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【課程背景】

瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境，職場打拼的你又怎能獨(dú)善其身，管理是撬動(dòng)績效的杠桿，杠桿那頭的你，壓力大嗎？！述職、降薪、被離職、破產(chǎn)、就算你拼死拼活，也干不過那些“PPT高手”，你情緒爆表了嗎？！是選擇沉默（沉沒），還是借風(fēng)起航，全看你帶著什么樣的認(rèn)知和心情去處理那些職場中的“坑”和“梗”，改善和轉(zhuǎn)變自己面對(duì)外物的態(tài)度、方法，就算是十面埋伏，你也能抽絲剝繭的面對(duì)柳暗花明。

課程引導(dǎo)學(xué)員正向認(rèn)知壓力，直面壓力給予我們?nèi)粘９ぷ魃畹碾p向作用，從個(gè)體面對(duì)壓力的反映機(jī)制上，通過情景演練和團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的方法，喚醒學(xué)員面對(duì)壓力的情緒認(rèn)知，鼓舞學(xué)員嘗試了解情緒的作用，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行正確和適度的情緒管理，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)正確的職場壓力與情緒的雙維、積極的改善，成功開啟職場成就之旅。

【課程收益】

–認(rèn)知壓力特征及評(píng)估維度；

–識(shí)別個(gè)體面對(duì)壓力反應(yīng)機(jī)制；

–掌握識(shí)別和管理情緒的ABC；

–運(yùn)用積極情緒管理來體驗(yàn)職場環(huán)境

【課程特色】

重樹壓力認(rèn)知、測評(píng)和洞悉EQ、領(lǐng)悟卓越情緒管理路徑

【課程對(duì)象】

所有職場人士

【課程大綱】

一、課程導(dǎo)入

【案例教學(xué)】博士投河后的社會(huì)反思？

啟示：面對(duì)它是勇氣，解決它是智慧？

二、壓力的意義和模型

1、壓力的呈現(xiàn)

?困擾我們的是什么

?合理&存在

?職場中的漩渦

2、壓力的特征

?壓力真是洪水猛獸嗎

?你與壓力的親密接觸

三、壓力源與評(píng)估

1、測試一下 （你的壓力水平）

2、職場壓力源

?工作

?環(huán)境

?匹配

?未來

?橫縱關(guān)系

3、當(dāng)警報(bào)拉響時(shí)

?生理信號(hào)

?精神信號(hào)

?情緒信號(hào)

?行動(dòng)信號(hào)

4、五色花的解決方案

5、個(gè)體壓力的反應(yīng)機(jī)制

?個(gè)性與壓力反應(yīng)

?讓你職場華麗換身的化解絕招

四、情緒是一生的伙伴

1、Workshop （哪里不妥？）

2、情緒是我們生活一生的伙伴

?生活當(dāng)中的良師

?職場中的益友

?出色的人都一樣

3、情商的習(xí)得

?管理情緒小偏方

?改變你的參照物

?植入正念

五、課程總結(jié)與回顧

關(guān)老師

曾任米其林(世界500強(qiáng))--- 渠道經(jīng)理，銷售經(jīng)理

曾任固特異輪胎（世界品牌500強(qiáng)）---大區(qū)銷售經(jīng)理

漢能控股集團(tuán)漢能學(xué)院（股票代碼00566.HK）-培訓(xùn)專家

中馳車福電子商務(wù)有限公司中馳---商學(xué)院院長

眼力?。ê贾荩┲扑幱邢薰?--區(qū)域銷售經(jīng)理

北京工業(yè)大學(xué) 北京交通大學(xué) 特聘講師

【個(gè)人簡介】

家駒老師從世界500強(qiáng)企業(yè)銷售一線逐漸成長為大區(qū)經(jīng)理，歷經(jīng)2C，2B，2G的不同業(yè)務(wù)模式的鍛打，既能從零售門店的銷售中實(shí)現(xiàn)幾何級(jí)銷售增長，也通過復(fù)雜的大客戶關(guān)系管理中，實(shí)現(xiàn)了銷售項(xiàng)目的“雙贏”。

?在眼力?。ê贾荩┲扑幱邢薰?，開創(chuàng)消費(fèi)者積分換購和組合促銷的門店銷售策略，是眼力健歷史上迄今為止的唯一一位“億元”銷售經(jīng)理。

?帶領(lǐng)東北區(qū)固特異銷售團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過長達(dá)半年的復(fù)雜客戶關(guān)系管理，成功實(shí)現(xiàn)一汽大眾速騰轎車從2012年至今的OEM項(xiàng)目，單車型累計(jì)訂單突破1億美元。

?2007年主導(dǎo)米其林與北京公交公司全面合作，成功將米其林帶入2008年北京奧運(yùn)會(huì)，并為米其林最終走進(jìn)倫敦奧運(yùn)會(huì)和索契冬奧會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)商務(wù)合作項(xiàng)目的基礎(chǔ)。

家駒老師在銷售的第一線持續(xù)深耕，不斷的總結(jié)客戶關(guān)系管理的贏單技巧和應(yīng)用工具，也在自省一個(gè)成功的銷售人員和銷售管理者應(yīng)當(dāng)具備的卓越勝任模型，開創(chuàng)了“四維”卓越大客戶銷售精英的勝任模型，提煉出了“雙動(dòng)”的大客戶銷售培養(yǎng)路徑。

家駒老師現(xiàn)在全情投入在培訓(xùn)實(shí)踐領(lǐng)域，為幫助更多的大客戶銷售精英和銷售管理者運(yùn)用正確和科學(xué)的管理工具和方法，實(shí)現(xiàn)“贏單”，讓“贏單”成為習(xí)慣，也讓更多企業(yè)中的銷售團(tuán)隊(duì)真正成為用過程決定結(jié)果的“鐵軍”。

【主講課程】

《POPSCOKS--新零售時(shí)代店鋪拜訪技巧》

《SPIN，從心開始》

《TFOLASME—讓你成單倍增的銷售技能》

《TTT》

《TTT—新晉講師的成長》

《建立信任》

《精準(zhǔn)營銷》

《跨部門沖突與合作》

《盤活與激活的藝術(shù)--客戶價(jià)值管理》

《讓客戶離不開你的營銷技巧》

《市場經(jīng)營與管理》

《談判四大技巧》

《銷售方案呈現(xiàn)與演示技巧》

《銷售鐵軍的打造》

《銷售團(tuán)隊(duì)談判溝通術(shù)》

《銷售自畫像》

《壓力與情緒的轉(zhuǎn)化之道》

《演講呈現(xiàn)與演示技巧》

【服務(wù)客戶】

北京工業(yè)大學(xué)，北京交通大學(xué)，葛洲壩，作業(yè)幫、優(yōu)配車聯(lián)、京東物流，TRW、中鐵十一局、紅河煙草、中國水電

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

家駒老師用豐富的銷售實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，和銷售管理工具，既幫我們解決了認(rèn)知問題，也解決了培訓(xùn)后對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo)和評(píng)估。 —— 熱云數(shù)據(jù)CHO 武蓉

關(guān)老師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，內(nèi)容很落地，不虛，給予我們的銷售和銷售管理建議可操作強(qiáng)！

—— 優(yōu)配車聯(lián)CEO 王國強(qiáng)

家駒老師的課程很吸引人，案例多，思考性強(qiáng)，能夠引導(dǎo)我從中發(fā)現(xiàn)自己的不足，并給我很強(qiáng)的信心，信心對(duì)我很關(guān)鍵。 —— 中鐵十一局 李傳平

家駒老師的課程循序漸進(jìn)，深入淺出，能和我們銷售管理的問題結(jié)合起來、分析透徹，加上針對(duì)性的指導(dǎo)，具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性和落地性！ —— TRW 趙銳

親和力很好，有激情，不賣弄，從管理的原理開始，重幫助我們理清中層領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵管理內(nèi)容，很實(shí)用。 —— 作業(yè)幫 于敏

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