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課程背景

培訓(xùn)是有效的領(lǐng)導(dǎo)方式之一！

企業(yè)文化的傳承需要培訓(xùn)、管理理念的傳播需要培訓(xùn)、優(yōu)秀方法的推行需要培訓(xùn)、應(yīng)知應(yīng)會的技能也需要培訓(xùn)。優(yōu)秀的外部培訓(xùn)師可以講他擅長的課，但不一定能講企業(yè)需要的課。此時，內(nèi)部培訓(xùn)師的隊伍就別的舉足輕重。企業(yè)的大多數(shù)講師是從技術(shù)或業(yè)務(wù)能手中選拔的，他們對本職工作經(jīng)驗豐富，但如何把自己看來很簡單明了的技能闡述清楚、如何讓不懂的人能聽得明白？這需要訓(xùn)練。為實現(xiàn)管理目標(biāo)，內(nèi)部培訓(xùn)體系的建立和內(nèi)訓(xùn)師隊伍的培養(yǎng)尤為正要。

PTT是PRESENTATION OF TRAINER TRAINING 的縮寫，即國際專業(yè)講師培訓(xùn)。該課程最早于美國研制開發(fā)，后傳入亞洲，于1994年引入中國。PTT是目前國內(nèi)唯一被國際所認(rèn)可的專業(yè)講師培訓(xùn)課程。因其課程內(nèi)容的實用價值和教學(xué)方法的有效性，對講師的專業(yè)知識、授課技能均有全面的提升，見效迅速，而深受培訓(xùn)界和企業(yè)界的好評。

課程收益

參加PTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師班的學(xué)員將獲得如下收益：

?課程能達(dá)到理論高度、講課技巧、現(xiàn)場互動、內(nèi)容實戰(zhàn)的高水平技巧

?講師語言能力極大水平的提升【約訓(xùn)練15種以上的語言技巧】

?PTT課程最終的目標(biāo)是幫助企業(yè)培養(yǎng)一支合格的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。擁有一支訓(xùn)練有素，基礎(chǔ)扎實的內(nèi)訓(xùn)師隊伍能幫助組織更加輕松地實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。完成本次的培訓(xùn)后，學(xué)員立刻就能感覺到明顯的變化，包括：能夠克服心理緊張情緒，勇敢走上臺，甚至渴望走上臺；掌握表達(dá)的基本功，熟練運用手法、步法、演法和說法；掌握授課的控場技術(shù)；立即行動，邁出第一步；

?快速系統(tǒng)的提升授課現(xiàn)場的講課技巧。

培訓(xùn)對象

內(nèi)部培訓(xùn)師；培訓(xùn)管理人員；

企業(yè)中層、基層管理人員；

企業(yè)文化管理、產(chǎn)品、方案推廣人員。

課程大綱

一、PTT概念

1、PTT講師班課程概念

?TTT的釋義

?培訓(xùn)師的定位

?培訓(xùn)的關(guān)鍵

2、PTT課程的核心宗旨與培訓(xùn)師核心宗旨使用

3、企業(yè)培訓(xùn)的目的？

?PTT第一個重要詞

二、講師職業(yè)生涯技術(shù)追求的四個階段

1、PTT第二個重要詞

2、PTT第三個重要詞

3、PTT第一次講課技巧訓(xùn)練

三、培訓(xùn)師課程格式的三大取向與不同取向所產(chǎn)生的效果

1、本次課程第四個重要詞

?成功的課程在于成功的開場——講師課程開場訓(xùn)練

?講師開場三問技巧訓(xùn)練

?講師課程前30分鐘對學(xué)員的思想、感受、行為的思考

?講師開場五分鐘搶占學(xué)員印象與開場訓(xùn)練

2、本次課程第五個重要詞

四、講師課程中大面積互動戰(zhàn)略安排與互動技巧訓(xùn)練

五、授課時課程氣氛控制技巧

1、課堂的掌控與促動

?課堂節(jié)奏的掌控

?課程的節(jié)奏

?課程的五線譜

2、課堂節(jié)點的設(shè)計

?上場

?自我介紹

?開頭

?過渡

?串場

?回顧

?結(jié)尾

3、互動與控場的技巧

?做好首善

?提問技巧

?應(yīng)答機(jī)巧

?意外處理

?自圓其說

4、氣氛促動的技巧

?音樂促動

?故事演繹

?游戲組織

六、講師課程中學(xué)員快樂與輕松素材及課程使用中的標(biāo)準(zhǔn)化

七、預(yù)言未來對講師課程中的安全、質(zhì)量、課程目的的保護(hù)作用

講師第二次講課實戰(zhàn)訓(xùn)練【大約用時2—2.5小時】

【每人3分鐘講課訓(xùn)練，要求用12-15個技巧講課】

1、學(xué)員逐個訓(xùn)練

2、學(xué)員相互書面點評

3、講師對學(xué)員全部書面點評

4、講師逐個對學(xué)員形成語言點評

5、最后討論：今天每個人發(fā)揮的表現(xiàn)：優(yōu)點、缺點、如何改進(jìn)

PTT第六重要詞

一、講師語言訓(xùn)練

1、肢體語言訓(xùn)練【三種語言】

?身法：上挺下壓、正面朝人

?步法：三步一停、步步為營

?手法：指示、情緒、比擬

?說法：發(fā)聲、音量、語調(diào)、語速、重心、停頓

?眼法：觸、罩、貼

2、講師語言訓(xùn)練【2】口述語言訓(xùn)練【四種語言】

?由先至后的語言表達(dá)技巧訓(xùn)練

?由大到小的語言表達(dá)技巧訓(xùn)練

?由遠(yuǎn)至近的語言表達(dá)技巧訓(xùn)練

?由重點到次重點的語言表達(dá)訓(xùn)練

現(xiàn)場作文：用10分鐘，每人寫一篇文章，用三種語言以上

第三次講課訓(xùn)練，每人2分鐘【上面寫的文章】

講師及學(xué)員相互點評

技巧組合練習(xí)

3、講師課程中理性與感性搭配與理性、感性組合講課

4、講師課程意識三層次

5、理性內(nèi)容在課程展示中的最佳形式訓(xùn)練

6、感性內(nèi)容在課程展示中的最佳形式訓(xùn)練

7、感性與理性套用模式

語言訓(xùn)練

一、講師語言訓(xùn)練

1、理性語言訓(xùn)練

?講師理性語言訓(xùn)練【提升講師課程條理性】

?理性語言開發(fā)

?理性語言適合的課程內(nèi)容

?理性語言在課程中的時間比例要求

?理性語言訓(xùn)練

2、感性語言訓(xùn)練【學(xué)員最喜歡的語言，中國講師最差的語言】

?感性語言概論

?感性語言適合的課程場合

?感性語言的重要結(jié)點要求

?感性語言訓(xùn)練

3、講師全方位互動技巧訓(xùn)練

課程結(jié)束、課程回顧

夏老師

夏崢老師

【專業(yè)資質(zhì)】

國家人社部注冊EAP講師

國家注冊二級心理咨詢師

北京大學(xué)匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師

日產(chǎn)訓(xùn)原版MTP管理者技能提升認(rèn)證講師

中國清華、北大、人民大學(xué)EMBA班特聘講師

中國九型人格導(dǎo)師協(xié)會會員導(dǎo)師

中國注冊人才測評師

【從業(yè)經(jīng)歷】

曾任職高達(dá)集團(tuán)、新聯(lián)合投資集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)（河北分公司）、等企業(yè)擔(dān)任過：副總裁/人力資源總監(jiān)、行政總經(jīng)理、集團(tuán)公司營運總監(jiān)、等職務(wù)。

對企業(yè)管理、培訓(xùn)師培訓(xùn)，等應(yīng)用實踐方面有深刻獨到的見解；擅長將一般人感覺神秘深奧的心理學(xué)與管理學(xué)有機(jī)結(jié)合，應(yīng)用于培訓(xùn)管理課程中，深受廣大客戶的認(rèn)可。系統(tǒng)研究了TTT課程，對企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師薄弱環(huán)節(jié)比較了解，倡導(dǎo)以課程的理論高度，提升學(xué)員的知識；課程的實踐深度，提升學(xué)員的操作能力擅于利用豐富的互動技巧，強(qiáng)調(diào)和保證課程的互動性，以多形式、頻繁的互動，激發(fā)和保證學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。

具有十多年的教育教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗，課程學(xué)員滿意度幾乎達(dá)到100%。

【主講課程】

《MTP管理才能發(fā)展訓(xùn)練認(rèn)證課程》（日產(chǎn)訓(xùn)原版認(rèn)證） 《培訓(xùn)師授課技巧（初、中、高階）》《360゜領(lǐng)導(dǎo)力》（北大領(lǐng)導(dǎo)力研發(fā)中心認(rèn)證） 《TTT\PTT內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)》

《商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧》 《課程設(shè)計與開發(fā)》

【授課風(fēng)格】

近10年的培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗，課程中注重系統(tǒng)性與專業(yè)性，并具有創(chuàng)新性及很強(qiáng)的針對性。

案例式教學(xué)，“寓教于樂，寓教于行”強(qiáng)調(diào)“實戰(zhàn)、實效”，實現(xiàn)了理念結(jié)合工具的無縫對接。

以實際解決客戶問題為根本訴求，風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)而不失幽默，通俗易懂，讓學(xué)員拿著方法直接得以有效運用。

【培訓(xùn)特色】

倡導(dǎo)以課程的理論高度，提升學(xué)員的知識；課程的實踐深度，提升學(xué)員的操作能力擅于利用豐富的互動技巧，強(qiáng)調(diào)和保證課程的互動性，以多形式、頻繁的互動，激發(fā)和保證學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。

【部分授課記錄】

2019年4月份北京交通局《執(zhí)行力提升》2期輪訓(xùn)

2019年5月份中信銀行廣州分行《九型人格與銷售制勝之道》2期輪訓(xùn)

2019年6月份西南鋁業(yè)《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》3期輪訓(xùn)

2019年6月份安徽富煌集團(tuán)《安全心理學(xué)》2期輪訓(xùn)

2019年7月份成都煙草《員工激勵團(tuán)隊建設(shè)》3期輪訓(xùn)

2019年7月份成都煙草《跨部門溝通協(xié)調(diào)》2期輪訓(xùn)

2019年8月份公開課《心理學(xué)在人力資源的應(yīng)用》2期輪訓(xùn)

2019年9月份博瑞集團(tuán)《人才測評技術(shù)》2期輪訓(xùn)

2019年10月份華北熱電石家莊電力公司《樂工作 悅生活》3期輪訓(xùn)

2019年11月份中信銀行北京分行《六頂思考帽》2期輪訓(xùn)

2019年11月份華夏銀行石家莊分行《心理學(xué)讀人識人技術(shù)》2期輪訓(xùn)

【客戶評價】

心理學(xué)在管理實踐上的應(yīng)用一直是一個課題橫亙在訓(xùn)練師和企業(yè)之間，夏崢老師今天用了一天的時間，深入淺出的對心理學(xué)的諸多原理進(jìn)行了剖析，通過互動分享連加深了與企業(yè)管理的深刻連接，寓教于樂，嚴(yán)謹(jǐn)活潑，豐富了培訓(xùn)的內(nèi)涵，也深化了培訓(xùn)的根基，感謝夏崢老師帶來這么好的課程！

——山陪聯(lián)魯老師

夏崢老師昨天的分享，最值得我欣賞的：每個互動結(jié)束，老師講的很少，學(xué)員分享和感悟的多。對于培訓(xùn)師來說，這樣的互動無疑是雙贏的。記得課上老師說過：溝通的目的是回應(yīng)。這無疑是最好的回應(yīng)。 感謝夏崢老師的無私付出！

——濟(jì)南李老師

【服務(wù)客戶】

北京大學(xué)總裁班 清華大學(xué)EMBA班、 國家電網(wǎng)（河北、山西、北京、貴州、內(nèi)蒙四川、云南、江蘇、）、大唐集團(tuán)、華電集團(tuán)、國投電力、廣東建行、農(nóng)業(yè)銀行、中國電信、中國移動、中國煙草、美的集團(tuán)、富士康科技、南方電網(wǎng)、中石化、西南財大、人民大學(xué) 、河北建投集團(tuán)、北京太平洋保險、中關(guān)村園區(qū)、中鐵集團(tuán)、一汽大眾、上海大眾、長安汽車、東風(fēng)汽車、廣州本田、江鈴汽車、鄭州宇通、保定客車、深圳建行 新疆城商行 廣發(fā)銀行 甘肅銀行 天津農(nóng)行 內(nèi)蒙農(nóng)商行 河北華夏銀行 廣西華夏銀行，浦發(fā)銀行 、齊魯銀行 吉林郵儲 雅安農(nóng)行 四川郵儲 合肥銀行 南京銀行 青島銀行 云南中行 廣州中信 成都中信 長沙農(nóng)行 廣東農(nóng)行 昆山銀行 湖北農(nóng)行 煙臺農(nóng)行 上海建行 山東工行 山西農(nóng)行 上海通用汽車，長安汽車 東風(fēng)汽車 上海大眾 四川煙草 河北煙草 貴州煙草 天津中海油、勝利油田 中原油田，成都中石油 石家莊電信，重慶移動、宜賓移動 福建通服 邯鄲移動、上海移動、吉林聯(lián)通 鄭州電信 河北空管局 中鐵集團(tuán) 南方航空 浙江郵電 福建通服 國網(wǎng)研究院 富士康集團(tuán) 山東歌樂集團(tuán) 圣象家居 保利地產(chǎn) 人保財險 人保壽險 利安保險 成都水電 北京地鐵 北京印鈔 古井貢 北京大學(xué) 清華大學(xué) 人大 上海交大 四川財經(jīng)大學(xué) 華電集團(tuán) 大唐集團(tuán) 華能集團(tuán) 中電投集團(tuán) 金蝶集團(tuán) 等

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