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課程介紹

【高效能人士的7個(gè)習(xí)慣】指導(dǎo)我們外在的行為模式是由內(nèi)在的思維模式所決定的，也就是我們?nèi)绾慰创约?，如何看待他?，如何看待世界，以及我們?nèi)绾螌徱暠舜酥g的人際關(guān)系。

本課程的主旨在審視自己固有的思維模式和行為習(xí)慣，提升每一位學(xué)習(xí)者持續(xù)成熟的心智模式，創(chuàng)造出前所未有的成長(zhǎng)與改變，在自我管理和人際關(guān)系管理方面實(shí)現(xiàn)由內(nèi)而外地品格塑造。我們有意識(shí)地運(yùn)用這些亙古不變的原則，避免被感受、情緒、或沖動(dòng)所左右，就可以將這些良好的習(xí)慣展現(xiàn)在日常工作與生活的各個(gè)環(huán)節(jié)中，成為踐行高效能原則的榜樣，影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)，乃至整個(gè)組織的文化構(gòu)建。

合適人群

企業(yè)中基層管理者、精英員工、管理培訓(xùn)生

其他希望加強(qiáng)個(gè)人品格修煉，和提高個(gè)人影響力和領(lǐng)導(dǎo)力的人群

課程大綱

習(xí)慣一：主動(dòng)積極

關(guān)于個(gè)人責(zé)任的習(xí)慣。幫助學(xué)員轉(zhuǎn)變思維和態(tài)度，提升直面挑戰(zhàn)和承擔(dān)責(zé)任的勇氣。

1.主動(dòng)積極模式：刺激→選擇的自由

2.案例剖析：如何將被動(dòng)消極轉(zhuǎn)變成主動(dòng)積極的回應(yīng)

3.人類(lèi)所的四大天賦潛能，是幫助將負(fù)面情緒轉(zhuǎn)向正面反應(yīng)的方法

1)影響圈的概念

2)關(guān)注圈的概念

4.什么是轉(zhuǎn)型人？怎樣做轉(zhuǎn)型人？

5.學(xué)員實(shí)踐（例）根據(jù)客戶(hù)實(shí)際情況設(shè)置

習(xí)慣二：以終為始

關(guān)于個(gè)人責(zé)任的習(xí)慣，幫助學(xué)員清晰地勾勒出實(shí)現(xiàn)成功的步驟，并制定計(jì)劃達(dá)成結(jié)果。

1.理解心智創(chuàng)造與實(shí)體創(chuàng)造的含義

2.懂得把焦點(diǎn)放在使生活有價(jià)值的事情上

3.撰寫(xiě)個(gè)人的使命宣言

4.心智創(chuàng)造-實(shí)體創(chuàng)造

習(xí)慣三：要事第一

關(guān)于個(gè)人自我管理的習(xí)慣。幫助學(xué)員聚焦至關(guān)重要目標(biāo)，通過(guò)采取積極行為和優(yōu)化資源組合來(lái)追蹤進(jìn)展。

1.幫助我們學(xué)會(huì)管理生活，掌握時(shí)間，排列優(yōu)先次序。

2.確定人生的大石頭

3.人生羅盤(pán)

4.“緊急”和“重要”的真正含義

5.時(shí)間管理矩陣圖的四個(gè)象限之間的關(guān)系及分類(lèi)

6.時(shí)間管理的有效工具：富蘭克林管理手冊(cè)

習(xí)慣四：雙贏思維

關(guān)于合作的習(xí)慣。幫助學(xué)員識(shí)別蘊(yùn)藏在差異中的巨大潛能，并使之轉(zhuǎn)化為雙贏資源。

1.雙贏思維是有效人際關(guān)系的“根”，即基礎(chǔ)

1)理解何謂雙贏

2)理解富足心態(tài)

3)理解勇氣與體諒如何幫助建立雙贏關(guān)系

4)除了輸/贏外，還有雙贏的選擇

5)深化雙贏/無(wú)交易的內(nèi)容

6)懂得為何要雙贏是人際交往的更高層次，雙贏不代表不競(jìng)爭(zhēng)

2.什么是合作？怎么合作？

3.勇氣和體諒的四個(gè)象限

習(xí)慣五：知彼解己

關(guān)于同理心溝通的習(xí)慣。幫助學(xué)員運(yùn)用同理心傾聽(tīng)，并真誠(chéng)如實(shí)反饋，提升自身領(lǐng)導(dǎo)力，影響他人。

1.知彼解己是“枝干”

2.認(rèn)識(shí)到先了解別人所帶來(lái)的好處

3.了解有效溝通的障礙

4.了解有效傾聽(tīng)的方法

5.分析了解聽(tīng)的層次

1)何謂“同理心傾聽(tīng)”

2)學(xué)習(xí)同理心傾聽(tīng)技巧

3)鏡射原理

習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效

關(guān)于創(chuàng)造性合作的習(xí)慣。幫助學(xué)員創(chuàng)造協(xié)同型人際關(guān)系，積極尋求多元化的第三方案。

1.統(tǒng)合綜效是 “果實(shí)”

2.了解統(tǒng)合綜效的定義

3.簡(jiǎn)介五種不同類(lèi)型的人

4.第三替代方案的講解

5.認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的精神

6.尊重差異

習(xí)慣七：不斷更新

關(guān)于每日自我更新的習(xí)慣。幫助學(xué)員應(yīng)用全人思維，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛能，確保持續(xù)性更新。

1.理解不斷更新的含義

2.懂得關(guān)注在生命的四個(gè)方面的平衡與更新

3.確立不斷更新的目標(biāo)

4.了解生命四層面

5.如何不斷更新

6.向上螺旋

王老師

百勝餐飲集團(tuán)KFC- 運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)管理

中國(guó)防水行業(yè)唯一上市公司人力資源部經(jīng)理

極致車(chē)網(wǎng)培訓(xùn)顧問(wèn)-主導(dǎo)創(chuàng)建極致學(xué)院

中國(guó)人民大學(xué) 明德商學(xué)院 特聘講師

人社部一級(jí)人力資源師

人社部職業(yè)生涯規(guī)劃師（二級(jí)）

人力資源測(cè)評(píng)師（中級(jí)）

中國(guó)名牌講師，百?gòu)?qiáng)講師

英特爾高端用戶(hù)群銷(xiāo)售策略講師認(rèn)證

《高效能人士的7個(gè)習(xí)慣》十年認(rèn)證講師

《代際領(lǐng)導(dǎo)力-以90,95后思維管理90,95后》認(rèn)證講師

專(zhuān)業(yè)實(shí)踐：

王靜女士曾就職于百勝餐飲集團(tuán)（KFC），任運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)管理等職務(wù)，第一批DC管理培訓(xùn)執(zhí)行實(shí)踐者。曾參與管理培訓(xùn)生培訓(xùn)體系優(yōu)化項(xiàng)目、“模擬訓(xùn)練”項(xiàng)目、“為客瘋狂”項(xiàng)目等落地實(shí)施。以效能為先思維結(jié)合培訓(xùn)與訓(xùn)練催化，從而達(dá)成落地與產(chǎn)能突破。后進(jìn)入大型民營(yíng)上市企業(yè)負(fù)責(zé)集團(tuán)及各分子公司人力資源、培訓(xùn)管理、企業(yè)大學(xué)創(chuàng)建及運(yùn)維管理工作。2015年初進(jìn)入管理咨詢(xún)行業(yè)至今，基于外資及民營(yíng)企業(yè)多年的人力資源、培訓(xùn)管理及運(yùn)營(yíng)實(shí)踐，以落地實(shí)施和效能提升為導(dǎo)向，為多家知名公司提供管理咨詢(xún)、企業(yè)大學(xué)建設(shè)、培訓(xùn)體系搭建等服務(wù)。

授課特點(diǎn)：

實(shí)戰(zhàn)性 + 針對(duì)性 + 系統(tǒng)理論 + 復(fù)合式教學(xué)

“學(xué)得好、玩得嗨、跟得緊、用得實(shí)”是學(xué)員反饋時(shí)提到最多的。

多年的現(xiàn)場(chǎng)授課，注重邏輯、條理清晰、重點(diǎn)突出且生動(dòng)直觀

主講課程：

《高效能人士的7個(gè)習(xí)慣》認(rèn)證講師

《代際領(lǐng)導(dǎo)力-以9095后思維管理9095后》認(rèn)證講師

《金牌員工職業(yè)素養(yǎng)提升》

《金牌員工崗位價(jià)值提升》

《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

《新晉管理者管理角色認(rèn)知》

《從目標(biāo)設(shè)定到成果落地》

《服務(wù)，內(nèi)化于心，方可外顯于行》

《溝通與跨部門(mén)溝通》

服務(wù)客戶(hù)：

中國(guó)人民大學(xué)明德商學(xué)院、中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、中信銀行、徽商銀行、北京銀行、華夏銀行、平安銀行、郵儲(chǔ)銀行、北京地鐵總公司、北京地鐵技術(shù)學(xué)校、北京EMS、北京排水集團(tuán)、中國(guó)環(huán)保、中國(guó)金幣總公司、中國(guó)兵器總公司、北京熱力集團(tuán)、三河熱力集團(tuán)、神東煤炭集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)、內(nèi)蒙古電力、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、心系天下、中國(guó)人壽、中國(guó)平安、平安普惠、國(guó)安社區(qū)、華夏幸福置業(yè)、盛輝物流、稻香村、英特爾、惠普HP、聯(lián)想、HTC、小米、華為、華為榮耀、樂(lè)視網(wǎng)、樂(lè)視移動(dòng)、三星電視、百勝餐飲、新和成精細(xì)化工、蘇泊爾學(xué)院、東方雨虹、極致車(chē)網(wǎng)、58到家、新鳳翔集團(tuán)、百麗集團(tuán)、搖籃網(wǎng)、云海肴、思加圖、天美意、花家怡園、圣元國(guó)際、蜜星客、統(tǒng)一集團(tuán)、江南布衣、萊爾斯丹鞋業(yè)、暇步士服飾集團(tuán)、BBunion全球早教、MO&Co.、ELLE服飾、班尼路、絕味管理學(xué)院、堡獅龍集團(tuán)、Kappa、羅賓漢、太平洋保險(xiǎn)、美團(tuán)/大眾點(diǎn)評(píng)、車(chē)e融、易鑫集團(tuán)、上海銀行、高邦服飾、去買(mǎi)車(chē)、米茜爾、天津五福糕點(diǎn)、味千拉面、豐臺(tái)社保、圓通快遞、上海先達(dá)國(guó)際貨運(yùn)、朗詩(shī)·常青藤、快成集團(tuán)、新意科技、固安企業(yè)家協(xié)會(huì)、法國(guó)阿科瑪化工、學(xué)堂在線科技、聚益科金融、美諾餐飲集團(tuán)、36氪

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