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量化績效管理“3×3” 北京：2025年12月20日

董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、薪酬管理專員、績效管理專員、勞動(dòng)關(guān)系主管等【課程大綱】一、量化績效的基本概念1、績效管理的基本知識(shí)1）績效合同的三個(gè)組成部分2）績效指標(biāo)的三個(gè)層次3）績效管理的誤區(qū)4）績效管理的目的5）績效管理的五個(gè)原則6）績效管理的四個(gè)步驟7）企業(yè)中經(jīng)常做錯(cuò)的績效指標(biāo)2、新老員工績效管理上......

360°客戶關(guān)系管理北京：2025年12月20日

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中市場的因素愈來愈占主要地位，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的核心思想之一。關(guān)注顧客表現(xiàn)在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相互配合相互制約的完整體系。引進(jìn)客戶關(guān)系管理在所必然。企業(yè)必須建立一套科學(xué)系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理方法，以有效開發(fā)新客戶、保留老客戶。如何將客戶關(guān)系管理的理念和方法，貫徹到企業(yè)的......

生產(chǎn)計(jì)劃、采購計(jì)劃與庫存控制PMC 深圳：2025年12月20日

高層管理者、計(jì)劃管理人員、采購人員、財(cái)務(wù)人員、庫存管理及其他相關(guān)部門人員課程大綱：上篇：生產(chǎn)計(jì)劃及采購計(jì)劃篇第一講：計(jì)劃管理的挑戰(zhàn)有哪些計(jì)劃管理的KPI目標(biāo)有哪些銷售型庫存與倉庫的關(guān)系計(jì)劃管理各目標(biāo)的關(guān)系計(jì)劃管理的挑戰(zhàn)是什么？工廠管理的組織架構(gòu)什么是供應(yīng)鏈SCOR模型？傳統(tǒng)工廠管理與供應(yīng)鏈管理的區(qū)別生產(chǎn)計(jì)劃的兩種管理模......

向德魯克學(xué)習(xí)：卓有成效的管理者廣州：2025年12月20日

啟動(dòng)篇：卓有成效的兩個(gè)“敵人”1、管理者可以說是組織的“囚徒”2、管理者的4個(gè)現(xiàn)實(shí)困境（1）時(shí)間基本上不屬于自己（2）被事情推著走，忙而無功（3）成事需要協(xié)作，但協(xié)作很難（4）容易被內(nèi)務(wù)困住3、從正確地做事，到做好正確的事4、現(xiàn)狀與自我覺察：復(fù)盤與評(píng)估習(xí)慣一：關(guān)注貢獻(xiàn)&m......

互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

ICT產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(中國移動(dòng)) 主講：李老師

數(shù)字化時(shí)代帶來多樣化的產(chǎn)業(yè)需求，電信產(chǎn)業(yè)需要重新定義核心需求，運(yùn)營商的傳統(tǒng)商業(yè)模式將面臨顛覆，破解之道就是及時(shí)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。本課程將提供在網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)、運(yùn)營和業(yè)務(wù)方面的轉(zhuǎn)型觀點(diǎn)及海外運(yùn)營商轉(zhuǎn)型案例，并對(duì)電信行業(yè)的熱點(diǎn)（數(shù)字化轉(zhuǎn)型、云計(jì)算及數(shù)據(jù)中心、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、5G技術(shù)發(fā)展等）進(jìn)行剖析，幫助管理者深入理解電信行業(yè)趨勢、運(yùn)......

KPI實(shí)戰(zhàn)技術(shù) 主講：陳老師

第一單元：什么是KPI績效管理KPI績效管理的本質(zhì)為什么我們需要KPI？案例討論:績效對(duì)管理者的好處案例討論:績效對(duì)員工的好處小組討論：為什么會(huì)對(duì)績效管理產(chǎn)生誤解KPI績效管理的四大流程第二單元：誰來負(fù)責(zé)考核案例討論：績效考核是誰的事？管理者與員工是績效管理的主體績效管理人人有責(zé)企業(yè)高管的績效管理職責(zé)直線經(jīng)理的績效管理......

魅力溝通—人際溝通藝術(shù) 主講：陳老師

一、到底什么是溝通 1.溝通的本質(zhì) 2.溝通的定義 3.一般溝通的誤區(qū) 4.魅力溝通的三大核心原則（1）理解對(duì)方是基礎(chǔ) （2）引導(dǎo)影響是關(guān)鍵（3）有效策略是保證視頻案例：菜鳥銷售成功記二、魅力溝通的核心能力—理解力 1.“話不投機(jī)半句多“？溝通的第一大盲區(qū)—自以為......

誰是談判高手主講：湯老師

談判，從來就不是“張牙舞爪”，也不是“不亢不卑”，談判是淡然處之的藝術(shù)?！兜赖陆?jīng)-老子》說，無欲則剛，有欲則弱。“欲”就是我們的弱點(diǎn)，也是對(duì)方的弱點(diǎn)，本課程不僅傳授居于優(yōu)勢地位的談判，更傳授居于劣勢地位下的談判技巧。無論是對(duì)日常的工作，還是個(gè)人的......