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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程背景：

職場的競爭表面上是知識、能力、職位、業(yè)績、關(guān)系的競爭，實質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競爭；市場的競爭表面上是產(chǎn)品、服務(wù)、價格、品牌的競爭，實質(zhì)上卻是企業(yè)員工的品質(zhì)、能力和心態(tài)的競爭。正如阿里巴巴總裁馬云所說：“看一個人、一家公司是不是優(yōu)秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福畢業(yè)。不要看它有多少名牌大學(xué)畢業(yè)生，而要看這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干，每天下班是不是笑瞇瞇回家！”一個好員工、一家好企業(yè)就應(yīng)該如此：工作時盡職盡責(zé)，生活中快樂陽光。 心態(tài)問題靠嚴(yán)格的管理往往收效甚微，甚至適得其反。只有通過疏導(dǎo)和有意識的訓(xùn)練，引導(dǎo)下屬和員工樹立積極、正面、樂觀、向上的生活和工作態(tài)度與價值觀，才能對自己、對企業(yè)負(fù)起應(yīng)該擔(dān)負(fù)的責(zé)任。

課程目的：

塑造陽光心態(tài)，享受生命的意義，遠(yuǎn)離悲觀思維，活在當(dāng)下，做快樂的自己。

塑造積極心態(tài)，積極地對待人和事，積極對待困難和挫折，發(fā)奮圖強(qiáng)，自動自發(fā)，做最好的自己。

塑造共贏心態(tài)，樹立利人利己的人際關(guān)系共贏思維，正確處理與公司、上司、同事等各方面的關(guān)系，做一個受歡迎的人。

塑造老板心態(tài)，把老板的錢當(dāng)成自己的錢，把老板的事當(dāng)成自己的事，像老板和上司那樣去工作，老板就會把你當(dāng)成自己的人。

塑造感恩心態(tài)，感恩國家、公司、家人和顧客，做一個充滿愛心的人。

課程對象：

企業(yè)全體員工，新員工入職訓(xùn)練

課程時長：

2天（共12小時）

課程大綱：

第一講 心態(tài)決定人生成敗

1.關(guān)于心態(tài)的基本現(xiàn)象

2.關(guān)于心態(tài)的三種體驗

3.心態(tài)能夠決定成敗嗎？

4.職業(yè)成功的黃金心態(tài)模型

第二講 陽光心態(tài)——快樂工作

1.改變不了事情，就改變對待事情的態(tài)度

2.發(fā)現(xiàn)美好，樂觀豁達(dá)

3.正確比較，知足常樂

4.只看自己擁有的，不看自己沒有的

5.酸甜苦辣才是真正的人生

6.和諧平衡，多元成功

第三講 積極心態(tài)——自動自發(fā)

1.弗蘭克的偉大發(fā)現(xiàn)

2.正確處理好三件事

3.積極行動，拒絕拖延

4.笑對挫折和磨難

5.給自己積極地提問

6.失去太陽，擁抱星星

第四講 老板心態(tài)——多快好省

1.把老板當(dāng)成第一顧客

2.結(jié)果意識——總是多一點

3.效率意識——總是快一點

4.質(zhì)量意識——總是好一點

5.成本意識——總是省一點

6.職業(yè)成功的兩大定律

第五講 共贏心態(tài)——修煉情商

1.別人和自己一樣重要

2.情商比智商重要

3.學(xué)會寬容

4.控制憤怒

5.修煉同理心

6.懂得分享

7.團(tuán)隊精神

第六講 感恩心態(tài)——珍惜擁有

1.感恩是一種幸福的生活方式

2.感恩國家和社會

3.感恩家人

4.感恩公司和老板

5.感恩所有的人們

6.感恩的人善于贊美

吳老師

名課堂特聘培訓(xùn)講師

中國十大行業(yè)培訓(xùn)師

中國營銷管理實戰(zhàn)導(dǎo)師

南方電視臺、廣東電視臺特約講師

清華大學(xué)MBA特約講師、中山大學(xué)EDP特約講師

中國農(nóng)業(yè)銀行廣州培訓(xùn)學(xué)院特約講師

中國建設(shè)銀行（香港培訓(xùn)中心）特約講師

中國招商銀行企業(yè)大學(xué)特約講師

中國移動廣東培訓(xùn)學(xué)院特約講師

授課風(fēng)格：

吳老師授課內(nèi)容新穎，為了更有效的幫助企業(yè)成長，吳老師一直在倡導(dǎo)一個理念“只為企業(yè)量身定制”把先進(jìn)的管理知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力。讓課程具有相當(dāng)強(qiáng)的針對性；語言生動有趣，在授課方法上靈活多樣，讓學(xué)員在快樂中交流學(xué)習(xí)了解心理學(xué)與管理學(xué)精華快速成長，做到真正幫助企業(yè)成長。

工作經(jīng)歷：

1995年就職于深圳威廉康姆集團(tuán)，職務(wù)銷售助理，四年后升為市場總監(jiān)。2000年3月離開威廉康姆集團(tuán)，憑借自身的實力及多年的企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗使得吳老師成為國內(nèi)少有的理論與實踐結(jié)合的營銷專家和管理專家。在營銷領(lǐng)域，他對國內(nèi)諸多行業(yè)都有深入的研究和咨詢，比如通信、金融、零售等，特別是對中國本土市場特點的研究，走遍了全國各區(qū)域市場，調(diào)研過的城市就達(dá)二百余個。幫助數(shù)十家企業(yè)走出營銷困境，實現(xiàn)營銷的突破與企業(yè)的良性發(fā)展?，F(xiàn)實生活中吳老師的研究領(lǐng)域遠(yuǎn)不止于營銷管理，有人這樣評價他：“對于中國企業(yè)存在的深層誤區(qū)有驚人的洞察力,特別對于中國商業(yè)文化時代色彩的系統(tǒng)反思與批判，對于新的商業(yè)精神的構(gòu)建,有猛斧開山之力。”

研究領(lǐng)域：

市場營銷：服務(wù)、銷售技巧以及營銷管理類

管理溝通：企業(yè)內(nèi)部/跨部門溝通、班組長以及中基層管理類課程

內(nèi)部培訓(xùn)師：初級、中級以及高級TTT培訓(xùn)體系的搭建

服務(wù)客戶：

通信客戶：中國移動（廣東移動、安徽移動、四川移動、重慶移動、江蘇移動、西藏移動、山東移動、河南移動、云南移動、湖南移動、廣西移動……）

中國電信（廣東電信、四川電信、江蘇電信……）

中國聯(lián)通（廣東聯(lián)通、河北聯(lián)通……）

金融客戶：農(nóng)業(yè)銀行（廣州、黃埔、東莞、佛山、中山、茂名、珠海、寧波……）

招商銀行（廣州、深圳、長沙……）

工商銀行（南京、梅州、欽州、防城港、石家莊、珠海……）

建設(shè)銀行（深圳、梅州、鄭州、鶴壁、平頂山、香港、珠海……）

中國銀行（東莞、深圳、珠海……）

郵政儲蓄銀行（廣州、安陽、深圳……）

廣發(fā)銀行（廣州、深圳……）

民生銀行（天津……）

中信銀行（廣州……）

農(nóng)村信用社（三水……）

興業(yè)銀行（重慶……）

農(nóng)商銀行（天津……）

北部灣銀行（南寧……）

電力企業(yè)：中國電力投資集團(tuán)公司、南方電網(wǎng)、廣西電力、重慶電力、長江電力、上海電力、吉林供電公司、山西電力、廣東火電集團(tuán)、貴州（遵義供電局）、南寧金秀水利電業(yè)、南寧防城港供電局、大理供電局、桂林供電局、柳州供電局、合山供電局……

航空公司：國航、海南航空、廈門航空……

集團(tuán)公司：阿里巴巴、三菱電機(jī)、湖南三一重工、遠(yuǎn)東集團(tuán)、佛山新中源陶瓷、東莞霸菱實業(yè)、富洲集團(tuán)、勤奮集團(tuán)、中國郵政、廣州地鐵、廣州國稅、光大集團(tuán)、地王集團(tuán)、清華紫光、上海華東設(shè)計院、民生藥業(yè)、朝陽藥業(yè)、國藥控股、華科電子、金河田、廣州本田、通用汽車、東風(fēng)雪鐵龍、班尼路服飾、阿依蓮、萬科地產(chǎn)、興業(yè)地產(chǎn)……

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