我要預(yù)訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程背景：

行業(yè)特性跟團(tuán)隊(duì)合作帶來什么樣的影響？如何組建新的團(tuán)隊(duì)，如何營造良好團(tuán)隊(duì)氛圍？如何調(diào)整團(tuán)隊(duì)間的合作，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？您的團(tuán)隊(duì)績效不彰，您試過多種方法，卻發(fā)現(xiàn)成效不大。不管您如何強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，可是部門之間團(tuán)隊(duì)成員之間的“本位主義”仍有增無減，在業(yè)績與競爭的壓力下，難以發(fā)揮更高的團(tuán)隊(duì)作用。團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行力不強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)成員之間相互抱怨……

課程收益：

● 了解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的關(guān)系，導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)協(xié)作理念；

● 體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作魅力，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作技巧；

● 體驗(yàn)組織行為和個(gè)人行為的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，了解情緒管理對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的作用；

● 體驗(yàn)因人而異的溝通技巧，建立圓融人際關(guān)系；

● 使用有效的壓力管理工具，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)沖突處理技巧，讓團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

課程對(duì)象：

企業(yè)組織中的各級(jí)管理者

課程大綱

第一講：有效溝通3大癥結(jié)

1. 向上溝通沒有膽

2. 向下勾通沒有心

3. 水平溝通沒有肺

第二講：常見5大協(xié)同困境

1. 雙贏心困境

2. 投資心困境

3. 同理心困境

4. 責(zé)任心困境

5. 大局心困境

第三講：協(xié)同4類關(guān)系

1. 服務(wù)協(xié)同

2. 指導(dǎo)協(xié)同

3. 管控協(xié)同

4. 情感協(xié)同

第四講：具備協(xié)同思維

1. 把握真正的需求

2. 投資情感賬戶

3. 創(chuàng)造雙贏機(jī)會(huì)

第五講：明確職責(zé)與流程

1. 協(xié)同產(chǎn)生的根源：組織的專業(yè)化分工

2. 協(xié)同基礎(chǔ)

1）清晰明確的組織職責(zé)

2）高效與有效的組織流程

4. 協(xié)同工具：四步實(shí)現(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)型

5. 情感協(xié)同三大工具

6. 服務(wù)協(xié)同實(shí)踐：從"段到段"到"端到端"

第六講：向上匯報(bào)

1. 向上匯報(bào)原則

1）幫助上司做決策

2）管理上司的時(shí)間

3）同時(shí)為上司呈現(xiàn)問題和解決方案

4）讓上司知道得更多

5）向上司試探自己的授權(quán)

6）向上司承諾可以達(dá)到目標(biāo)

7）對(duì)上司要注重小節(jié)

2. 向上匯報(bào)技巧

1）不要讓上級(jí)覺得下屬存心讓他改變

2）先和同事商量以爭取支持

3）提供信息讓上級(jí)自行改變

4）不要隱瞞，應(yīng)該是誠實(shí)和信任

5）迎合他的長處，盡量避免他的短處

6）適應(yīng)彼此的個(gè)性和風(fēng)格；

7）有選擇地利用他的時(shí)間和資源

工具應(yīng)用：Disc溝通風(fēng)格及行為模式識(shí)別測評(píng)

第七講：向下管理

1. 作好談話計(jì)劃

2. 充分了解被談話者

3. 確定談話中有多少“友善”成分

4. 創(chuàng)造良好的談話環(huán)境

5. 發(fā)問的藝術(shù)

6. 引導(dǎo)談話

7. 應(yīng)付不適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)

工具應(yīng)用：GROW教練式溝通模型

趙老師

趙成國老師 企業(yè)管理效能提升教練

28年機(jī)關(guān)事業(yè)單位、大型國有企業(yè)與外資企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

美國蓋諾普 Gallup優(yōu)勢才干識(shí)別及指導(dǎo)專業(yè)講師

Aci（美國職業(yè)認(rèn)證協(xié)會(huì)）注冊(cè)高級(jí)培訓(xùn)師、高級(jí)心理咨詢師

法家思想國學(xué)研究學(xué)者與現(xiàn)代組織治理踐行者

貴陽學(xué)院陽明心學(xué)研究所學(xué)者及應(yīng)用研究員

幸福型組織基因思想體系構(gòu)建與踐行者

中國注冊(cè)高級(jí)測評(píng)師(資深 Disc™、MBTI 分析人士)、高級(jí)培訓(xùn)師、高級(jí)人力資源師、心理咨詢師

曾任：

廣元市外貿(mào)局辦公室主任

IBM | 某銷售分公司 | 銷售經(jīng)理兼培訓(xùn)師

南京某科技集團(tuán) | 集團(tuán)副董事長、總經(jīng)理

影響力教育訓(xùn)練集團(tuán) | 集團(tuán)副總裁兼教學(xué)中心總經(jīng)理

四川長虹 | 培訓(xùn)中心主任兼商學(xué)院常務(wù)副院長、首席培訓(xùn)師丨總經(jīng)辦秘書 丨駐外分公司總經(jīng)理、駐外管理處處長、大區(qū)總經(jīng)理等職

現(xiàn)任：

蘇州巨細(xì)信息科技股份有限公司 | 獨(dú)立董事、專家顧問

上海寶歐工業(yè)自動(dòng)化股份有限公司 | 獨(dú)立董事、專家顧問

億微（上海）創(chuàng)業(yè)投資有限公司 | 獨(dú)立董事、專家顧問

作品：書籍

《做不可替代的中流砥柱—中層管理者十二項(xiàng)修煉》(人民郵電出版社出版)

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

◆ 近三十年的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與理論總結(jié)，多年來專注于企業(yè)管理和實(shí)踐，將自己對(duì)于培訓(xùn)和管理的認(rèn)知有機(jī)結(jié)合，為國內(nèi)數(shù)百家企業(yè)提供培訓(xùn)輔導(dǎo)，幫助企業(yè)構(gòu)建基于企業(yè)戰(zhàn)略的人力資本開發(fā)培訓(xùn)管理體系，為數(shù)百家大中型企業(yè)授課培訓(xùn)、輔導(dǎo)咨詢，使企業(yè)受益匪淺！

◆ 曾服務(wù)于機(jī)關(guān)、外企、民企、國企，從事過多年集團(tuán)管理工作，有著豐富的管理專業(yè)知識(shí)與深厚的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，原四川長虹培訓(xùn)中心主任兼首席培訓(xùn)師，曾供職于外貿(mào)局、外企、民營企業(yè)、央企等政府機(jī)關(guān)、企業(yè)，擔(dān)任過辦公室秘書、總經(jīng)理、營銷副總裁、商學(xué)院院長、培訓(xùn)中心主任、人才培養(yǎng)中心副主任等職務(wù)，主持參與構(gòu)建企業(yè)大學(xué)、商學(xué)院、人力資本開發(fā)系統(tǒng)，領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)管理系統(tǒng)、培訓(xùn)項(xiàng)目體系、課程開發(fā)體系及教材開發(fā)等工作；

◆ 被受訓(xùn)和輔導(dǎo)的企業(yè)公認(rèn)為管理能力功底深厚的實(shí)戰(zhàn)型人本管理企業(yè)培訓(xùn)師，課程滿意率達(dá)97%以上，具有極佳的口碑，學(xué)員評(píng)價(jià)公認(rèn)為最受歡迎、效果最好、印象最深！

學(xué)術(shù)成就：

1. 國家發(fā)改委人力資源開發(fā)研究會(huì)職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力特聘專家、中國職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)特聘職業(yè)經(jīng)理人管理理論專家講師、中國人力資源開發(fā)研究會(huì)人才分會(huì)理事會(huì)員、中國人力資源開發(fā)研究會(huì)測評(píng)專業(yè)委員會(huì)理事會(huì)員；

2. 清華、北大、浙大、香港財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院授課學(xué)者，四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院外聘兼職教授，西交利物浦大學(xué)校外導(dǎo)師、北大縱橫導(dǎo)師庫專家老師

3. 上海市創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家、上海大學(xué)創(chuàng)業(yè)學(xué)院外聘講師

4. 榮獲中國企業(yè)教育百強(qiáng)第八屆中層領(lǐng)導(dǎo)力專業(yè)十佳培訓(xùn)師、第九屆領(lǐng)導(dǎo)力專業(yè)中國十大培訓(xùn)專家、中國人力資源開發(fā)研究會(huì)及中小企業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)力十大培訓(xùn)專家；榮獲西交利物浦大學(xué)2015年度“桃李西浦獎(jiǎng)等；

研究領(lǐng)域：

1. 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展：包括領(lǐng)導(dǎo)力基因，領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展路徑、領(lǐng)導(dǎo)力變革、管理理論、技能構(gòu)建、職業(yè)化發(fā)展提升等。

2. 績效治理：包括戰(zhàn)略目標(biāo)，績效變革，組織變革，流程優(yōu)化，營銷管理、技能等;

3. 國學(xué)思想：包括法家思想、儒家思想及陽明心學(xué)文化傳統(tǒng)及現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)用

4. 紅色精神：主要以井岡山精神和川陜革命根據(jù)地精神為主題，研究對(duì)于當(dāng)代企業(yè)管理的實(shí)踐及應(yīng)用價(jià)值

主講課程：

《MTP-中高層干部管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

《基于人本管理思想的85、90后執(zhí)行力體系構(gòu)建與提升》

《締造績效突破的領(lǐng)導(dǎo)基因》

《管理者完成目標(biāo)管理的五步19法（授權(quán)課程，含理論版與實(shí)踐版）》

《團(tuán)隊(duì)協(xié)同管理與溝通技能提升》

《文化重構(gòu)與組織領(lǐng)導(dǎo)力——企業(yè)文化生存與變革落地實(shí)踐》

《從權(quán)力到影響力的非權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展》

《卓越管理者的五項(xiàng)修煉》

《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理（中高層）》

《激勵(lì)人心的力量——非貨幣激勵(lì)的策略與實(shí)踐》

《不確定性時(shí)代的組織管理進(jìn)化》

《非人力資源管理者的人力資源管理》

授課風(fēng)格：

詼諧幽默、生動(dòng)之中領(lǐng)略概念的原理;擅長案例、故事、實(shí)戰(zhàn)分享之余掌握技巧的精髓，實(shí)戰(zhàn)與理論結(jié)合，讓受訓(xùn)者活學(xué)活用。

基于建構(gòu)教學(xué)培訓(xùn)流程設(shè)計(jì)：學(xué)員自學(xué)→問題探討→輔導(dǎo)分析→講師歸納→學(xué)員實(shí)踐→輔導(dǎo)跟蹤

輔導(dǎo)風(fēng)格：

深入實(shí)際，了解管理現(xiàn)狀，從大數(shù)據(jù)分析出發(fā)，根據(jù)《經(jīng)營管理 12 問》找到經(jīng)營者困局，使用《Q12 員工敬業(yè)度調(diào)查》工具，落實(shí)《管理者基本五任務(wù)》技能，按照實(shí)際需求進(jìn)行目標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃的制定，結(jié)合實(shí)際需求進(jìn)行具有針對(duì)性地咨詢方案設(shè)計(jì)并實(shí)施培訓(xùn)，關(guān)注企業(yè)管理者及員工行為改善;建立目標(biāo)導(dǎo)向式的指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，并圍繞企業(yè)關(guān)注指標(biāo)提供項(xiàng)目建議；監(jiān)督項(xiàng)目推動(dòng)實(shí)施，幫助企業(yè)解決推進(jìn)過程中實(shí)際問題。

服務(wù)客戶(部分)：

金融銀行：中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行新疆分行、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行荊州市分行、合肥農(nóng)村商業(yè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行淄博分行、中國建設(shè)銀行福建分行、蘇州銀行昆山分行、交通銀行、工商銀行、煙臺(tái)銀行、紫金農(nóng)商行、南洋商業(yè)銀行、中信銀行、深圳浦發(fā)銀行、晉商銀行、重慶農(nóng)村商業(yè)銀行、匯豐農(nóng)商銀行、北京銀行總行、天津銀行、廣發(fā)銀行、江蘇洪澤商業(yè)銀行、聊城銀行業(yè)協(xié)會(huì)、寧波銀行、江蘇銀行、宏源期貨、中榮建投、聯(lián)合證券、華創(chuàng)證券、上海清算所、財(cái)通證券、華泰證券、都邦保險(xiǎn)、華泰保險(xiǎn)、深發(fā)展銀行、宏源期貨、中榮建投、財(cái)通證券、都邦保險(xiǎn)、民生人壽保險(xiǎn)、太保人壽、中宏人壽等……

高校與政府機(jī)構(gòu)：浙江大學(xué)、清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、香港財(cái)經(jīng)大學(xué)、華東理工大學(xué)、中山大學(xué)、蘇州利物浦大學(xué)、廣東省郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院、中國職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)、安徽省職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)、影響力教育集團(tuán)、聚成股份、南京偉卓新教育、消防總局河南干部培訓(xùn)中心、星晨教育連鎖集團(tuán)……

軟件電力：國家電網(wǎng)、國家電力研究院、南瑞集團(tuán)、和辰電力、南電集團(tuán)、中電集團(tuán)、IBM、東芝、聯(lián)想、蘇創(chuàng)集團(tuán)、南京高基數(shù)控、國軒高科、迪威普科技、量子偉業(yè)、瓦特科技、江蘇國盾、博健科技、巨細(xì)科技、銀江電子、國電南瑞……

通訊IT 行 業(yè)：阿里巴巴、百度、中國聯(lián)通、中國電信、中國移動(dòng)、迪信通、優(yōu)彼科技、快錢支付、新愛嬰、富士通、方正電腦、蘇創(chuàng)集團(tuán)、量子偉業(yè)、瓦特科技、太平洋網(wǎng)絡(luò)、江蘇國盾、博健科技、南京高基數(shù)控……

石油化工能源行業(yè)：中國石化、中國石油、淮北煤礦、港華燃?xì)?、安徽三?lián)泵業(yè)股份、南都電源動(dòng)力股份有限公司、浙能金華燃機(jī)發(fā)電有限責(zé)任公司……

家電連鎖：四川長虹集團(tuán)、青島海信電器、四川湖山、美菱電器、上海置信電器、天加中央空調(diào)、萬家樂、五星電器、蘇寧電器、國美電器、國虹通訊、金立手機(jī)、朵唯手機(jī)、長虹樂家易電器連鎖、長虹電器全國經(jīng)銷商……

家具行業(yè)：思蘭蒂軟體家具、韓信櫥柜、全友家私、明珠家居、安居消防教育培訓(xùn)中心、億源裝飾城……

乳品行業(yè)：蒙牛、伊利、貝因美、南京衛(wèi)崗乳業(yè)有限公司……

酒店餐飲行業(yè)：南京古南都集團(tuán)、長虹大酒店、富樂山國際酒店、城市休閑酒店、采蝶軒食品、世紀(jì)緣酒店、錢記生態(tài)酒店、鼎尚大酒店、無錫鳳凰國際娛樂……

其他行業(yè)：五糧液集團(tuán)、神華集團(tuán)、廣州溫氏食品集團(tuán)、南京潤盛建設(shè)集團(tuán)、福聯(lián)集團(tuán)、南京蘇食集團(tuán)、雨潤集團(tuán)、南京醫(yī)藥集團(tuán)、格瑞特集團(tuán)、河南駝人集團(tuán)、平頂山煙草、潛江煙草、國策酒業(yè)、綠城地產(chǎn)、合景泰富、重慶中科建設(shè)、安徽徽商、法國精實(shí)營銷策劃公司、海雷恩商貿(mào)、江蘇中宏、江蘇興地集團(tuán)、南通六建南京公司、 南京凱盛、江蘇慶泰、江蘇紫竹物業(yè)、菲尼克斯、金鑫投資、寬潤投資、廣元市國稅局、明珠電纜、耐力健身、錫陽研磨、上海置信節(jié)能、長興國際、揚(yáng)州水箱合資有限公司、梅賽德斯.奔馳、東星汽車、協(xié)成硅 業(yè)、三星紙業(yè)、富陽市企業(yè)家協(xié)會(huì)、蘇州越吳人力資源中心、品誠塑膠(上海)公司、寧波盛道科技股份有限公司、蘇州格雷倫紡織、、四川置信集團(tuán)、廣州溫氏食品集團(tuán)、寧夏天地奔牛集團(tuán)、華煙草、上海迪士尼度假區(qū)、杭州市下城區(qū)國有投資控股集團(tuán)有限公司、舒適達(dá)牙膏、南京齙牙兔……

部分客戶返聘授課情況：

國家電網(wǎng)《MTP-中高層干部管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》（18期）

四川長虹集團(tuán) 《團(tuán)隊(duì)協(xié)同管理與溝通技能提升》（48期）

IBM中國上海分公司 《從權(quán)力到影響力的非權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展》（4期）

郵儲(chǔ)銀行 《高績效團(tuán)隊(duì)打造》（12期）

中國建設(shè)銀行新疆區(qū)分行《中層管理核心技能提升》（4期）

中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行《卓越管理者五項(xiàng)修煉》（8期）

中國電信 《管理者完成目標(biāo)的5步19法》（15期）

蘇州越吳人力資源中心 《效能管理——基于有效時(shí)間利用的工作管理七大法則》（11期）

蘇州港華燃?xì)狻蹲坑谐尚У墓芾碚呗殬I(yè)素質(zhì)訓(xùn)練（從專業(yè)人才走向管理）》（2期）

南瑞集團(tuán)《卓越管理者的五項(xiàng)修煉》（6期）

蒙牛集團(tuán)《管理者高效溝通》（6期）

伊利集團(tuán)《DISC性格分析與高效溝通》（5期）

廣州溫氏食品集團(tuán)《管理者完成目標(biāo)的5步19法》（2期）

江蘇中宏集團(tuán)《化解壓力的藝術(shù)——情緒與壓力管理實(shí)務(wù)》（5期）

我要預(yù)訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com