電話銷售流程培訓(xùn)

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電話銷售流程培訓(xùn)公開(kāi)課

大客戶銷售策略與項(xiàng)目運(yùn)作上海：2026年03月14日

銷售人員、銷售經(jīng)理以及其它以大客戶銷售為主的銷售人員【課程大綱】第一講：ToB大客戶營(yíng)銷策略攻略方向：為什么大客戶銷售這么復(fù)雜，我行走江湖多年現(xiàn)在總失手？有沒(méi)有一條完整路徑，讓我安心上路？究竟誰(shuí)是我們真正的大客戶？典型ToB大客戶具備哪些普遍性特征？傳統(tǒng)的銷售三板斧：“吃、玩、送”是否還那么有效......

打造新世代的銷售隊(duì)伍上海：2026年02月26日

一線銷售團(tuán)隊(duì)的管理者課程收益：銷售工作有其獨(dú)特之處，擔(dān)任銷售管理者的人往往都是業(yè)務(wù)上的能手，但作為管理者的作用很容易被他自身忽略。怎樣招聘到好的銷售人員？怎樣把銷售任務(wù)的完成控制在過(guò)程中？怎樣幫助銷售人員提升操作能力？怎樣幫助銷售人員持續(xù)工作激情？怎樣形成團(tuán)隊(duì)的凝聚力，來(lái)共同抵抗來(lái)自于市場(chǎng)的壓力？本課程將圍繞這些問(wèn)題，......

銷售冠軍復(fù)制：銷冠的7大能力深圳：2026年02月28日

第四季度即將到來(lái)，這是2026年決勝之時(shí)！是提前鎖定勝局，還是苦苦掙扎，在于銷售團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力！企業(yè)要持續(xù)取勝，就需要一場(chǎng)能打勝仗的銷售鐵軍。他們具有鋼鐵般的意志、自動(dòng)自發(fā)的自驅(qū)力、追求更高更強(qiáng)的精神；他們具有超強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，來(lái)則能戰(zhàn)、戰(zhàn)則必勝。這樣的能力，不是天生具有，也不是高不可攀，而是可以通過(guò)科學(xué)訓(xùn)練而習(xí)得。本課程將......

大項(xiàng)目銷售管理全面運(yùn)作實(shí)務(wù)——解密華為銷售成功的核心系統(tǒng) 上海：2026年01月23日

銷售總監(jiān)，市場(chǎng)總監(jiān)，銷售經(jīng)理，市場(chǎng)經(jīng)理以及企業(yè)各層營(yíng)銷管理人員認(rèn)證費(fèi)用：中級(jí)600元/人;高級(jí)800元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無(wú)須交納)備注:1. 凡參加認(rèn)證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者由<<國(guó)際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)>>頒發(fā)<<營(yíng)銷管理師>&......

電話銷售流程培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

電話銷售流程與銷售技巧主講：葛老師

?深度理解電話銷售流程和銷售的各個(gè)重要環(huán)節(jié)?掌握電話銷售的特點(diǎn)?學(xué)習(xí)解答銷售工作中客戶疑問(wèn)的應(yīng)答方法?學(xué)習(xí)了解客戶深度需求的方法?學(xué)習(xí)介紹公司產(chǎn)品的技巧?掌握客戶促成的關(guān)鍵點(diǎn)【課程特色】◆電銷團(tuán)隊(duì)必選的體驗(yàn)式互動(dòng)課程?！艚Y(jié)合銷售人員特點(diǎn)精心設(shè)計(jì)的課程內(nèi)容?！翎槍?duì)銷售過(guò)程中存在的實(shí)際問(wèn)題層層剖析，并以獨(dú)特的“......

電話營(yíng)銷話術(shù)訓(xùn)練營(yíng) 主講：李老師

各行業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、營(yíng)銷經(jīng)理、營(yíng)銷精英、營(yíng)銷新手課程收益解決這些問(wèn)題!為何公司電話營(yíng)銷人員流失率這么高？為何公司電話營(yíng)銷成本如此之高，卻業(yè)績(jī)下滑？為何公司電話營(yíng)銷人員工作時(shí)狀態(tài)不佳？為何公司電話營(yíng)銷人員遭到拒絕后，自信心受挫？為何有意向成交的客戶最后未成交？為何好的產(chǎn)品和服務(wù)卻推廣不出去？為何花費(fèi)大量的廣告......

項(xiàng)目型銷售太極推手八式主講：諸老師

第一單元項(xiàng)目型銷售推進(jìn)流程概述1. 項(xiàng)目型銷售推進(jìn)流程八個(gè)階段2. 項(xiàng)目型銷售里程碑與成功標(biāo)準(zhǔn)◇案例：里程碑與成功標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別3. 項(xiàng)目型銷售人員的績(jī)效與考核◇小組討論：項(xiàng)目型銷售是重過(guò)程還是重結(jié)果？為什么？第二單元項(xiàng)目型銷售心態(tài)調(diào)整1. 態(tài)度和能力的關(guān)系◇小故事：積極，不能被動(dòng)＊ 80%心態(tài)/20%能力2. 關(guān)于心......

客戶關(guān)系處理與投訴處理技巧主講：趙老師

所有客戶服務(wù)人員、銷售人員。課程內(nèi)容第一部分：投訴認(rèn)知部分建立對(duì)投訴的全新認(rèn)知1、課程破冰導(dǎo)入環(huán)節(jié)2、客戶投訴處理能力測(cè)驗(yàn)3、紅黑商戰(zhàn)挑戰(zhàn)項(xiàng)目-處理投訴的核心---雙贏思維4、雙贏的三心法則：主動(dòng)熱心+堅(jiān)持耐心+表達(dá)誠(chéng)心5、改變認(rèn)知：投訴的客戶才是真愛(ài)，投訴是轉(zhuǎn)化關(guān)系的最好機(jī)會(huì)6、案例分析和討論：客戶的錯(cuò)誤卻不承認(rèn)，......