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360°客戶關(guān)系管理 北京:2025年12月20日
董事長、總經(jīng)理、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、客服總監(jiān)、客服經(jīng)理、CRM主管等中高層管理者課程大綱:第一篇 全面認識客戶關(guān)系管理及其意義和價值第一單元 客戶關(guān)系管理的真正含義是什么第二單元 客戶關(guān)系管理能為企業(yè)帶來什么1.客戶關(guān)系管理對提升企業(yè)核心競爭力的意義2.客戶關(guān)系管理對支持企業(yè)高管人員經(jīng)營、決策的價值3.客戶關(guān)系管理對提......
市場與銷售助理技能訓練 北京:2025年12月22日
1.市場營銷助理的角色市場銷售助理的職責市場部的職責銷售部的職責市場銷售助理的作用2.對市場助理人員要求市場銷售助理職業(yè)的基本技能市場銷售助理應(yīng)掌握的基本工作方法市場銷售助理應(yīng)備的工作工具市場銷售助理應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)職業(yè)化的銷售助理與非職業(yè)化的銷售助理的特點比較3.良好的客戶服務(wù)如何對待來自客戶的詢問與不同類型的人打交......
強化銷售中的談判能力 北京:2025年12月24日
1.談判與溝通* 談判的定義――為什么要進行談判* 左右談判成功的因素* 談判中的十大過失* 了解溝通的障礙* 談判中的有效傾聽* 談判中的有效提問* 談判中的有效表達* 識別客戶的誤區(qū),克服理解的障礙2.客戶為什么來談判――做一個高效率的談判者* 銷售人員的職責* 客戶對我們的期望* 客戶的需求和動機3.影響力的作用......
大客戶開發(fā)與維護策略技巧 上海:2025年12月19日
市場競爭高度激烈,成功的關(guān)鍵是與大客戶建立并保持密切、牢固的關(guān)系。公司戰(zhàn)略目標清楚,大多數(shù)管理人員卻不懂得如何通過贏得大客戶來實現(xiàn)。同質(zhì)化時代,客戶更加挑剔、理性,贏得大客戶必須打造系統(tǒng)的競爭優(yōu)勢。要做到可持續(xù)性地贏得大客戶,銷售人員必須實現(xiàn)從個人到團隊,從野戰(zhàn)到正規(guī)的轉(zhuǎn)變。課程收益評估:系統(tǒng)的自我評估大客戶的駕馭能力......
如何打造卓越銷售團隊管理 上海:2025年12月22日
各級銷售團隊的管理人員【課程大綱】1 、為什么讓你來做銷售經(jīng)理 ?主要目標:幫助學員理解銷售經(jīng)理的關(guān)鍵任務(wù)和職責授課方式:講解、討論、練習、案例、點評新經(jīng)濟條件下銷售特點的變化銷售經(jīng)理的三種能力案例:公司為什么讓你來做這個經(jīng)理?討論:我在這里干什么?銷售經(jīng)理的任務(wù)練習:我怎樣分配自己的時間討論:我憑什么獲得更多的報酬?......
卓越定價策略與技巧 上海:2025年12月22日
市場營銷總監(jiān)\經(jīng)理、主管,產(chǎn)品經(jīng)理、銷售經(jīng)理、品牌經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理等與價格管理與制定有關(guān)人員,負責公司價格制定的人員?!菊n程大綱】1.定價戰(zhàn)略戰(zhàn)略定價金字塔價值創(chuàng)造價格結(jié)構(gòu)價格與價值溝通定價政策價格水平2. 選擇定價目標定價目標的選擇以利潤為導向定價目標銷售為導向定價目標以競爭為導向選擇定價目標以樹立企業(yè)形象為導向選擇定......
卓有成效的客戶拜訪 上海:2025年12月24日
這門課程著重于銷售人員最需要的客戶溝通和銷售基本技能:如何拜訪客戶、和客戶共同發(fā)現(xiàn)銷售機會、最終實現(xiàn)銷售。為描述一個結(jié)構(gòu)性咨詢銷售技巧的各個要素,它分析了在客戶做出購買決定這個環(huán)節(jié)里面所有的角色和這些角色的特征。它應(yīng)用了具有獨創(chuàng)性的顧問式拜訪技巧,以達到在與客戶角色互動的環(huán)境中成功聯(lián)合客戶和促進銷售機會的目的,來幫助銷......
高效的銷售渠道管理 上海:2025年12月25日
如何有效地選擇分銷商?如何建立一種真正的伙伴關(guān)系?如何有效地處理渠道之間的沖突?這些問題一直困擾著我們。本課程就是圍繞著渠道管理中的各種問題設(shè)計的,參加者將在課上深入討論解決這些問題的思路和方法,從而掌握分銷渠道的設(shè)計與構(gòu)建方法,學會對渠道實施有效管理的方法和技巧,迅速掌握建設(shè)和管理營銷渠道的方法和技巧,有效地推動渠道......
銷售經(jīng)理培訓內(nèi)訓課程
銷售經(jīng)理、銷售主管巔峰訓練營 主講:關(guān)老師
一個銷售精英,經(jīng)常是自己非常能干,每次都超額完成任務(wù),可當把他提升成銷售經(jīng)理、銷售主管時,總能看到的是他每天加班加點的干,忙的不可開交,但整個銷售部門的業(yè)績卻下滑,為什么呢?您的企業(yè)是否存在這種問題呢?銷售高手提升到銷售管理者,到底發(fā)生了哪些變化?如何正確定位銷售管理者的角色,幫助這些“球星”成......
個人客戶經(jīng)理合規(guī)銷售風險防控 主講:王老師
一、客戶經(jīng)理違規(guī)操作案例警示1、銷售“飛單”的風險防范(1)“飛單”的主要形式(2)“飛單”的利益鏈案例:保險“飛單”的傭金(3)“飛單”產(chǎn)品的風險分析案例:泡制理財謀私利,客戶經(jīng)理成囚徒(4)如何防......
銀行客戶經(jīng)理人擴戶增效精準營銷實戰(zhàn) 主講:楊老師
后疫情時代,金融業(yè)競爭已經(jīng)進入到白熱化的短兵相接階段,銀行同業(yè)競爭進入到了客戶資源競爭階段,在產(chǎn)品和服務(wù)各有所長的背景下,培養(yǎng)出一批職業(yè)客戶經(jīng)理人,將是未來3-5年銀行同業(yè)競爭的主要力量,而系統(tǒng)性的營銷技巧將是未來增效的基礎(chǔ)必備能力。數(shù)據(jù)顯示,進行存量客戶挖掘增效的成本,低于新擴戶開發(fā)成本6-10倍。精準識別存量中20......
