青島服務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)

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青島服務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)公開(kāi)課

服務(wù)營(yíng)銷百分百蘇州：2025年10月18日

企業(yè)中高層管理人員、營(yíng)銷、客服全體人員課程大綱:一、服務(wù)營(yíng)銷的必然性1、巨變時(shí)代的速變市場(chǎng)CHANGECHALLENGECHANCE2、變化的范疇體制的變化——計(jì)劃經(jīng)濟(jì)（短缺經(jīng)濟(jì)）vs市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)（過(guò)剩經(jīng)濟(jì)）宏觀經(jīng)濟(jì)的變化——實(shí)體經(jīng)濟(jì)vs虛擬經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力的變化—&m......

服務(wù)管理與服務(wù)營(yíng)銷上海：2025年10月09日

通過(guò)對(duì)服務(wù)管理認(rèn)識(shí)的提高,系統(tǒng)掌握客戶管理的基本技能,有效加強(qiáng)客戶管理的能力,減少客戶投訴,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系；通過(guò)了解服務(wù)營(yíng)銷的概念和特性，領(lǐng)會(huì)服務(wù)營(yíng)銷的原理，熟練掌握服務(wù)營(yíng)銷的的策劃和成功執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，從而提升企業(yè)服務(wù)管理和服務(wù)營(yíng)銷能力，提高服務(wù)贏利水平。課程特點(diǎn)豐富的案例分析與討論，使學(xué)員在仿真的環(huán)境下學(xué)習(xí)，從......

服務(wù)營(yíng)銷—讓銷售額與滿意度并上海：2025年10月17日

1、陳述傳統(tǒng)營(yíng)銷上升到服務(wù)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)化模式2、明確服務(wù)的銷售機(jī)會(huì)與技巧3、描述銷售工作中的服務(wù)特點(diǎn)與策略4、建立客戶價(jià)值的企業(yè)供應(yīng)鏈課程對(duì)象已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)銷售技巧與服務(wù)技巧的服務(wù)及營(yíng)銷人員課程大綱一、從傳統(tǒng)營(yíng)銷到服務(wù)營(yíng)銷1、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同質(zhì)化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務(wù)營(yíng)銷歷程3、關(guān)系營(yíng)銷與數(shù)據(jù)庫(kù)一對(duì)一營(yíng)銷4、從傳統(tǒng)營(yíng)......

大客戶服務(wù)營(yíng)銷上海：2025年10月18日

一、提升大客戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)前言：大、小客戶對(duì)服務(wù)的要求不同大客戶對(duì)服務(wù)的五個(gè)期待大客戶與潛在大客戶的價(jià)值建立大客戶服務(wù)的價(jià)值鏈建立大客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)提升大客戶價(jià)值的五個(gè)支柱大客戶經(jīng)理的角色定位案例分享：河南宇通客車的服務(wù)體系二、建立大客戶服務(wù)的五步曲前言：服務(wù)是存在差異的步驟一，對(duì)顧客顯示積極態(tài)度步驟二，建立服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化體......

人力資源如何成業(yè)務(wù)部門的合作伙伴上海：2025年10月21日

HRBP，HR部門負(fù)責(zé)人，HR職能負(fù)責(zé)人HRBP，HR head，HR functional head課程大綱：Day 1導(dǎo)論1．為什么要成為業(yè)務(wù)部門的合作伙伴2．什么是人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴3．國(guó)內(nèi)外HRBP案例介紹收獲：HRBP的背景、定位、結(jié)構(gòu)及案例Introduction1．Why to be HR Busine......

企業(yè)并購(gòu)與整合北京：2025年11月12日

自中國(guó)上市公司進(jìn)入并購(gòu)重組爆發(fā)年后，政府不斷松綁、創(chuàng)新并購(gòu)相關(guān)政策并給予在并購(gòu)方面的稅務(wù)、資金政策的支持，直接有力地推動(dòng)了并購(gòu)市場(chǎng)的持續(xù)活躍。您的公司是否遇到如下問(wèn)題：公司是傳統(tǒng)企業(yè)，核心業(yè)務(wù)已經(jīng)產(chǎn)能過(guò)剩，希望通過(guò)并購(gòu)發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，但是并購(gòu)前需要思考哪些問(wèn)題？市場(chǎng)上的并購(gòu)機(jī)會(huì)很多，那些看起來(lái)有潛力的項(xiàng)目，真的就會(huì)帶......