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課程背景：

人才培養(yǎng)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和向前的關(guān)鍵途徑，也是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的最高形式。 企業(yè)最大的浪費(fèi)是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)，在人才培養(yǎng)與發(fā)展的過(guò)程中，如何將外部的知識(shí)轉(zhuǎn)化為內(nèi)部技能、如何將組織過(guò)往的崗位專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、梳理、沉淀、升華和傳播，是企業(yè)最有戰(zhàn)略性的投資，其作用在于：

▲ 崗位優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的提煉，化隱性知識(shí)為顯性化，建立企業(yè)知識(shí)庫(kù)，防止組織優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的流失；

▲ 沉淀出緊密結(jié)合業(yè)務(wù)的關(guān)鍵課件，用于企業(yè)內(nèi)部傳承轉(zhuǎn)化，可以確保培訓(xùn)效果并批量節(jié)約培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)；

▲ 讓參與者提煉和總結(jié)崗位經(jīng)驗(yàn)，檢視不足，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，對(duì)參與者本身就是最佳的培養(yǎng)方式；

▲ 通過(guò)崗位經(jīng)驗(yàn)梳理可以審視和優(yōu)化崗位工作標(biāo)準(zhǔn)， 推動(dòng)企業(yè)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有效引領(lǐng)。

課程收益：

● 提供經(jīng)驗(yàn)萃取的方法工具，幫助企業(yè)快速萃取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；

● 依據(jù)實(shí)際教學(xué)的范例解析，輔導(dǎo)受眾高效產(chǎn)出學(xué)習(xí)成果；

● 參照簡(jiǎn)單高效的模板表單，協(xié)助學(xué)員科學(xué)輸出經(jīng)驗(yàn)課件。

課程特色：

● 現(xiàn)場(chǎng)出成果，結(jié)果導(dǎo)向、層層分解，運(yùn)用“講解+示范+練習(xí)+評(píng)審”的形式現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出成果，避免后期無(wú)法落地；

● 務(wù)實(shí)出成果，所有產(chǎn)出的成果均來(lái)自于業(yè)務(wù)實(shí)踐并回歸業(yè)務(wù)落地；

● 批量出成果，能在課程現(xiàn)場(chǎng)批量化產(chǎn)出經(jīng)驗(yàn)化課件；

● 快速出成果，時(shí)間是最寶貴的資源，在保證質(zhì)量的前提下能快速產(chǎn)出成果；

● 快樂(lè)出成果，摒棄傳統(tǒng)的枯燥式的課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)思路，以“動(dòng)機(jī)、標(biāo)準(zhǔn)、工具”為核心，保證過(guò)程的愉悅。

課程對(duì)象：

企業(yè)管理者、內(nèi)訓(xùn)師、銷(xiāo)售精英、技術(shù)骨干、經(jīng)驗(yàn)型老員工

課程大綱

第一講：概念認(rèn)知篇

一、經(jīng)驗(yàn)萃取的定義

1. 經(jīng)——經(jīng)歷

2. 驗(yàn)——驗(yàn)證

3. 萃——內(nèi)萃

4. 取——外取

二、經(jīng)驗(yàn)萃取的分類(lèi)

1. 個(gè)人式萃取

2. 他人式萃取

3. 團(tuán)隊(duì)式萃取

三、經(jīng)驗(yàn)萃取的意義

1. 智慧傳承——總結(jié)人生閱歷與經(jīng)驗(yàn)

2. 魅力提升——增加個(gè)人人格影響力

3. 職場(chǎng)武器——解決問(wèn)題的有效手段

4. 成長(zhǎng)提升——學(xué)習(xí)能力的提升改進(jìn)

5. 思維轉(zhuǎn)換——邏輯思維與溝通調(diào)整

6. 成果延展——開(kāi)會(huì)談判教育傳承等

第二講：選題定位篇

一、確定萃取主題

1. 任務(wù)分析 2. 問(wèn)題描述

二、明確萃取目標(biāo)

1. 組織目標(biāo) 2. 業(yè)務(wù)目標(biāo) 3. 受眾目標(biāo)

三、分析受益對(duì)象

1. 對(duì)經(jīng)驗(yàn)使用者

2. 對(duì)公司/組織

3. 對(duì)社會(huì)/行業(yè)

4. 對(duì)經(jīng)驗(yàn)萃取者

四、規(guī)劃預(yù)期產(chǎn)出

1. 適用對(duì)象 2. 運(yùn)用場(chǎng)景 3. 成果目標(biāo) 4. 風(fēng)險(xiǎn)難點(diǎn)

案例解析：《在一周之內(nèi)，如何快速開(kāi)發(fā)一門(mén)課程》——選題定位

工具表單：《經(jīng)驗(yàn)萃取選題模板》及范例

實(shí)操演練：請(qǐng)結(jié)合范例和模板，完成自己的《經(jīng)驗(yàn)萃取選題》

第三講：場(chǎng)景還原篇

一、內(nèi)萃型經(jīng)驗(yàn)

1. 還原經(jīng)歷 2. 評(píng)估結(jié)果 3. 分析原因 4. 推演規(guī)律 5. 形成經(jīng)驗(yàn)

二、萃取的思維

1. 發(fā)散擴(kuò)展，打開(kāi)思路

2. 依據(jù)定位，篩選內(nèi)容

3. 結(jié)構(gòu)思考，分類(lèi)歸納

4. 縱深關(guān)聯(lián)，細(xì)化演繹

三、萃取的工具

1. 百度腦圖

2. MindMaster

3. MindManager

四、外萃型經(jīng)驗(yàn)

1. 文——3-5篇高質(zhì)文章

2. 人——3-5個(gè)專(zhuān)業(yè)高手

3. 書(shū)——3-5本經(jīng)典書(shū)籍

4. 課——3-5門(mén)經(jīng)典課程

案例解析：《在一周之內(nèi)，如何快速開(kāi)發(fā)一門(mén)課程》——場(chǎng)景還原

工具表單：《經(jīng)驗(yàn)還原索引》及范例

實(shí)操演練：請(qǐng)結(jié)合范例和模板，完成自己的《經(jīng)驗(yàn)還原索引》

第四講：經(jīng)驗(yàn)提煉篇

一、資料/數(shù)據(jù)

1. 視頻資料

2. 音頻資料

3. 案例資料

4. 圖片照片

5. 文檔表格

6. 軟件工具

二、信息/觀點(diǎn)

1. 定義/說(shuō)明

2. 融合/區(qū)分

3. 疊加/縮減

4. 解讀/重構(gòu)

5. 比方/隱喻

三、方法/工具

1. 流程 2. 量表 3. 口訣 4. 話術(shù) 5. 模板

四、模型/公式

1. 層級(jí)/結(jié)構(gòu)

2. 并列/組合

3. 矩陣/交叉

4. 遞進(jìn)/循環(huán)

5. 擴(kuò)散/聚合

6. 對(duì)比/強(qiáng)調(diào)

7. 比喻/象形

五、理論/系統(tǒng)

1. 原理/理論

2. 思想/主義

3. 體系/系統(tǒng)

4. 流派/領(lǐng)域

案例解析：《一個(gè)二胎父親的經(jīng)驗(yàn)萃取之路》——經(jīng)驗(yàn)提煉

工具表單：《經(jīng)驗(yàn)萃取路徑圖》

實(shí)操演練：請(qǐng)結(jié)合模板，完成自己的《經(jīng)驗(yàn)萃取路徑圖》

第五講：課程開(kāi)發(fā)篇

一、設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)

1. 確定基本結(jié)構(gòu)

2. 優(yōu)化課程邏輯

二、轉(zhuǎn)換演示文稿

1. 課件編制原則

2. 課程轉(zhuǎn)換流程

三、匹配教學(xué)策略

1. 學(xué)習(xí)導(dǎo)入

1）激發(fā)動(dòng)機(jī) 2）建立信任 3）引入主題

2. 學(xué)習(xí)組織

1）講解陳述 2）展示示范 3）練習(xí)演練 4）總結(jié)輔導(dǎo)

3. 學(xué)習(xí)遷移

1）要點(diǎn)回顧 2）目標(biāo)檢核 3）行動(dòng)促進(jìn)

案例解析：《教學(xué)策略規(guī)劃圖（某東案例）》——課程開(kāi)發(fā)

工具表單：《教學(xué)策略規(guī)劃圖模板》及范例

實(shí)操演練：請(qǐng)結(jié)合范例和模板，完成自己課程的《教學(xué)策略規(guī)劃圖》

課程結(jié)束

楊老師

楊曉璐老師 經(jīng)驗(yàn)萃取與課程開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)教練

人才培養(yǎng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與實(shí)踐專(zhuān)家

湖北省中小企業(yè)公共服務(wù)特聘服務(wù)專(zhuān)家

崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化項(xiàng)目聯(lián)合研發(fā)導(dǎo)師

崗位案例萃取應(yīng)用工坊原創(chuàng)導(dǎo)師

PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師/高級(jí)人力資源師

高級(jí)經(jīng)驗(yàn)萃取師/高級(jí)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師

原勁牌有限公司(中國(guó)勁酒)/港迪電氣集團(tuán)/絲寶集團(tuán)培訓(xùn)管理崗

親手操刀50余個(gè)人才培養(yǎng)項(xiàng)目, 累計(jì)培養(yǎng)2000+中高層管理者

輔導(dǎo)中國(guó)中車(chē)/國(guó)家電網(wǎng)/漢口銀行/湖北中煙等50+上市公司課程開(kāi)發(fā)及內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目

楊老師擁有14年大型企業(yè)培訓(xùn)落地實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，能夠聚焦企業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)中的痛點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)系統(tǒng)化的思維方式和結(jié)構(gòu)化的工具表單，萃取組織智慧，激活團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意，推動(dòng)組織戰(zhàn)略落地、業(yè)務(wù)發(fā)展和人才培養(yǎng)。在14年培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)中，培訓(xùn)場(chǎng)次超500+場(chǎng)，培訓(xùn)學(xué)員約1.5W人次，被稱(chēng)為是“最接地氣、最負(fù)責(zé)任、最具同理心”的講師之一。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

▲人才項(xiàng)目落地者——曾輔導(dǎo)30余家企業(yè)（中國(guó)中車(chē)/國(guó)家電網(wǎng)/興業(yè)銀行/中國(guó)郵政/中石油/南山集團(tuán)/中鐵四局/湖北中煙/合肥供水集團(tuán)/瀘州老窖等）開(kāi)展崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化、崗位案例萃取、行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊等系列項(xiàng)目，其中，絲寶[微課項(xiàng)目]為集團(tuán)節(jié)省年度培訓(xùn)費(fèi)用近200萬(wàn)元，連續(xù)兩年獲“創(chuàng)新達(dá)人”稱(chēng)號(hào)。被稱(chēng)為是《企業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取項(xiàng)目》的探討者與創(chuàng)新者。

▲崗位經(jīng)驗(yàn)孵化師——3年時(shí)間，先后在廣東、浙江、湖北、安徽、福建等地陸續(xù)實(shí)施30余期崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化項(xiàng)目，引導(dǎo)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出《崗位任務(wù)描述書(shū)》、《崗位案例萃取定位表》、《崗位案例優(yōu)化文本》、《崗位案例升級(jí)PPT》等，并輔導(dǎo)學(xué)員產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)課程包600余門(mén)，培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師800余名。被稱(chēng)為是《崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化項(xiàng)目》的踐行者與推廣者。

部分項(xiàng)目案例：

◆ 東風(fēng)集團(tuán)乘用車(chē)公司——“優(yōu)秀班組長(zhǎng)崗位案例萃取與應(yīng)用工坊項(xiàng)目”

歷時(shí)1個(gè)月，2階段，幫助集團(tuán)高效產(chǎn)出《優(yōu)秀班組長(zhǎng)案例集》，得到公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)人和發(fā)動(dòng)機(jī)工廠總工的高度認(rèn)可，項(xiàng)目成果已在200多名班組長(zhǎng)中廣泛應(yīng)用，成效顯著。

◆ 深圳華僑城歡樂(lè)海岸——“酒店管理團(tuán)隊(duì)崗位案例萃取與應(yīng)用工坊項(xiàng)目”

輔導(dǎo)深圳華僑城歡樂(lè)海岸酒店管理團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)學(xué)習(xí)案例萃取的全套方法和工具，現(xiàn)場(chǎng)幫助36位高管輸出高質(zhì)量管理案例，酒店總經(jīng)理全程參與并給予充分認(rèn)可。

◆ 湖北中煙黃鶴樓科技園集團(tuán)——“技術(shù)骨干崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化項(xiàng)目”

歷時(shí)2個(gè)月，4階段，為期8天線上/線下相結(jié)合的混學(xué)式學(xué)習(xí)模式，幫助從未有過(guò)課程開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的基層一線技術(shù)骨干開(kāi)發(fā)36門(mén)課件包，并且，100%通過(guò)評(píng)審，得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高度認(rèn)可，持續(xù)返聘3期，后持續(xù)返聘中。

◆ 合肥供水集團(tuán)——“內(nèi)訓(xùn)師崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化項(xiàng)目”

歷時(shí)2個(gè)月，4階段，8天的學(xué)習(xí)，幫助合肥供水集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)完成20套標(biāo)準(zhǔn)課件包的產(chǎn)出，38名內(nèi)訓(xùn)師100%通過(guò)評(píng)審，持續(xù)返聘3期。

◆ 中鐵四局八分公司——“資深專(zhuān)家崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化項(xiàng)目”

7天時(shí)間，幫助中鐵四局八分公司平均工齡20年以上的35位資深專(zhuān)家，成功產(chǎn)出12門(mén)高質(zhì)量的課件包，35位資深專(zhuān)家100%通過(guò)評(píng)審，培訓(xùn)成果得到中鐵四局企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)高度認(rèn)可。

◆ 杭州新華園地產(chǎn)——“高管團(tuán)隊(duì)崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化項(xiàng)目”

歷時(shí)2個(gè)月，3階段、為期5天線上與線下相結(jié)合的混學(xué)式學(xué)習(xí)模式，幫助高管團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)18門(mén)課件包，18位高管100%通過(guò)評(píng)審，得到集團(tuán)總經(jīng)理的高度認(rèn)可。

◆ 湖北工程技師學(xué)院——“優(yōu)秀班主任案例萃取項(xiàng)目”

歷時(shí)3個(gè)月，幫助學(xué)院高效萃取優(yōu)秀班主任的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)出44份優(yōu)秀班主任案例，并形成案例集，助力學(xué)院提升組織績(jī)效，降低試錯(cuò)成本，得到湖北工程技師學(xué)院校長(zhǎng)的高度認(rèn)可。

主講課程：

01-經(jīng)驗(yàn)萃取/應(yīng)用工坊系列

《崗位案例萃取與應(yīng)用項(xiàng)目》（項(xiàng)目落地版）

《崗位案例萃取與應(yīng)用工坊》（內(nèi)訓(xùn)落地版）

《實(shí)戰(zhàn)課程開(kāi)發(fā)及內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目》（項(xiàng)目落地版）

《經(jīng)驗(yàn)萃取與課程開(kāi)發(fā)應(yīng)用工坊》（內(nèi)訓(xùn)落地版）

《煉“經(jīng)”成金——經(jīng)驗(yàn)萃取》（內(nèi)訓(xùn)落地版）

02-崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化系列

《隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化——企業(yè)內(nèi)部課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》

《輕松講好課——內(nèi)訓(xùn)師交互式授課工具訓(xùn)練》

《出口成章——內(nèi)訓(xùn)師表達(dá)技能提升訓(xùn)練沙盤(pán)》

授課風(fēng)格：

楊老師10年來(lái)專(zhuān)注于企業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取與崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化，具有非常豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)將需求調(diào)研、線上輔導(dǎo)、線下培訓(xùn)與課后點(diǎn)評(píng)相結(jié)合，親和友善而又睿智風(fēng)趣的風(fēng)格深受客戶(hù)與學(xué)員喜愛(ài)，不僅是一位能把愉悅的過(guò)程與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)果相結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)派老師，同時(shí)，也是一位混合式經(jīng)驗(yàn)萃取與課程開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)教練。

部分服務(wù)客戶(hù)：

制造業(yè)：橫店集團(tuán)、美菱集團(tuán)、泰安集團(tuán)、健帆集團(tuán)、稅友集團(tuán)、中化藍(lán)天、光峰科技、軸研科技、福建奔馳、東風(fēng)乘用車(chē)、神龍汽車(chē)、五羊本田、比亞迪、東風(fēng)雷諾、蕪湖機(jī)械廠、烽火光迅、烽火眾智、中信特鋼、長(zhǎng)飛光纖、虹信通信、富蘭光學(xué)、東軟集團(tuán)、深圳富士康、港迪電氣集團(tuán)、亳州建成控股集團(tuán)、黃鶴樓科技園集團(tuán)……

房地產(chǎn)：深圳華僑城、南山集團(tuán)、保利地產(chǎn)、聯(lián)投集團(tuán)、美好集團(tuán)、絲寶集團(tuán)、寶灣產(chǎn)城、招商地產(chǎn)、新華園地產(chǎn)、歡樂(lè)海岸、深圳Q房網(wǎng)……

水利水電：南方電網(wǎng)、國(guó)網(wǎng)安徽省電力、合肥供水集團(tuán)、合肥燃?xì)?、湖南省水利、武漢天然氣、寶能集團(tuán)、貴陽(yáng)電力、深圳水務(wù)集團(tuán)……

銀行金融：平安銀行、漢口銀行、廣州銀行、杭州銀行、中信銀行、郵儲(chǔ)銀行、金證股份、華南期貨、大地保險(xiǎn)、興業(yè)銀行、中信信用卡……

交通運(yùn)輸：中鐵四局、中遠(yuǎn)航運(yùn)、中鐵七局、西安地鐵、徐州地鐵、順豐大學(xué)、揚(yáng)子江船業(yè)集團(tuán)、中國(guó)中車(chē)、中國(guó)鐵建、湖南中車(chē)、浙江郵政……

互聯(lián)網(wǎng)/通訊：阿里巴巴、京東、攜程、斗魚(yú)直播、中國(guó)鐵塔、廣東百姓堂、中移鐵通、安徽聯(lián)通、華勤通訊、西域集團(tuán)……

煙草行業(yè)：湖北中煙、云南煙草、紅安卷煙廠、湖南中煙、廣東中煙、虹之彩、紅金龍……

快消行業(yè)：瀘州老窖、恰恰食品、岳陽(yáng)林紙、以嶺藥業(yè)、仟吉……

文化教育行業(yè)：湖北省新華書(shū)店、億童教育……

其他行業(yè)：中石油、中石化、瀛和律所、中國(guó)勁酒、藍(lán)汐酒店……

部分客戶(hù)評(píng)價(jià)：

楊老師兩天的教學(xué)緊湊而快樂(lè)，酒店管理團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)學(xué)習(xí)并掌握了案例萃取的方法、流程和工具，接下來(lái)我們管理團(tuán)隊(duì)要將所學(xué)快速運(yùn)用到實(shí)踐工作中，挖掘優(yōu)秀人才，萃取一線經(jīng)驗(yàn)。

——深圳華僑城歡樂(lè)海岸 酒店總經(jīng)理

楊老師通過(guò)案例萃取的形式，不僅幫我們有效復(fù)制優(yōu)秀班組長(zhǎng)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，高效傳承組織智慧，而且樹(shù)立學(xué)習(xí)標(biāo)桿，提升員工在組織內(nèi)部的成就感，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)文化氛圍，增強(qiáng)班組團(tuán)隊(duì)工作技能，助力打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

——東風(fēng)集團(tuán)乘用車(chē)公司 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

楊老師的案例萃取項(xiàng)目，幫我們高效萃取優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗(yàn)，不僅有助于我們學(xué)院內(nèi)部傳播先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提升組織效能，同時(shí)借此項(xiàng)目建立學(xué)院的口碑和影響力，為國(guó)內(nèi)技術(shù)學(xué)院優(yōu)秀班主任經(jīng)驗(yàn)的傳承貢獻(xiàn)一份力量。

——湖北工程技師學(xué)院 校長(zhǎng)

楊老師帶來(lái)的崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化項(xiàng)目，成為我們企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)傳承和人才培養(yǎng)的重要基石，幫助我們?cè)?個(gè)月的時(shí)間里批量化的高效產(chǎn)出成果，不僅有效激發(fā)了基層一線技術(shù)專(zhuān)家的主觀能動(dòng)性，而且將個(gè)人經(jīng)驗(yàn)快速上升到組織的知識(shí)資產(chǎn)，為企業(yè)經(jīng)驗(yàn)傳承奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

——湖北中煙 人才培養(yǎng)與發(fā)展負(fù)責(zé)人

楊老師通過(guò)3階段5天的崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化項(xiàng)目，幫助中層管理團(tuán)隊(duì)不僅萃取了先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，梳理成系統(tǒng)的課件包，而且全面提升了管理者在課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、崗位案例萃取與演講表達(dá)呈現(xiàn)方面的技能，為我們企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)的傳承和人才的培養(yǎng)起到非常關(guān)鍵的作用。

——廣東百姓堂 總經(jīng)理

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