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【助跑計劃】為中基層管理者成長助力 天津:2026年02月06日
【助跑計劃—中基層管理者培養(yǎng)項目】 企業(yè)收益:大幅提高青年干部的綜合素養(yǎng)與管理技能,開發(fā)團隊潛能,增強團隊協(xié)作意識,培養(yǎng)歸屬感與企業(yè)組織的凝聚力,使企業(yè)團隊綜合管理水平和運營績效得以顯著提升。 個人收益:通過一場豐盛的心靈之旅,重新塑造青年干部的價值體系,迅速提升綜合能力與素養(yǎng),不斷挑戰(zhàn)自我、突破自我、戰(zhàn)勝......
基層管理者/班組長職業(yè)化提升訓(xùn)練 北京:2025年12月29日
1. 基層管理者/班組長的角色定位基層管理者/班組長工作現(xiàn)狀調(diào)查從骨干員工到管理者的差別什么是管理什么是協(xié)調(diào)管理工作的內(nèi)涵基層管理者/班組長必備的五項條件基層管理者/班組長管理素養(yǎng)模型-管理自己-管理業(yè)務(wù)-管理他人角色雷達:掃描管理者的角色定位失敗和成功基層管理者/班組長的行為對照2. 高效溝通技巧什么叫溝通溝通的目的......
基層管理者管理能力提升 北京:2026年02月06日
課程導(dǎo)入·課程介紹,明確培訓(xùn)目標(biāo)·學(xué)員熱身,建立學(xué)習(xí)小組管理者的色認(rèn)知與定位·案例討論:忙碌的老張--從技術(shù)骨干轉(zhuǎn)為管理人員的角色轉(zhuǎn)變·案例分析:小李的困惑--如何處理老師傅老同事的問題?--如何處理越級匯報的問題?--老好人VS管理者·什么是管理及......
基層管理者必備技能—JI(工作教導(dǎo)) 北京:2026年03月03日
一、深入探討:員工作業(yè)中為何會出錯?二、工作教導(dǎo)現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)的問題簡單問題的分析方法訓(xùn)練何人需要教導(dǎo)何時需要進行員工教導(dǎo)工作教導(dǎo)容易出現(xiàn)的問題角色扮演:工作教導(dǎo)工作教導(dǎo)的四個階段、每個階段的步驟與理由工作教導(dǎo)的相關(guān)資源動手演練:工......
客戶關(guān)系管理:打造持久的客戶關(guān)系 上海:2026年03月19日
1.理解客戶偏好的驅(qū)動因素* 反思為維護客戶關(guān)系,我們做了些什么* 區(qū)分客戶的內(nèi)在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度?2.提升對職業(yè)化客戶服務(wù)的投入* 將崗位角色和公司目標(biāo)相結(jié)合* 同客戶打交道* 把握與客戶間的對話3.向客戶展現(xiàn)出我們的換位思考* 探究情緒對人際溝通的影響* 展示出我們對客戶的尊重和......
用流程復(fù)制 廣州:2026年02月28日
中國已經(jīng)成為全球第二大經(jīng)濟體,卻缺少像華為那樣世界級的企業(yè)。中國企業(yè)的從業(yè)者勤勞且智慧,但我們的管理效率和價值只有美國企業(yè)的十三分之一。商務(wù)部的統(tǒng)計顯示:中國99.8%的企業(yè)屬于小微型企業(yè)(銷售額低于5億)。規(guī)模小的企業(yè),幾乎清一色的缺少“規(guī)范化”。小企業(yè)既談不上戰(zhàn)略,更談不上品牌,在競爭中始終......
