訪的SUCES模型2.知己知彼的拜訪準(zhǔn)備拜訪案例研討拜訪準(zhǔn)備的三大內(nèi)容知己知彼：DB模型開(kāi)場(chǎng)白：贏得開(kāi)門(mén)紅3.洞察人心的需求挖掘需求探詢：CAFAB有效聆聽(tīng)與詢問(wèn)了解預(yù)算和決策確立商機(jī)的三步方程式4.贏得承諾的產(chǎn)品（服務(wù)）推薦產(chǎn)品（服務(wù)）展示的時(shí)機(jī)產(chǎn)品......

高效的銷(xiāo)售渠道管理 上海：2025年12月25日

1. 分銷(xiāo)渠道的定義及特點(diǎn)分銷(xiāo)渠道的定義分銷(xiāo)渠道的職能了解廠商與渠道商的經(jīng)營(yíng)差異2．影響渠道選擇的因素影響渠道選擇的六大因素商品因素市場(chǎng)因素競(jìng)爭(zhēng)者制造商環(huán)境因素尋求合適的渠道渠道成員選擇的程序和方法渠道成員選擇的誤區(qū)3.經(jīng)銷(xiāo)商管理建立共同的績(jī)效期望廠商的商業(yè)計(jì)劃與區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)計(jì)劃銷(xiāo)售的指標(biāo)（過(guò)程）化管理監(jiān)控日常運(yùn)營(yíng)......

電話銷(xiāo)售培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

專業(yè)電話銷(xiāo)售 主講：高老師

了解電話營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售對(duì)企業(yè)的重要意義掌握電話營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售的關(guān)鍵成功因素熟悉以客戶為中心的電話銷(xiāo)售流程掌握電話銷(xiāo)售的重要技巧和方法掌握通過(guò)電話與客戶保持長(zhǎng)期關(guān)系的要領(lǐng)學(xué)會(huì)解決電話銷(xiāo)售中各種問(wèn)題的技巧課程大綱第一講：電話銷(xiāo)售幫助企業(yè)獲得更多利潤(rùn)一、電話銷(xiāo)售可以幫助企業(yè)獲得更多的利潤(rùn)二、電話營(yíng)銷(xiāo)職能為銷(xiāo)售活動(dòng)打基礎(chǔ)三、在銷(xiāo)售和銷(xiāo)......

電話銷(xiāo)售精英特訓(xùn)之天龍八步法 主講：譚老師

第一部分 電話銷(xiāo)售人員的角色的定位1、不賣(mài)產(chǎn)品，賣(mài)為客戶解決問(wèn)題的方案——專業(yè)顧問(wèn)2、不賣(mài)產(chǎn)品，賣(mài)產(chǎn)品給客戶帶來(lái)了的好處——銷(xiāo)售專家3、不賣(mài)產(chǎn)品，賣(mài)服務(wù)，讓客戶為你的服務(wù)買(mǎi)單——服務(wù)大使4、賣(mài)產(chǎn)品之前，先把自己賣(mài)出去，讓客戶喜歡和信賴你&mdash......

電話營(yíng)銷(xiāo)技巧精析 主講：鄭老師

一、什么是電話營(yíng)銷(xiāo) 關(guān)于“電話營(yíng)銷(xiāo)” 電話營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn) 電話銷(xiāo)售的流程 二、電話銷(xiāo)售的基本禮儀及禁忌 電話銷(xiāo)售基本禮儀 電話銷(xiāo)售的禁忌 三、成功電話銷(xiāo)售的“天龍八部” 第一部——作好態(tài)度準(zhǔn)備 心態(tài)平和積極 善待每一個(gè)客戶 第二部—&mda......

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