濟南客戶心理培訓(xùn)公開課

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海：2025年11月04日

1. 了解營銷工作的心理學(xué)本質(zhì)；2. 學(xué)習(xí)銷售、溝通、客戶、傳播各個環(huán)節(jié)的心理方法和技術(shù)；3. 全面提高職場個人工作技能，了解營銷和心理學(xué)的雙重規(guī)律；4. 獲得個人商業(yè)思維與心理科學(xué)雙重體驗的附加值。培訓(xùn)對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......

銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 深圳：2025年10月23日

企業(yè)的客服主管、銷售主管及銷售經(jīng)理課程大綱：第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團隊研討：客戶為何要選擇我們的產(chǎn)品？1.客戶購買產(chǎn)品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產(chǎn)品的動機：驅(qū)力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產(chǎn)品質(zhì)量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感......

金牌店長實戰(zhàn)特訓(xùn)營 濟南：2025年10月13日

運營經(jīng)理、店長、柜長、儲備店長、區(qū)域主管、資深銷售員課程收益:內(nèi)容結(jié)構(gòu)完整、邏輯思維緊實。彰顯行業(yè)特點，駐店案例真實典型。不僅傳授技能工具，也注重核心銷售理念。方法實用、簡單、通俗，易學(xué)、易記、易操作。引導(dǎo)培訓(xùn)銷售技巧活性化、動作化、生活化、話術(shù)化。突出培訓(xùn)中的演練點評、情景演示、案例分析、改良應(yīng)對。不停留在對技能技巧......

金牌店長 濟南：2025年10月30日

掌握優(yōu)秀店長的角色定位!掌握門店員工的心態(tài)管理與領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌、門店日常營運管理、團隊組建、紀律執(zhí)行、銷售技巧、顧客關(guān)系管理、大單購物的維護，門店的業(yè)績提升與競爭策略，梳理你在門店管理中的基本思路，讓店長的管理經(jīng)驗總結(jié)成為企業(yè)獨有的管理體系。課程有理論，更有實戰(zhàn)的經(jīng)驗和招數(shù)，讓你學(xué)了能用。用了有效。課程大綱:第一部分：店長的......

智能時代的數(shù)字化審計 北京：2025年10月13日

第一模塊：智能化時代為企業(yè)帶來的影響• 智能時代企業(yè)中的危機和商機• 輔助企業(yè)永續(xù)發(fā)展的風險管理• 內(nèi)控體系如何融入風險管理• 數(shù)據(jù)導(dǎo)向風控的八大方向• 數(shù)字化檢測業(yè)務(wù)循環(huán)主要內(nèi)控關(guān)注點• 數(shù)字技術(shù)對審計風險管理的挑戰(zhàn)和機遇第二模塊：回顧式數(shù)據(jù)審計中的量化分析......

全面質(zhì)量管理實務(wù)（TQM） 廣州：2025年10月31日

研發(fā)、工程、技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量等部門管理人員課程大綱第一部分 質(zhì)量觀念革新一、質(zhì)量觀念革新1、第三代利潤---質(zhì)量成本，2、質(zhì)量，競爭的本源3、質(zhì)量越好，成本越高？4、朱蘭質(zhì)量改進三步曲5、卓越質(zhì)量三要素6、全面質(zhì)量管理問題提出：現(xiàn)實中我們?nèi)绾喂芾碣|(zhì)量？學(xué)員思考：質(zhì)量管理大師的理念對你的啟發(fā)第二部分 事先預(yù)防設(shè)計質(zhì)量設(shè)計......