危機(jī)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)

危機(jī)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)公開(kāi)課

新媒體環(huán)境下輿情引導(dǎo)與危機(jī)應(yīng)對(duì) 廣州：2026年01月30日

提升輿情敏感度，了解網(wǎng)絡(luò)輿論傳播特點(diǎn)，形成完善網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)應(yīng)對(duì)策略能力。充分掌握中國(guó)國(guó)情下了網(wǎng)絡(luò)輿情的成因與影響力，提高危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)深度把握網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的擴(kuò)散與沖擊力，建立全面的危機(jī)管理體系從實(shí)戰(zhàn)案例中學(xué)習(xí)到正確的輿情危機(jī)管理技巧課程大綱第一部分輿情素養(yǎng)三要點(diǎn)1、嚴(yán)謹(jǐn) 正確的工作態(tài)度與生活態(tài)度是防范輿情最好基礎(chǔ)2、敏......

商務(wù)寫(xiě)作實(shí)操班蘇州：2026年03月05日

一、高屋建瓴-依據(jù)原則建結(jié)構(gòu)1.結(jié)構(gòu)化的概念及內(nèi)涵2.為什么要選擇結(jié)構(gòu)化3.結(jié)構(gòu)越簡(jiǎn)單越好4.結(jié)構(gòu)化思維整體架構(gòu)圖二、以終為始-鎖定目標(biāo)選主題1.標(biāo)題必須與目標(biāo)一致2.主題命名三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)3.結(jié)構(gòu)化商務(wù)寫(xiě)作要領(lǐng)4.實(shí)戰(zhàn)演練：如何吸引受眾眼球三、畫(huà)龍點(diǎn)睛-序言結(jié)構(gòu)講故事1.序言的結(jié)構(gòu)2.背景沖突疑問(wèn)間的聯(lián)接3.序言標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)及......

行政與商務(wù)人員的七項(xiàng)修煉青島：2026年03月13日

修煉一：高價(jià)值形象管理透過(guò)形象看：你的到來(lái)有多少誠(chéng)意身份評(píng)估：出色而不出位透過(guò)著裝看：你的文化屬性透過(guò)形象看：你的專(zhuān)業(yè)品級(jí)透過(guò)著裝看：你的審美品位透過(guò)著裝看：你的氣質(zhì)與風(fēng)格場(chǎng)合著裝的規(guī)則與禁忌過(guò)猶不及——著裝中的得體與分寸優(yōu)雅與時(shí)尚的距離隆重的分寸與尺度——和諧為美，但過(guò)......

公文寫(xiě)作質(zhì)效提升與辦公室綜合管理素養(yǎng)進(jìn)階暨AI智能助力專(zhuān)題培訓(xùn)班昆明：2026年02月03日

參訓(xùn)學(xué)員按照規(guī)定完成培訓(xùn)課時(shí)后，經(jīng)考試成績(jī)合格者，由中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)頒發(fā)《高級(jí)秘書(shū)》或《行政管理師》資格證書(shū)。報(bào)考條件(符合其中之一即可)如下：（一）《高級(jí)秘書(shū)》報(bào)考條件：凡從事秘書(shū)工作兩年以上的專(zhuān)業(yè)人員；大學(xué)本科秘書(shū)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的人員；已經(jīng)取得國(guó)家承認(rèn)的中級(jí)以上秘書(shū)證書(shū)的人員；辦公室領(lǐng)導(dǎo)及其他部門(mén)主管和領(lǐng)......

危機(jī)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

新媒體時(shí)代下輿情危機(jī)應(yīng)對(duì) 主講：魯老師

一、我們將面臨的三重危機(jī)1、什么是危機(jī)2、面臨的三重危機(jī)3、什么是輿情4、新舊媒體的不同特點(diǎn)及趨勢(shì)5、新媒體網(wǎng)民的心理特征6、三重危機(jī)源的關(guān)系二、輿情危機(jī)預(yù)判1、話(huà)題敏感度等級(jí)判斷2、哪些人是企業(yè)輿情的利益相關(guān)群體3、利益相關(guān)群體的關(guān)注點(diǎn)三、應(yīng)對(duì)輿情危機(jī)，首先要懂輿論傳播1、輿論中的強(qiáng)勢(shì)群體到底是誰(shuí)2、任何危機(jī)、事件都......

輿情公關(guān)與危機(jī)應(yīng)對(duì)技能提升主講：范老師

1.董事長(zhǎng)、總裁及其他董事會(huì)成員2.總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高管3.首席危機(jī)官（危機(jī)管理小組組長(zhǎng)）4.公關(guān)部經(jīng)理5.新聞發(fā)言人6.其它新媒體人員管理人員培訓(xùn)大綱第一模塊、突發(fā)事件概述及常見(jiàn)問(wèn)題一、突發(fā)事件概述突發(fā)事件的定義人們對(duì)突發(fā)事件的認(rèn)知突發(fā)事件的構(gòu)成要素突發(fā)事件與危機(jī)二、突發(fā)事件的性質(zhì)突然性社會(huì)危害的嚴(yán)重性復(fù)雜性難以預(yù)......

企業(yè)自媒體 IP 破局與風(fēng)險(xiǎn)防控實(shí)戰(zhàn)攻略 —6 小時(shí)掌握從搭建到危機(jī)應(yīng)對(duì)全流程主講：謝老師

在自媒體流量紅利與監(jiān)管趨嚴(yán)并存的當(dāng)下，企業(yè) IP 運(yùn)營(yíng)已成為品牌建設(shè)的核心戰(zhàn)場(chǎng)，但侵權(quán)糾紛、輿情翻車(chē)、賬號(hào)違規(guī)等風(fēng)險(xiǎn)頻發(fā)。2025 年 5 月，小米公司因自媒體 "民之力" 侮辱誹謗被判賠償 6 萬(wàn)元，同年 4 月胖東來(lái)與玉石博主 "柴懟懟" 的輿論大戰(zhàn)引發(fā)全網(wǎng)關(guān)注，暴露出企業(yè)在......

輿情危機(jī)應(yīng)對(duì)與和處置主講：蕭老師

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展宣告了“每個(gè)人都能擁有麥克風(fēng)”的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)了，每個(gè)人都可能隨時(shí)在網(wǎng)上發(fā)布信息和言論。網(wǎng)絡(luò)輿情成為每個(gè)組織都需要面對(duì)的新問(wèn)題。為什么一些瑣碎的事件會(huì)演變成為一場(chǎng)嚴(yán)重的危機(jī)？為什么在危機(jī)面前，有些組織會(huì)化解，平穩(wěn)過(guò)關(guān)，而有的組織會(huì)頻頻誤判，使事態(tài)不斷擴(kuò)大，引發(fā)公憤，不可收?qǐng)?？為什么?.....