濟南市場調研培訓公開課

有效開展市場調研 北京：2025年10月16日

市場營銷調研是企業(yè)了解市場、掌握消費者需求的重要手段?？梢哉f，調研工作做與不做，以及調研工作是否有效，將直接決定著企業(yè)決策的合理程序。本課程通過對調研問題的確定、調研計劃的制定、一二手資料的收集、問卷設計、抽樣計劃、數(shù)據(jù)分析及調研報告撰寫等內容的介紹，系統(tǒng)講授了營銷調研的途徑、方法及實施步驟?！菊n程對象】市場經(jīng)理、主管......

如何開展市場調研 北京：2025年10月20日

市場調研的選擇者和使用者；偶爾要做一些小型調研的人群課程收益收集的信息能支持老板的決策嗎？你如何判別收集的信息是否有效？調研有哪些方式？可以從哪些途徑獲得信息？如何有效設計問卷？通過對這些問題的討論，讓參加者掌握開展市場調研工作的思路、步驟和方法。通過本課的學習公司既可以獨立進行一些簡單的調研，從而減少成本，又可以把握......

如何開展市場調研 上海：2025年10月09日

收集的信息能支持老板的決策嗎？你如何判別收集的信息是否有效？調研有哪些方式？可以從哪些途徑獲得信息？如何有效設計問卷？通過對這些問題的討論，讓參加者掌握開展市場調研工作的思路、步驟和方法。通過本課的學習公司既可以獨立進行一些簡單的調研，從而減少成本，又可以把握外部調研公司調研的準確性。課程大綱1.市場調研的概念和意義*......

有效開展市場調研 上海：2025年10月23日

市場經(jīng)理、主管，負責市場調查的人員；市場調查公司人員?！菊n程大綱】1. 確定調研問題識別調研問題準確定義問題解決管理者與調研者對問題理解的差異如何使問題明確化2. 制定調研計劃選擇資料來源制定樣本計劃選擇接觸方式安排時間進度估算調研成本確定調研人員的義務3. 收集第一手資料選擇調研方法觀察式調研實驗式調研評估實驗的有效......

卓越的客戶服務技巧 上海：2025年10月23日

1、客戶服務已不單是售后服務人員或服務型企業(yè)員工關心的事，擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)的員工也能從戰(zhàn)略層面以深邃的客戶需求先見能力而征服客戶、傲視群雄。2、打造一流的客戶服務能力已成為企業(yè)競爭的新焦點。3、隨著社會進步、服務經(jīng)濟的快速發(fā)展，每個員工的服務能力逐步成為基礎性能力。4、修煉卓越的服務理念是掌握客戶服務技巧、提升客......

動機領導力沙盤模擬--投入工作的管理藝術 北京：2025年11月01日

一、員工積極性不高。不主動、不重視、不盡力，你的團隊存在著這樣的成員嗎?新一代的年輕員工，真的更缺乏責任心與奉獻精神嗎?二、員工服從性差、忠誠度低下。為什么有人消極被動，有的人積極主動?企業(yè)管理者能否給他們帶來改變?當我們被迫違背自己的本意做事時，我們的心理會發(fā)生什么變化?三、激勵了小部分員工，造成剩余大部分員工消極。......