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課程背景

當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品和服務(wù)之間的競爭，而是業(yè)務(wù)模式（Business Model，有時(shí)也翻譯成商業(yè)模式）之間的競爭---德魯克。

業(yè)務(wù)模式體現(xiàn)的是企業(yè)創(chuàng)造客戶價(jià)值（市場成功）、企業(yè)價(jià)值（財(cái)務(wù)成功）且可持續(xù)的能力（持續(xù)成功），業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新就是將客戶選擇、價(jià)值主張、盈利模式、戰(zhàn)略控制和業(yè)務(wù)范圍五個(gè)要素進(jìn)行系統(tǒng)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，它打出的是一套競爭對(duì)手難以模仿的組合拳。

價(jià)值轉(zhuǎn)移理論提醒我們，各行業(yè)的市場價(jià)值正在向那些能夠更好匹配市場和客戶需求的業(yè)務(wù)模式發(fā)生轉(zhuǎn)移，企業(yè)在制訂業(yè)務(wù)戰(zhàn)略時(shí)，必須順應(yīng)這一趨勢，將業(yè)務(wù)模式的設(shè)計(jì)置于戰(zhàn)略規(guī)劃的核心位置，而BLM模型則為我們適應(yīng)這一趨勢提供了一套很好的思維框架，這也正是華為將以前使用的戰(zhàn)略規(guī)劃工具M(jìn)M（Marketing Manage，市場管理，以產(chǎn)品規(guī)劃為主）切換到BLM的一個(gè)主要原因。

《業(yè)務(wù)模式制勝，BLM戰(zhàn)略規(guī)劃七步法》是樊老師在華為BLM戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)踐的基礎(chǔ)上，結(jié)合多年戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)提煉而成的一堂以方法實(shí)戰(zhàn)、邏輯連貫、案例豐富、模板詳盡為特色的精品課程。

培訓(xùn)收益

1、讓從來沒有參與正規(guī)戰(zhàn)略制訂過程的學(xué)員也能在形式和過程上專業(yè)地制訂出規(guī)劃。

2、讓已經(jīng)有規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員能制訂出內(nèi)容上也體現(xiàn)出專業(yè)水準(zhǔn)的規(guī)劃。

3、讓學(xué)員對(duì)已經(jīng)熟知的各種戰(zhàn)略規(guī)劃工具除了知其然，更進(jìn)一步地知其所以然。

4、學(xué)習(xí)華為運(yùn)用BLM制定產(chǎn)品線戰(zhàn)略的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和各種模板的使用。

培訓(xùn)對(duì)象

企業(yè)高管、產(chǎn)品線或事業(yè)部總裁、PDT經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、市場部主管及市場研究人員、戰(zhàn)略與規(guī)劃部人員、各部門主管等。

課程特色

1、方法實(shí)戰(zhàn)：本課程所講的內(nèi)容均源于老師在華為任職期間帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)導(dǎo)入BLM方法論及從事企業(yè)戰(zhàn)略咨詢工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

2、邏輯連貫：本課程并不是把BLM當(dāng)成一個(gè)筐，只是簡單地將與戰(zhàn)略規(guī)劃相關(guān)的工具方法往里面裝。而是以系統(tǒng)思考為基礎(chǔ)，將BLM各模塊的底層邏輯串聯(lián)為一個(gè)真正的系統(tǒng)。

3、案例豐富：本課程在授課過程中，通過一個(gè)貫穿三天的全景演練案例、安防監(jiān)控的行業(yè)分析案例、IBM業(yè)務(wù)模式重構(gòu)案例及三十多個(gè)各行業(yè)的精彩案例的分享，幫助學(xué)員真正理解BLM框架的精髓。

4、模板詳盡：在七步法的每一個(gè)步驟，都有大量詳盡的工具及模板使用的案例展示、適用情景、使用方法的說明。

課程大綱

第一部分 全景案例預(yù)演練（0.5小時(shí)）

講師觀點(diǎn)：通過某集團(tuán)公司下屬一個(gè)分公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略案例演練，了解學(xué)員實(shí)際制定戰(zhàn)略規(guī)劃的能力基礎(chǔ)，便于后續(xù)授課過程的針對(duì)性更強(qiáng)。

第二部分 BLM業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃概述（1小時(shí)）

講師觀點(diǎn)：本部分主要幫助學(xué)員理解企業(yè)三個(gè)層次的戰(zhàn)略（總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略）各自關(guān)注的重點(diǎn)及主要輸出的不同，并理解業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是如何填平戰(zhàn)略與執(zhí)行間的巨大鴻溝的。本部分還會(huì)與學(xué)員分享正式的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃組織、流程體系，并導(dǎo)入BLM業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃七步法及其管理過程。

主要內(nèi)容：

1、企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)層次：總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略。

2、本課程聚焦于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，企業(yè)為什么要制訂業(yè)務(wù)戰(zhàn)略？

3、正式的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃體系是如何運(yùn)作的？

4、BLM業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃七步法概述以及各階段的主要輸出

第三部分 雙差分析與戰(zhàn)略意圖設(shè)計(jì)（BLM STEP 1-STEP 2）（2小時(shí)）

講師觀點(diǎn)：BLM是以”差距“為始，又以彌補(bǔ)”差距“為終的方法，而差距的產(chǎn)生，來自于企業(yè)高層對(duì)未來戰(zhàn)略目標(biāo)期望，毋庸置疑，業(yè)務(wù)線的戰(zhàn)略目標(biāo)主要來自于對(duì)公司總體戰(zhàn)略的解碼。

主要內(nèi)容：

1、理解什么是業(yè)績差距什么是機(jī)會(huì)差距

2、差距分析方法和過程，輸出差距分析報(bào)告

3、如何理解和評(píng)估業(yè)務(wù)線的市場成功與財(cái)務(wù)成功？

4、如何確定業(yè)務(wù)線的愿景、使命和未來三年的戰(zhàn)略目標(biāo)？

5、如何通過公司總體戰(zhàn)略的解碼分解出業(yè)務(wù)線的戰(zhàn)略目標(biāo)？

6、案例演練：針對(duì)全景案例進(jìn)行差距分析和戰(zhàn)略意圖設(shè)計(jì)的演練

第四部分 市場洞察工具、方法和演練（BLM STEP 3）（3.5小時(shí)）

講師觀點(diǎn)：彌補(bǔ)業(yè)績差距可以通過加強(qiáng)戰(zhàn)略執(zhí)行來實(shí)現(xiàn)，而要彌補(bǔ)機(jī)會(huì)差距，則需要新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)。而新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)，則需要以市場機(jī)會(huì)和客戶需求為輸入。市場洞察就是在探尋達(dá)成未來戰(zhàn)略目標(biāo)的機(jī)會(huì)。

主要內(nèi)容：

1、市場洞察的四看（看趨勢、看對(duì)手、看客戶、看自己）及其它們之間的邏輯關(guān)系

2、趨勢分析（宏觀及行業(yè)趨勢）的方法、過程和案例分享

3、面對(duì)浩如煙海的外部信息，如何過濾和篩選對(duì)趨勢分析有用的信息？

4、競爭對(duì)手及競品分析的方法、過程和案例分享

5、客戶需求分析的方法、過程和案例分享

6、到底什么才是客戶的真實(shí)需求？你還在用“$APPEALS”工具洞察客戶的真實(shí)需求嗎？

7、本業(yè)務(wù)線當(dāng)前戰(zhàn)略發(fā)展階段的基本分析和判斷

8、業(yè)務(wù)線內(nèi)部運(yùn)營的財(cái)務(wù)表現(xiàn)分析

9、業(yè)務(wù)線內(nèi)部當(dāng)前各產(chǎn)品的定位及產(chǎn)品組合的分析

10、從價(jià)值創(chuàng)造的IPD(研發(fā))、LTC(供應(yīng)鏈)、ITR(服務(wù))三大業(yè)務(wù)流程角度分析業(yè)務(wù)線內(nèi)部運(yùn)營能力的主要短板有哪些

11、本業(yè)務(wù)線的SWOT綜合分析

12、對(duì)本業(yè)務(wù)線當(dāng)前主要業(yè)務(wù)模式的評(píng)估和分析

13、案例演練：針對(duì)全景案例進(jìn)行市場洞察的演練

第五部分 業(yè)務(wù)創(chuàng)新設(shè)計(jì)（BLM STEP 4）（5小時(shí)）

講師觀點(diǎn)：機(jī)會(huì)差距的彌補(bǔ)，需要新的業(yè)務(wù)模式，業(yè)務(wù)模式的設(shè)計(jì)需要系統(tǒng)思考客戶選擇、價(jià)值主張、盈利模式、戰(zhàn)略控制、業(yè)務(wù)范圍這五個(gè)要素及它們之間相互關(guān)系。新的業(yè)務(wù)模式需要順應(yīng)價(jià)值轉(zhuǎn)移趨勢并進(jìn)入利潤區(qū)，因此業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新是戰(zhàn)略制訂的核心和落腳點(diǎn)。

主要內(nèi)容：

1、企業(yè)價(jià)值增長的新引擎：業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新

2、價(jià)值會(huì)向與市場更匹配的業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)移

3、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的核心是業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)

4、業(yè)務(wù)模式的三種創(chuàng)新策略及兩種基本的業(yè)務(wù)增長戰(zhàn)略

5、業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)之客戶選擇及案例、工具、模板分享

6、業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)之價(jià)值主張及案例、工具、模板分享

7、業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)之盈利模式及案例、工具、模板分享

8、業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)之戰(zhàn)略控制及案例、工具、模板分享

9、業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)之業(yè)務(wù)范圍及案例、工具、模板分享

10、細(xì)分市場業(yè)務(wù)模式的整合

11、業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)的系統(tǒng)思考

12、業(yè)務(wù)模式的一致性檢查

13、案例演練：針對(duì)全景案例進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的演練

第六部分 業(yè)務(wù)策略及業(yè)務(wù)計(jì)劃（BML STEP 5）（2小時(shí)）

講師觀點(diǎn)：好的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)需要制定周密的業(yè)務(wù)計(jì)劃才能落地實(shí)施，規(guī)劃團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)針對(duì)每一個(gè)細(xì)分市場制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)計(jì)劃，并輸出每個(gè)細(xì)分市場的產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃，然后將所有細(xì)分市場的業(yè)務(wù)計(jì)劃及產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃整合成產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)計(jì)劃和產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃，同時(shí)輸出產(chǎn)品線對(duì)人力資源和關(guān)鍵技術(shù)的需求。

主要內(nèi)容：

1、業(yè)務(wù)計(jì)劃所需的市場洞察、戰(zhàn)略目標(biāo)及業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的相關(guān)信息的收集和整理

2、細(xì)分市場戰(zhàn)略目標(biāo)回顧和價(jià)值定位回顧

3、細(xì)分市場業(yè)務(wù)計(jì)劃各要素的具體戰(zhàn)略行動(dòng)

4、整合和優(yōu)化產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)計(jì)劃

5、產(chǎn)品線所有產(chǎn)品的優(yōu)先級(jí)評(píng)估及排序

6、輸出產(chǎn)品線的產(chǎn)品組合

7、輸出產(chǎn)品線的產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃

8、單個(gè)產(chǎn)品商業(yè)計(jì)劃書的開發(fā)

第七部分 戰(zhàn)略部署和關(guān)鍵任務(wù)（BLM STEP 6）（1小時(shí)）

講師觀點(diǎn)：業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)計(jì)劃需要通過年度戰(zhàn)略部署（BP）層層落地，戰(zhàn)略部署方案的設(shè)計(jì)需要遵從責(zé)（關(guān)鍵任務(wù)）權(quán)（資源預(yù)算）利（KPI及獎(jiǎng)金）對(duì)等的原則。戰(zhàn)略不能落地或執(zhí)行效果差的主要原因也就是在這里沒有權(quán)衡好責(zé)、權(quán)、利的關(guān)系。

主要內(nèi)容：

1、產(chǎn)品線的3年戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？

2、第一年的年度差距有多大？

3、需要完成哪些關(guān)鍵任務(wù)？（責(zé)）

4、需要哪些關(guān)鍵資源并如何做出年度資源的預(yù)算？（權(quán)）

5、通過哪些績效指標(biāo)（KPI）來評(píng)價(jià)？（利）

第八部分 組織能力支撐（BLM STEP 7）（2.5小時(shí)）

講師觀點(diǎn)：關(guān)鍵任務(wù)和KPI的達(dá)成需要組織能力的支撐，BLM分別從氛圍文化、正式組織、關(guān)鍵人才等方面提供了組織支撐的思考方向，戰(zhàn)略規(guī)劃團(tuán)隊(duì)有責(zé)任對(duì)組織能力的提升提出建設(shè)性的要求或方案，并推動(dòng)相關(guān)部門去落實(shí)。

主要內(nèi)容：

1、你還在用魚骨圖或5why法等線性思考工具分析戰(zhàn)略執(zhí)行效果不佳的一系列問題嗎？

2、如何運(yùn)用系統(tǒng)思考洞察戰(zhàn)略管理中的一系列頑疾，找出核心問題和核心沖突，提出改善方案

3、理解領(lǐng)導(dǎo)力在戰(zhàn)略管理中的作用

4、如何改善組織的氛圍來提升戰(zhàn)略執(zhí)行力？

5、如何優(yōu)化組織架構(gòu)和流程來提升戰(zhàn)略執(zhí)行力？

6、如何儲(chǔ)備戰(zhàn)略執(zhí)行的人才？

第九部分 課程回顧與總結(jié)（0.5小時(shí)）

樊老師

樊輝講師

研發(fā)管理資深顧問

原華為產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)

產(chǎn)品與技術(shù)開發(fā)管理專家

產(chǎn)品與技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃專家

研發(fā)創(chuàng)新管理專家

研發(fā)項(xiàng)目管理專家

研發(fā)人力資源管理專家

專業(yè)背景

樊輝老師，產(chǎn)品與研發(fā)管理領(lǐng)域的資深咨詢顧問和培訓(xùn)講師。十五年以上產(chǎn)品研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)，其中包括十年以上華為工作經(jīng)驗(yàn)，曾任華為業(yè)務(wù)與軟件產(chǎn)品線的項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)代表和華為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部的研發(fā)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理等職務(wù)。在產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、客戶需求洞察、產(chǎn)品研發(fā)管理、研發(fā)人才培養(yǎng)等方面積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品多年穩(wěn)定全球市場份額NO.1，所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)多次榮獲華為公司級(jí)金牌團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀PDT、優(yōu)秀LMT等榮譽(yù)。

樊輝老師在產(chǎn)品開發(fā)與研發(fā)管理的咨詢和培訓(xùn)過程中，主持了多家企業(yè)的產(chǎn)品與技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品與技術(shù)開發(fā)體系、研發(fā)管理體系、研發(fā)人力資源管理體系的咨詢、培訓(xùn)和實(shí)施輔導(dǎo)。樊輝老師的咨詢和培訓(xùn)方案均以解決客戶痛點(diǎn)問題為切入點(diǎn)，深厚的理論基礎(chǔ)結(jié)合豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)出大量簡單實(shí)用的定制化流程、工具和方法，追求局部突破與全面優(yōu)化的融合、市場拉動(dòng)與技術(shù)驅(qū)動(dòng)的融合、人才培養(yǎng)與業(yè)務(wù)發(fā)展的融合，樊輝老師的咨詢效果和培訓(xùn)風(fēng)格深受客戶好評(píng)。

擅長領(lǐng)域

產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、用戶（客戶）需求開發(fā)與管理、精益產(chǎn)品創(chuàng)新與開發(fā)、產(chǎn)品與技術(shù)開發(fā)體系的構(gòu)建、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)績效管理、研發(fā)三大核心人才（產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)經(jīng)理）的培養(yǎng)、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力的轉(zhuǎn)型與提升等。

核心課程

研發(fā)核心人才培養(yǎng)系列：《向華為學(xué)習(xí)：優(yōu)秀中基層管理者孵化營》、《向華為學(xué)習(xí)：優(yōu)秀研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理速成營》、《向華為學(xué)習(xí)：成功的產(chǎn)品經(jīng)理特訓(xùn)營》

卓越研發(fā)管理系列：《向華為學(xué)習(xí)：構(gòu)建卓越產(chǎn)品開發(fā)體系》、《向華為學(xué)習(xí)：BLM業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃七步法》、《向華為學(xué)習(xí)：需求洞察及需求管理之方法與實(shí)操》、《向華為學(xué)習(xí)：敏捷產(chǎn)品開發(fā)轉(zhuǎn)型與提升》、《產(chǎn)品開發(fā)與訂單交付項(xiàng)目管理》、《基于戰(zhàn)略的研發(fā)績效管理》、《如何打造高績效研發(fā)團(tuán)隊(duì)》、《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力的轉(zhuǎn)型與提升》

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