青島客戶溝通技巧培訓(xùn)公開課

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州：2025年10月14日

第一部分：打造銷售冠軍路徑--塑造絕對(duì)產(chǎn)品力沒(méi)有不好的產(chǎn)品，只有不好的營(yíng)銷1營(yíng)銷銷售品牌的核心基礎(chǔ)問(wèn)題2中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)怎樣的市場(chǎng)？？ 機(jī)遇是什么？3公司選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)4如何把我們的產(chǎn)品說(shuō)清楚說(shuō)明白說(shuō)到位說(shuō)精彩 27種途徑第二部分： 打造銷售冠軍路徑--提升對(duì)客戶的位勢(shì)，主客易位掌握主動(dòng)1銷售業(yè)績(jī)無(wú)法提升原因解析2營(yíng)銷人......

先情后事的客戶溝通技巧 蘇州：2025年11月12日

在客戶服務(wù)與技術(shù)支持的工作中，最困難也最常見的場(chǎng)景之一，就是“你說(shuō)的都對(duì)，但客戶就是不肯聽”。之所以出現(xiàn)這種情況，很大的原因是傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程和話術(shù)設(shè)計(jì)中，過(guò)于強(qiáng)調(diào)解決“事”的問(wèn)題，而忽視了客戶的“情”緒。實(shí)際上，客戶溝通中，需要先“以情......

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海：2025年11月04日

企業(yè)的宗旨是經(jīng)營(yíng)與發(fā)展，發(fā)展的方式是生產(chǎn)、服務(wù)、營(yíng)銷與傳播，傳播的對(duì)象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么？他們有通行的發(fā)展規(guī)律和軌跡嗎？在企業(yè)公關(guān)傳播，品牉發(fā)展，銷售提升，客戶服務(wù)的不同塊面，按心理學(xué)對(duì)人類研究發(fā)現(xiàn)的普遍規(guī)律，我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)客戶？作為一名普通消費(fèi)者，我們?nèi)绾伪黄放莆?、帶領(lǐng)、習(xí)慣性購(gòu)買？作為一名杰出的......

研發(fā)人員培養(yǎng)及任職資格管理 深圳：2025年10月17日

幫助企業(yè)研發(fā)管理人員、研發(fā)骨干和普通研發(fā)人員解決以下問(wèn)題：如何打造一支能征善戰(zhàn)的研發(fā)隊(duì)伍？如何通過(guò)任職資格管理留住骨干員工、加速員工成長(zhǎng)、激發(fā)員工積極性、培養(yǎng)干部隊(duì)伍？研發(fā)人員應(yīng)建立哪些良好的職業(yè)習(xí)慣？如何運(yùn)用任職資格建立優(yōu)秀的研發(fā)文化？各職位等級(jí)任職標(biāo)準(zhǔn)有何不同？如何才能晉升？如何從技術(shù)崗位走向管理崗位？應(yīng)如何轉(zhuǎn)變？......

培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)計(jì)劃制定 上海：2025年10月30日

1.通過(guò)培訓(xùn)需求的概念辨析，學(xué)員能夠重新理解培訓(xùn)需求的內(nèi)在含義；2.掌握培訓(xùn)部門與業(yè)務(wù)部門建立BP關(guān)系的方法與策略；3.能夠熟練使用與業(yè)務(wù)部門的溝通技術(shù)進(jìn)行需求分析；4.能夠基于業(yè)務(wù)價(jià)值鏈設(shè)計(jì)組織的年度培訓(xùn)計(jì)劃。課程對(duì)象：培訓(xùn)主管/經(jīng)理/總監(jiān)；企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師；人力資源主管/經(jīng)理/總監(jiān)；業(yè)務(wù)部門的經(jīng)理等。課程大綱：一、傳統(tǒng)......