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課程簡介

作為現(xiàn)場生產(chǎn)管理者（現(xiàn)場班組長）每天都要面對各種各樣的人際關(guān)系、生產(chǎn)和工作中的各種問題，如何面對和處理各種復(fù)雜的現(xiàn)場問題，對于一名現(xiàn)場管理者是十分重要的課題。而目前的現(xiàn)實是大多數(shù)基層管理者缺乏管理方面的知識，心有余而力不足，造成工作效率低下，有的甚至成了工作中的障礙。而要完成從業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀的管理者的過渡，必需要經(jīng)過管理知識方面的培訓(xùn)。

金融危機(jī)在世界范圍內(nèi)的迅速蔓延，使全球經(jīng)濟(jì)陷入了史無前例的衰退。中國企業(yè)也同樣面臨著嚴(yán)峻的內(nèi)外挑戰(zhàn)，中國是聞名全球的制造業(yè)大國，制造業(yè)是中國的經(jīng)濟(jì)支柱，但中國卻并非制造業(yè)強(qiáng)國，在此次危機(jī)下，中國的制造業(yè)受到了巨大的沖擊，整個行業(yè)不得不重新思考振興之路，使中國從制造業(yè)大國邁向制造業(yè)強(qiáng)國。自古以來，強(qiáng)國必須強(qiáng)教育，在制造型企業(yè)中，提高競爭力的核心便是加強(qiáng)對企業(yè)班組長的綜合能力和管理水平的培訓(xùn)，使其成為企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)和管理骨干，其所帶領(lǐng)的班組成為企業(yè)的精英團(tuán)隊。惟有如此，企業(yè)才能與國外競爭對手相抗衡，并抓住國內(nèi)、國際兩個市場，并最終完成“中國制造”向“中國創(chuàng)造”的華麗蝶變。

研究表明：制造業(yè)中產(chǎn)品成本的50% - 80%是在制造現(xiàn)場發(fā)生，90%的問題源于班組長現(xiàn)場管理，因此現(xiàn)場管理水平的高低直接影響著工廠管理的效率和競爭力，直接影響產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交貨期、安全生產(chǎn)和員工士氣，企業(yè)的現(xiàn)場管理者不僅承擔(dān)著這些重要任務(wù)，還要上下溝通協(xié)調(diào)，管理好團(tuán)隊，需要較高的管理與全能修煉。

為了有效提升企業(yè)班組長的綜合能力和管理水平，增強(qiáng)培訓(xùn)課程的實用性，也為了更好的為企業(yè)生產(chǎn)實際服務(wù)，根據(jù)企業(yè)的實際工作需求，特舉辦此次課程，本教程所包含的諸多經(jīng)驗精華、有效的實務(wù)性方法，一定能對您的工作有所幫助。課程旨在通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升車間班組管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力及現(xiàn)場分析、解決問題的能力。

培訓(xùn)對象

企業(yè)班組長、基層一線管理人員、車間工段長、拉線長、管理儲備干部

直接單位及間接單位基層管理人員

培訓(xùn)綱要

第一部分：班組長的角色認(rèn)知與職責(zé)定位

1、企業(yè)需要什么樣的基層干部

2、基層干部角色應(yīng)具有的基本認(rèn)識

3、班組長的作用及職責(zé)

4、領(lǐng)導(dǎo)和員工對基層干部的期望

5、新任干部應(yīng)注意的工作事項

6、案例：班組長的作用發(fā)揮

第二部分：車間班組現(xiàn)場管理

1、現(xiàn)場管理的象和范圍

2、現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)和要求

3、現(xiàn)場管理異常案例分析

4、如何組織規(guī)劃現(xiàn)場

5、現(xiàn)場定置管理的要點(diǎn)與要求

6、現(xiàn)場定置管理的案例圖片學(xué)習(xí)

7、5S的含義及作用

8、現(xiàn)場實施5S的要點(diǎn)及避免失敗的注意事項

9、實施5S優(yōu)秀與不良實際案例圖片對照

10、案例討論：海爾OEC管理對我們的啟示

11、細(xì)節(jié)決定成敗

第三部分：班組日常管理實務(wù)與效率提升方法

1、討論與總結(jié)：怎樣開好班前會

2、討論與總結(jié)：如何做好生產(chǎn)的準(zhǔn)備工作

3、什么是生產(chǎn)線平衡

4、如何調(diào)節(jié)生產(chǎn)的平衡性

5、如何進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度的控制

6、正確處理生產(chǎn)異常的思路和方法

7、提高生產(chǎn)效率的方法總結(jié)

8、現(xiàn)場作業(yè)“零切換”思路

9、如何進(jìn)行交接班管理

10、討論與總結(jié)：現(xiàn)場安全教育的重點(diǎn)

第四部分：急單、插單、短交期訂單的解決對策

1、如何面對急單、插單和短交期訂單

2、緊急訂單的常規(guī)解決辦法

3、如何有效地縮短生產(chǎn)周期

4、單元生產(chǎn)方式具有的明顯特點(diǎn)

5、單元生產(chǎn)方式的獨(dú)特作用

6、單元生產(chǎn)的不同類型與實際布局

7、單元生產(chǎn)方式的實施注意事項

第五部分：生產(chǎn)過程浪費(fèi)的控制

1、案例：成本控制對企業(yè)生存的重要性

2、現(xiàn)場典型浪費(fèi)分析與案例解讀

3、如何做好現(xiàn)場物料的管理

4、現(xiàn)場呆廢料產(chǎn)生的原因分析

5、管理呆廢料的注意事項

6、做好現(xiàn)場備品備件的管理，減少浪費(fèi)

7、物耗產(chǎn)生的原因分析

8、做好物耗管理應(yīng)注意的細(xì)節(jié)

9、如何減少生產(chǎn)切換的時間，減少浪費(fèi)

10、制定物料損耗率與消耗品控制

第六部分：生產(chǎn)過程質(zhì)量的控制

1、班組品質(zhì)管理的要點(diǎn)

2、QCC活動開展的步驟

3、現(xiàn)場品質(zhì)異常處理的正確思路

4、現(xiàn)場不合格品的處理思路和方法

5、腦力風(fēng)暴法解決質(zhì)量問題應(yīng)注意的事項

6、首件、自檢、互檢管理的方法

7、不良品控制與品質(zhì)追溯

第七部分：車間人員的管理

1、案例討論：三個和尚為什么沒水吃

2、班組長應(yīng)從哪些方面著手樹立自己的威信

3、案例：如何解決“我很忙”

4、優(yōu)秀的基層干部應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)

5、人員工作教導(dǎo)四步伐

6、表揚(yáng)的技巧和批評的注意事項

7、案例討論：如何處理問題員工

8、如何正確地引導(dǎo)不同類型的員工

9、關(guān)愛部屬的技巧

10、案例模擬討論：如何關(guān)心部屬

第八部分：OJT員工培訓(xùn)與激勵

1、培訓(xùn)員工的十三種模式

2、如何開發(fā)現(xiàn)場培訓(xùn)教材

3、培訓(xùn)組織與管理技巧

4、員工的物質(zhì)激勵技巧

5、員工的精神激勵技巧

6、外面激勵與內(nèi)在激勵有互補(bǔ)

7、員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

8、培養(yǎng)有素質(zhì)的下屬

第九部分：班組高效會議技巧與組織溝通技能

1、班組會議三要素

2、班組會議內(nèi)容及組織管理

3、班組早會管理

4、班組例會管理

5、專案會議管理

6、班組長如何得到上同的信任與授權(quán)

7、班組長如何有效提出改善意見

8、班組長如何平衡員工關(guān)系與企業(yè)利益

9、如何帶動下屬進(jìn)行提案改善

10、案例分析：這樣的改善有效嗎？

第十部分：班組長個人魅力朔造

1、執(zhí)行力培養(yǎng)

2、王才-將才-干才

3、班組長“五力模型”分析

5、IQ與EQ分析

6、班組長積極心態(tài)塑造

7、班組長的個人時間管理

8、班組長壓力情緒處理

6、班組管理的十把金鑰匙

第十一部分：情景模擬

（30-60）分鐘模擬演練與自我回饋

張老師

培訓(xùn)資格：

暢銷書<<職業(yè)化精神>>作者，暢銷書<成功七把金鑰匙>>作者

中國經(jīng)濟(jì)管理大學(xué)工商管理碩士；甘肅省平?jīng)鍪械诙袑W(xué)校典顧問；平?jīng)鋈請笥浾撸黄經(jīng)鐾韴筇匮u論員

國家注冊人力資源管理師；國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師；國家注冊物流師

中華企業(yè)人才培訓(xùn)學(xué)院研究員；全國高工委特聘生產(chǎn)管理顧問培訓(xùn)師；國資委特聘生產(chǎn)管理培訓(xùn)師；北大繼續(xù)教育學(xué)院ＭＢＡ合作講師；清華繼續(xù)教育學(xué)院經(jīng)理人研修班特聘講師；浙江省經(jīng)濟(jì)委員會特聘講師

培訓(xùn)風(fēng)格：

互動性強(qiáng)：為什么一些常規(guī)的道理，卻往往被忽視？一些常見的問題，總是不經(jīng)意就發(fā)生在自己身上？一些常識的問題，卻最易得出不同的答案？張老師有其獨(dú)到的見解，也歡迎大家各述已見、交流思想。

實用性強(qiáng)：不求最深奧、但求最有效，張老師選編的案例主要來自其工作的企業(yè)經(jīng)歷，也都是發(fā)生在您身邊的企業(yè)，同樣的生產(chǎn)環(huán)境、同樣的市場環(huán)境、同樣的經(jīng)營環(huán)境，確有著不同的工作效益。

工作經(jīng)歷：

百強(qiáng)知名企業(yè)聯(lián)想集團(tuán)供應(yīng)鏈運(yùn)營經(jīng)理

臺資龍頭企業(yè)鴻海集團(tuán)富士康科技線纜事業(yè)部生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)

臺資車料上市公司信隆實業(yè)生產(chǎn)經(jīng)理、品質(zhì)經(jīng)理

香港大型跨國集團(tuán)公司德昌電機(jī)物流經(jīng)理、生管經(jīng)理

香港知名涂料企業(yè)松輝公司人力資源經(jīng)理、企劃經(jīng)理、管理代表

服務(wù)客戶：

美的集團(tuán)、中國移動、德昌電機(jī)、東勝電機(jī)、美而光電子、桂盟鏈條元大車料、喜德勝自行車、貿(mào)泰高科、盈德精密、芭田復(fù)合肥、長城電腦、中國電信、天津光華、廣東天寶、寧波宏一、鄭州通用機(jī)電、信隆實業(yè)、大華光電、蘇泊爾、西安長遠(yuǎn)、汕頭東社造紙、東莞詮盛電子、廣東楚天龍集團(tuán)、康佳集團(tuán)

主持項目：

加拿大科時敏廣東南海公司生產(chǎn)流程優(yōu)化改善案

香港兆榮集團(tuán)深圳公司生管系統(tǒng)規(guī)劃改善案

東莞龍藝制品公司品質(zhì)系統(tǒng)建立改善案

廣東天寶集團(tuán)培訓(xùn)體系建立及學(xué)習(xí)型組織規(guī)劃案

廣東楚天龍生產(chǎn)流程系統(tǒng)優(yōu)化管理案

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