濟南課程設計培訓公開課

創(chuàng)造性解決問題 北京：2025年12月18日

本課程包含以下e-learning 學習模塊：1.創(chuàng)造性思維的5大秘密2.解決問題-工具和方法大綱：1.辯識問題* 問題的防患* 問題的界定* 問題的標示2.系統(tǒng)分析問題* 問題的診斷* 事實的搜集與展示* 尋找因果關系* 尋找解決方案3.發(fā)揮創(chuàng)造力* 無拘束思考* 頭腦風暴法*創(chuàng)新思維工具應用4.團隊合作* 解決問題......

累積影響力籌碼，提升個人魅力的心理學 北京：2025年12月22日

* 一切在企業(yè)內(nèi)外部協(xié)調(diào)組織各種合作行為的人員課程大綱：破冰：測試：您了解影響力嗎？* 影響力的來源1.您會被什么所影響？* 我們需要快速決策* 簡單決策不簡單* 決策模型之外的心理因素* 我們能如何影響別人？* 影響力=T*(I+P)2.影響力的目標* 瞄準能做決定的人* 他們的立場，利益和需求* 他們的溝通和決策風......

DeepSeek助力高效辦公 上海：2025年12月18日

操作簡單 只需一次對話，復制粘貼，10秒完成各種操作，省時又省力。閃電完成 無需編寫復雜公式，無需手動代碼，一鍵實現(xiàn)自動化，真正解放雙手。效果震憾 AI智能加持，效率飛躍，帶給你超乎想象的驚艷體驗。課程對象人事經(jīng)理、銷售經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、財務經(jīng)理、一般員工等需要大量使用Excel的各部門人員課程內(nèi)容單元一【AI 整體概述......

Power BI 數(shù)據(jù)分析和可視化實踐 上海：2025年12月18日

1.攝取、清理和轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)2.為性能和延展性建模數(shù)據(jù)3.設計和創(chuàng)建報告以進行數(shù)據(jù)分析4.應用并執(zhí)行高級報告分析5.管理和共享報告資產(chǎn)6.在 Power BI 中創(chuàng)建分頁報告課程對象本課程的受眾是想要學習如何使用 Power BI 準確執(zhí)行數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)專業(yè)人員和商業(yè)智能專業(yè)人員。本課程還面向那些開發(fā)報告的人員，這些報告可......

火眼面試官隊伍訓戰(zhàn)營-選對戰(zhàn)略性人才 上海：2025年12月19日

大部分中高管在面試上都是“無證上崗”，不會面試，不善面試，不愿面試，頻頻選錯人，降低企業(yè)人才密度，浪費了大量人工成本，導致企業(yè)無人可用，抓不住商業(yè)機會。企業(yè)提高人才培養(yǎng)加速度的有效抓手是TTT（T培訓培訓師），企業(yè)提高選人精準度的有效抓手是面試官培訓和認證體系，TTI（ Training the......

制造型企業(yè)客戶投訴處理及應對技巧 上海：2025年12月19日

一.課程導入1.封閉式提問“你滿意嗎”引入課題2.討論：客戶帶給我們困惑了嗎？二.關于投訴1.什么是投訴2.投訴的實質(zhì)和原因3.投訴的種類4.客戶為什么不投訴5.投訴的顯在訴求和潛在訴求6.投訴者的類型7.案例研究三.投訴處理的意義1.辯證的看待投訴2.投訴處理與客戶滿意度3.投訴處理的意義四.......